En plena temporada alta, el turismo en España no solo se vive en playas, aeropuertos y carreteras, también en el entorno digital. Según el último análisis de GfK DAM, medidor oficial del consumo digital en España, las webs de cadenas hoteleras están registrando un fuerte incremento de usuarios, lo que evidencia un creciente interés por la reserva directa, mientras que los portales y metabuscadores mantienen su liderazgo consolidado.
Los datos reflejan un notable impulso en la audiencia digital de grandes marcas hoteleras. Barceló Hotel Group supera el millón de visitantes mensuales, un 31% más que en 2024. Meliá alcanza los 900.000 usuarios con un crecimiento del 13%, y el caso más llamativo es RIU Hotels & Resorts, que roza los 700.000 visitantes tras un salto del 45% en un año.
“En un sector tan competitivo y profesionalizado como el turístico, los propios suministradores del servicio cada vez fomentan más el canal directo. De esta forma, asistimos a un crecimiento del atractivo de las cadenas hoteleras, que controlan de forma directa la relación con el cliente”, explica David Sánchez, director de GfK Media.
En el terreno de los gigantes online, Booking.com sigue siendo la plataforma de alojamiento más visitada en España, con más de 14 millones de usuarios únicos al mes, un 8% más que el año anterior, y con 1,5 millones de personas que la utilizan a diario. Airbnb también mantiene su buena racha, con 4 millones de usuarios mensuales y un incremento del 10% frente a 2024.
El estudio también confirma la fuerte presencia de los metabuscadores —Skyscanner, Kayak, Trivago o Google Travel, entre otros—, que siguen ocupando un papel clave como punto de partida en la planificación de viajes.
Ranking GfK DAM – Top 20 sites de búsqueda de alojamiento en España
