Las familias españolas han asumido un papel fundamental en la educación digital de sus hijos. De acuerdo con el informe «El consumo online en familia», desarrollado por Fad Juventud y Amazon, el 98,1% de los padres y madres supervisan las compras digitales de sus hijos e hijas adolescentes, consolidando el hogar como el espacio principal de control y aprendizaje del consumo virtual.

El estudio se fundamenta en más de 1.000 encuestas realizadas a familias con hijos entre 12 y 17 años, y constata que el comercio electrónico no es un espacio autónomo para los menores, sino un ambiente regulado, supervisado y educativo.

Crece el ecommerce pero bajo control familiar

A pesar de que el comercio electrónico está completamente incorporado en las costumbres de consumo de los jóvenes, todavía hay una diferencia notable con respecto al canal físico. El año pasado, el 93,4% de los adolescentes realizó compras en una tienda física, mientras que el 62,7% fueron online.

No obstante, lo más importante no es tanto el canal como la supervisión:

• El 98,1% de los hogares supervisa las compras online
• El 87,4% establece normas claras sobre el comportamiento digital
• El 58,7% emplea controles parentales a nivel tecnológico

Esta supervisión, además de ser restrictiva, también es pedagógica. El 90,1% de los padres asegura que requiere su aprobación en compras de mayor valor, mientras que el 92,7% aconseja a sus hijos para evitar gastos innecesarios.

Pedro Fernández Castro, investigador en el centro Reina Sofía de Fad Juventud, destaca que el consumo digital se ha convertido en un espacio clave de socialización. «El interés de este estudio es que aborda tanto la prevención de riesgos como la capacitación en educación digital», afirma.

Compras vicarias: ocho de cada diez padres compran online por sus hijos

El informe revela que el modelo de intermediación es el que predomina en lo que respecta al consumo digital familiar. El 82,6% de los padres ha hecho compras por internet a petición de sus hijos, sobre todo en las siguientes categorías:

• Ropa y calzado (53,5%)
• Videojuegos y artículos digitales (21,1%)
• Electrónica (21,2%)

Las causas fundamentales son estructurales:

• Responsabilidad parental (42,7%)
• Ausencia de métodos de pago en los menores (35,2%)
• Edad insuficiente para comprar de manera autónoma (23,9%)

Según Ana Sánchez Jaúregui, directora de consumo en Amazon, este modelo muestra un patrón favorable. «Los padres están ejerciendo activamente su rol, estableciendo normas claras y utilizando las compras como una oportunidad para educar en un consumo responsable», cita.

La seguridad digital como foco principal de preocupación

El informe asegura que, además del consumo, la preocupación principal de las familias son los riesgos digitales. Las principales inquietudes son:

• Ciberacoso (76,95)
• Acoso sexual online (76,7%)
• Contacto con desconocidos (76,2%)
• Estafas online (62,3%)
• Robo de datos personales y bancarios (57,1%)

Estas cifras demuestran que tres de cada cuatro familias ven riesgos importantes en el ambiente digital, lo cual justifica el elevado grado de supervisión.

En esta línea, María Lázaro Ávila, divulgadora de educación y bienestar digital, subrayó «Que exista un riesgo no implica necesariamente un daño, si enseñamos a los menores a afrontarlo. La clave está en la educación y en el acompañamiento desde edades tempranas». Además, advirtió de la importancia de anticiparse. Afirma que la edad media de acceso a la pornografía es de 11 años y medio, «por lo que hay que educar antes de que se produzca ese contacto».

Consumo responsable: alta conciencia, pero motivación económica

El informe también muestra un gran compromiso educativo por parte de las familias. Apenas un 2,1% admite no haber llevado a cabo ninguna acción educativa relacionada con el consumo.

Entre las enseñanzas más relevantes destacan:

• Diferenciar entre necesidad y deseo
• Fometarel ahorro
• Reflexionar antes de comprar
• Entender el impacto de la publicidad

Sin embargo, existe una discrepancia entre la intención y la conducta. Más de la mitad de los hogares ha adquirido bienes usados, pero el motivo más importante sigue siendo económico (80%), en comparación con razones sostenibles (30%).

Asimismo, se autoevaluaron los padres con una nota media de 7,1 en cuanto a consumo responsable y calificaron a sus hijos con un 6,2. Esto demuestra que tienen la percepción de que los niños son menos responsables.

Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud, afirma que esta diferencia forma parte del proceso educativo. “Las familias están transmitiendo valores de consumo responsable, pero es necesario tiempo y acompañamiento para que los adolescentes los incorporen a sus hábitos”, cita.

Brecha de género y retos pendientes

El estudio también identifica desigualdades relevantes:

• Las compras y la supervisión se asumen en mayor medida por las madres
• Los estereotipos en el consumo (tecnología vs moda) continúan existiendo
• Los padres muestran más confianza en la autonomía de sus hijos

Beatriz Martín señaló la necesidad de avanzar en este ámbito, recalcando la importancia de la labor de acompañamiento, «pero debemos evitar que ciertos estereotipos se mantengan».

De la supervisión a la corresponsabilidad

Pasar de la supervisión a la participación es uno de los principales desafíos que propone el informe. Los expertos creen que, a pesar de la efectividad del modelo actual, los jóvenes deberían participar más en las decisiones sobre el consumo.

Como explicó María Lázaro: “Tenemos que pasar de un modelo vertical, donde los padres imponen normas, a uno más participativo, donde los hijos formen parte de las decisiones”.

El estudio concluye con la optimista visión de que las familias españolas están desarrollando un patrón de consumo digital que se fundamenta en la supervisión, la educación y el acompañamiento.

Aún así, el entorno digital avanza rápidamente, lo que requiere fortalecer temas como la formación en valores frente a la supervisión tecnológica, la preparación frente a nuevos riesgos digitales o la incorporación de la sostenibilidad en las decisiones de compra.