La presencia y el papel de la mujer en la industria de los videojuegos ha experimentado una evolución significativa en las últimas décadas. A medida que la comunidad de gaming se ha expandido, las mujeres han desempeñado roles fundamentales tanto en la creación como en el consumo de contenido. Aunque históricamente ha sido un campo dominado por hombres, cada vez más mujeres están incursionando en roles de desarrollo, diseño, narrativa y liderazgo dentro de las empresas de videojuegos.

La conversación con Grace Tang, Vicepresidenta de Experiencia del Cliente Global en Razer, promete ofrecer una perspectiva valiosa sobre el panorama actual de la industria del gaming desde una óptica centrada en el cliente. Con su vasta experiencia en una de las principales empresas de hardware y software para juegos, Tang seguramente proporcionará ideas clave sobre la evolución del papel de la mujer en este campo dinámico, así como sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria en términos de inclusión y experiencia del usuario.

Ecommerce News (EcN): Me gustaría empezar analizando la situación actual de la mujer en el mundo del gaming y entre las empresas de hardware, ¿Cuál crees que es?

Grace Tang (GT): La industria del gaming y las empresas de hardware han estado tradicionalmente dominadas por los hombres, pero en los últimos años hemos visto un cambio significativo, con mujeres ganando cada vez más visibilidad y reconocimiento en roles clave dentro de estas empresas, lo que refleja una mayor diversidad e inclusión en la industria.

Igualmente, el escenario en el sector sigue evolucionando, ya que estamos viendo un aumento constante en el número de jugadoras, pero no solo jugando y creando contenido, también mujeres que trabajan en trabajos de alto nivel en la industria y marcan una diferencia no solo con su trabajo y éxitos, sino también empoderando a las nuevas generaciones de mujeres para que den el paso adelante, comenzando con los estudios y la orientación universitaria.

EcN: ¿Por qué escogiste esta profesión?

GT: Siempre me ha apasionado la tecnología y el impacto que puede tener en la vida de las personas. Elegí esta profesión porque quería combinar mi amor por la tecnología con mi capacidad de crear experiencias excepcionales para los consumidores, lo que reflejamos en nuestro lema “For Gamers. By Gamers” por cada producto y servicio que les ofrecemos.

EcN: ¿Cómo llegaste a tu cargo actual? ¿Cómo es tu día a día en la empresa y qué dificultades has encontrado para avanzar? 

GT: No hay ningún secreto para avanzar a puestos de alto nivel que no sea a través de la dedicación, el trabajo duro y la capacidad de liderar equipos hacia el éxito. Mi carrera en Razer se ha destacado por mi capacidad personal para implementar cambios positivos y mejorar continuamente la experiencia del cliente, mientras gestiono un equipo de gran talento y muy orientado a los objetivos globales de nuestra empresa. Los desafíos son parte de cualquier carrera profesional, pero la cultura orientada al rendimiento de Razer aseguró que mi trabajo fuera recompensado.

EcN: ¿Eres la misma persona que cuando comenzaste en la empresa o el éxito profesional te ha cambiado? 

GT: El éxito profesional me ha traído nuevos desafíos y responsabilidades, pero sigo siendo la misma persona apasionada y comprometida con mi trabajo. El éxito simplemente me inspiró a seguir creciendo y aprendiendo en esta industria en constante evolución, con una experiencia de aprendizaje rápido y una mirada atenta a las nuevas tendencias. Además, nunca me olvido de formarme en el aprendizaje de nuevas habilidades, siendo la IA una de mis principales prioridades por su relevancia y capacidad para hacer mi trabajo de manera más eficiente.

EcN: ¿Cuáles son las barreras de entrada más importantes que encuentran las mujeres a la hora de comenzar y desarrollar una carrera de ingeniería? ¿Piensas que las mujeres jóvenes tienen problemas para decidir el empezar en una de estas carreras?

GT: Las barreras más importantes para las mujeres incluyen los estereotipos de género, la falta de modelos femeninos y el asesoramiento limitado cuando están a punto de tomar la decisión más importante de sus vidas: elegir una carrera. Sin embargo, aquí es donde Razer ha sido un lugar de trabajo diferente para las mujeres. El único criterio para el crecimiento es su trabajo y el fomentar un entorno para que las mujeres sobresalgan. Siempre hemos tenido muchas mujeres en puestos de alto nivel en Razer.

