La Comisión Europea ha reclamado este miércoles a Amazon información acerca de sus medidas para cumplir con los requisitos comunitarios de protección de los consumidores online, en particular con respecto a la venta de productos ilegales y la protección de los derechos fundamentales, así como sobre la conformidad de sus sistemas de recomendación.
Según ha informado el Ejecutivo comunitario en un comunicado, Amazon debe facilitar la información solicitada a la Comisión a más tardar el 6 de diciembre de 2023. Sobre la base de la evaluación de las respuestas de Amazon, la Comisión evaluará los próximos pasos. Esto podría implicar la apertura formal de un procedimiento de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios Digitales (DSA).
En concreto, Bruselas ha requerido información haciendo uso precisamente de la DSA que ha entrado en vigor este año en la UE y que obliga a las grandes compañías de internet a eliminar rápidamente el contenido ilegal y a ser más transparentes en el funcionamiento de sus algoritmos. En este sentido, la Comisión puede incluso, en el marco de esta nueva normativa, imponer multas si considera que las respuestas de las empresas a las que ha reclamado información son «incorrectas, incompletas» o contienen datos «engañosos».
En caso de que Amazon no responda, la Comisión podrá decidir solicitar la información mediante decisión. La falta de respuesta en el plazo podría dar lugar a la imposición de multas coercitivas, han advertido desde Bruselas.
Tras su designación como plataforma online de muy gran tamaño, Amazon está obligada a cumplir con la DSA, incluida la evaluación y mitigación de los riesgos relacionados con la difusión de contenidos ilegales y nocivos y cualquier efecto negativo en el ejercicio de los derechos fundamentales.
Recientemente, la Comisión Europea cursó una petición similar a AliExpress, filial del Grupo Alibaba, con especial interés en la venta de medicamentos falsos. La compañía deberá facilitar a la Comisión la información requerida antes del 27 de noviembre de 2023.
