Lixsa: la empresa que facilita las ventas mediante agentes de inteligencia artificial

Lixsa, una innovadora empresa de inteligencia artificial, ha revolucionado el sector de la atención al cliente desde su fundación por Martín Díaz Morquio y Alejandro Aznar. Con más de 15 años de experiencia en desarrollo de software y automatización, estos profesionales han creado una solución que ha logrado reducir los costos operativos hasta en un 55 % en numerosos casos.

La compañía surgió entre finales de 2020 y principios de 2021, como resultado de la experiencia de sus fundadores en un proyecto de comercio electrónico que enfrentó desafíos de escalabilidad. Ante las limitaciones de los chatbots tradicionales, Martin y Alex, desarrollaron un sistema capaz de mantener conversaciones no lineales y adaptarse dinámicamente a las necesidades de los clientes.

Lixsa se distingue por su capacidad de razonamiento, validación de evidencias y resolución autónoma de problemas, superando las limitaciones de los flujos preconfigurados. Su presentación en 2022 en Valencia marcó un hito, atrayendo el interés de empresas e inversores, y permitiendo su rápida expansión en el mercado.

Actualmente, Lixsa opera en diversos sectores, demostrando su versatilidad y eficacia. En el sector inmobiliario, colabora con Live4Life, gestionando cerca de 1,200 consultas diarias de diferentes países. También se ha adaptado con éxito al comercio electrónico especializado, como en los sectores del vino y la moda, optimizando procesos de pedidos, recomendaciones y gestión de devoluciones.

Un logro destacable de Lixsa ha sido su incursión en el sector automotriz. En colaboración con Benga.es, parte del grupo Benigar, Lixsa logró cerrar su primera venta online de un coche en cuestión de semanas tras su implementación. Este hito demuestra la capacidad de Lixsa para adaptarse a sectores altamente especializados y manejar interacciones complejas.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

ÚLTIMOS POSTS

ÚLTIMOS POSTS

PUEDE INTERESARTE

¿CONECTAMOS?

POSTS MÁS COMENTADOS

Scroll al inicio
Email:*
Nombre:*
Apellidos:*
Empresa:*
Cargo:
Sector:
Teléfono:
Dirección postal:

Rellenar si se quiere recibir la revista física.
Acepto recibir la newsletter y comunicaciones de Ecommerce News conforme a la Política de Privacidad:
Acepto recibir comunicaciones comerciales de terceros:
Resumen de privacidad

Las cookies y otras tecnologías similares son una parte esencial de cómo funciona nuestra web. El objetivo principal de las cookies es que tu experiencia de navegación sea más cómoda y eficiente y poder mejorar nuestros servicios y la propia web. Aquí podrás obtener toda la información sobre las cookies que utilizamos y podrás activar y/o desactivar las mismas de acuerdo con tus preferencias, salvo aquellas Cookies que son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web de eCommerce News. Ten en cuenta que el bloqueo de algunas cookies puede afectar tu experiencia en la web y el funcionamiento de la misma. Al pulsar “Guardar cambios”, se guardará la selección de cookies que has realizado. Si no has seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies. Para más información puedes visitar nuestra Políticas de Cookies. Podrás cambiar en cualquier momento tus preferencias de cookies pinchando en el enlace “Preferencias de cookies” situado en la parte inferior de nuestra web.