Es importante fomentar el interés de las mujeres jóvenes en las carreras STEM desde una edad temprana y brindarles el apoyo y la mentoría que necesitan para tener éxito en estas áreas, y las líderes femeninas pueden fomentar con el ejemplo con mayor visibilidad, ya que las mujeres jóvenes no ven muchas Para las ingenieras exitosas, esto puede ser desalentador y hacer que sea más difícil imaginarse a sí mismas en esa carrera profesional, pero las redes sociales también han hecho que el mundo sea más pequeño y han creado una mayor exposición para las mujeres exitosas en el campo con el fin de inspirar a las nuevas generaciones.

EcN: ¿Cómo es tu equilibrio entre vista personal y profesional?

GT: Equilibrar la vida personal y profesional puede ser un desafío, pero es importante establecer unos límites claros, como priorizar el tiempo para uno mismo y buscar apoyo cuando sea necesario. Razer fomenta el desarrollo del bienestar enfocado a mejorar nuestra salud física y mental, para asegurarnos de mantener nuestra mente y nuestro cuerpo en perfectas condiciones para dar lo mejor de nosotros (y nosotras) en el trabajo, pero también para disfrutar en nuestra vida personal fuera de la oficina y con nuestros seres queridos. 

EcN: ¿Piensas que este sector se caracteriza por ser tener profesiones muy fuertemente dominadas por los hombres? ¿Has notado que se te trate de forma diferente en tu día a día solo por ser mujer? ¿O sufrir discriminación?

GT: Sí, el sector de los juegos y la tecnología ha estado tradicionalmente dominado por los hombres, pero estamos viendo un cambio gradual hacia una mayor diversidad e inclusión para las mujeres, lo que se refleja en una mayor visibilidad de las empresas y, en general, de la industria, de su presencia en las redes sociales y noticias de los medios. Todavía quedan desafíos por superar para crear un entorno más inclusivo para todos, pero vamos en la dirección correcta y la visibilidad de las mujeres está aumentando por sus propios méritos y logros.

EcN: ¿Cómo pueden las empresas ayudar a las mujeres a vivir y trabajar mejor?

GT: Entrenar a líderes y directores para identificar y superar sesgos inconscientes en la contratación, la promoción y las evaluaciones de desempeño. Además, crear oportunidades para que las mujeres desarrollen sus habilidades de liderazgo y avancen en su carrera. Además, un punto muy importante es conectar a las mujeres con profesionales experimentados, idealmente incluyendo tanto hombres como mujeres, que puedan brindar orientación y apoyo para el desarrollo y crecimiento profesional.

Aquí en Razer, apoyamos nuestros propios grupos de recursos para empleados para mujeres, brindando un espacio para establecer contactos, asesoría y desarrollo. Al fomentar una cultura de inclusión, contamos con políticas y procedimientos claros para abordar y prevenir todas las formas de acoso y discriminación.

EcN: ¿Qué recomendarías a otras mujeres para que quieran crecer profesionalmente o iniciar su propio negocio?

GT: Recomiendo totalmente confiar en sus habilidades y destrezas, así como tomarse su tiempo para desarrollarlas. Además, es muy importante buscar oportunidades para aprender y crecer, establecer metas claras y buscar el apoyo de mentores y colegas. Aquí en Razer, todos aprendemos y desarrollamos continuamente nuestras habilidades para estar al tanto de las tendencias de la industria e invertir en nuestro desarrollo profesional.

No temas a nada, sé valiente y no tengas miedo de correr riesgos y perseguir tus sueños, no dejes que las dudas te detengan. Habrá desafíos en el camino, pero la perseverancia y una red de apoyo pueden marcar una gran diferencia.

EcN: ¿Qué mensaje enviaría a los estudiantes que tienen que elegir su carrera de futuro este año, de cara a incentivarlos para tomar ingenierías?

GT: Los ingenieros son los constructores, inventores y solucionadores de problemas que dan forma a nuestro mundo. Desde soluciones de energía sostenible hasta tecnología de vanguardia, tendrás el poder de marcar una diferencia real, no importa si eres hombre o mujer, puedes marcar la diferencia total siguiendo tus pasiones y tomando una carrera que despierte tu interés personal, así como brindar interesantes oportunidades de crecimiento y desarrollo. La ingeniería es una carrera increíblemente gratificante llena de oportunidades para marcar la diferencia en el mundo.