KIABI sigue avanzando en su transformación digital tras haber sido reconocida el pasado año con el premio a Mejor Comercio Online en distintas categorías. Con el lanzamiento de su nueva App, la marca francesa de moda para toda la familia refuerza su apuesta por una experiencia de compra más ágil, personalizada y conectada. Esta actualización reafirma su compromiso con la innovación y la accesibilidad. Esto facilita una integración aún más fluida entre el mundo físico y digital para responder a las necesidades en constante evolución de los consumidores.
Omnicanalidad como eje central de la estrategia de Kiabi
En 2025, la omnicanalidad se consolida como uno de los pilares fundamentales de la estrategia de KIABI. El objetivo era el de integrar de manera fluida sus tiendas físicas y plataformas digitales. La marca busca ofrecer una experiencia de compra sin barreras, donde los clientes puedan descubrir, explorar y adquirir productos con total comodidad, ya sea en línea o en tienda.
El lanzamiento de su nueva App representa un paso clave en esta transformación. Esto marca el inicio de una ambiciosa hoja de ruta que seguirá impulsando la evolución digital de la marca. Con este enfoque, KIABI continuará desarrollando nuevas soluciones digitales para mejorar la interacción con sus clientes, optimizar su ecosistema omnicanal y seguir innovando en la experiencia de compra.
“El lanzamiento de la nueva APP marca un nuevo avance en nuestra apuesta por la omnicanalidad y la innovación
digital. Con esta actualización, damos un paso más en la integración de nuestros canales, ofreciendo a los clientes
una experiencia de compra más fluida, personalizada y sin barreras. Nuestro objetivo es conectar de forma
inteligente el mundo físico y digital, anticipándonos a sus necesidades y facilitando su día a día”, afirmó Mirko
Peloso Head of Marketing & Digital de KIABI España y Portugal.
Funcionalidades mejoradas para una experiencia de compra más intuitiva y eficiente
La nueva aplicación de KIABI incorpora una serie de mejoras diseñadas para simplificar y optimizar la experiencia de compra, garantizando mayor comodidad y personalización:
- Escaneo de código de barras en tienda: permite acceder a información detallada sobre productos, precios y disponibilidad con solo escanear el código de barras.
- Wishlist personalizada: facilita la creación de una lista de favoritos para guardar y acceder fácilmente a los productos preferidos.
- Stock en tiempo real: proporciona visibilidad inmediata sobre la disponibilidad de productos en la tienda KIABI más cercana.
- Selector de tallas inteligente: una herramienta de recomendación de talla optimizada para facilitar la elección.
- Experiencia omnicanal mejorada: permite vincular la tienda favorita a la App para acceder a información sobre horarios, disponibilidad de productos y servicios adicionales.
- Más flexibilidad en la compra y reserva: apuesta por una experiencia de compra más cómoda. Esto permite a los clientes iniciar su compra en tienda y finalizarla online, o viceversa. Esta mejora refuerza uno de sus servicios más valorados: la reserva web.
- Compartir productos fácilmente: opción para enviar artículos favoritos a familiares y amigos con un solo clic.
Una App que evoluciona con las necesidades de los consumidores
El rediseño completo de la App de KIABI responde a las expectativas y necesidades de los consumidores actuales, ofreciendo una experiencia de compra más intuitiva, ágil y personalizada. Ahora, los usuarios pueden explorar con mayor facilidad las últimas colecciones y disfrutar de una navegación optimizada que mejora su interacción con la marca.
Disponible de forma gratuita para iOS y Android, esta aplicación refuerza la integración entre el entorno físico y digital, facilitando una conexión más fluida entre las tiendas y la plataforma online. Con esta apuesta por la omnicanalidad, KIABI sigue avanzando en su estrategia de digitalización, poniendo la tecnología al servicio de las familias y mejorando continuamente la experiencia del cliente. Más que una actualización, esta App representa un nuevo paso en la evolución de la marca, consolidando su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la cercanía con sus clientes.
