En 2018 el 31% de la población comprará online, siendo en Norteamérica el 70%, en Europa el 60%, Asia-Pacífico el 31%, América Latina el 30%, Oriente Medio y África el 14%. Sin embargo, según el Eurostat, solo el 20% de las empresas españolas usan el canal online, de las cuales, solo el 37% exportan.
El 51% de las empresas quieren internacionalizarse, pero no son capaces de hacerlo. Por ello, ICEX España Exportación e Inversiones presentó en su sede el programar eMarket Services, cuyo objetivo es ofrecer a las empresas españolas todos los recursos necesarios para ayudarlas a internacionalizarse a través del canal online.
En palabras de Marisa Poncela, Secretaria de Estado de Comercio: “Los canales digitales están cambiando las formas de vender. El ecommerce ya está en nuestras vidas, está para quedarse y no es una moda. eMarket Services ayuda a las empresas a transformarse y vender fuera de España. En este mundo disruptivo estamos hablando de nuevas formas de negocio, de redefinir negocios que ya pensábamos que se encontraban maduros”. Además, añadió que “crecemos a 2 dígitos en el ecommerce, pero todavía tenemos margen de mejora. Tenemos que ayudar a las empresas españolas a adentrarse a las nuevas formas de negocio”.
El programa eMarket Services estrena una novedosa plataforma y amplía sus servicios. Ofrece, entre otras opciones, herramientas de autodiagnóstico, cursos y un directorio con más de 600 mercados electrónicos de 40 sectores distintos, con una cobertura mundial, además de un observatorio de tendencias de ecommerce y más de 400 recursos de información, incluyendo estudios de mercado específicos sobre el canal on line en más de 50 países.
Muestra también casos de empresas que han utilizado con éxito el canal digital para exportar; noticias y artículos de fondo, y la opinión de un reputado grupo de expertos en materias relevantes relacionadas con el comercio electrónico como logística, medios de pago, legislación, fiscalidad o marketing.
“La plataforma responde a la transformación digital como catalizador de la internacionalización. Queremos que Transformación Digital sea parte del adn de las empresas”, declaró María Peña, Directora General de Cooperación Institucional y Coordinación en ICEX.
“En eMarketer Services detectamos sus capacidades y puntos débiles de la empresa, formarmarles, estudiar la estrategia de negocio y los mercados online donde pueden operar, y asesorarles. Queremos estar cerca de ellos”, afirmó Victoria Vera, Directora Adjunta de la División de Información, Servicios Personalizados de ICEX y Jefe de Proyecto eMarket Services.
