Por primera vez, durante el pasado 2012 las ventas del comercio electrónico para la categoría ‘Travel’ han superado los 100 billones de dólares en Estados Unidos (concretamente 102.951 MM$), experimentando un crecimiento del 9% con respecto a 2011. Esto supone más de la mitad de las ventas para el sector del comercio electrónico durante el pasado 2012, que según datos de comScore alcanzó la cifra de 186.200 MM$. Dentro de la categoría ‘Travel’, son los billetes de avión el principal ingreso, con un 65% del total y un crecimiento del 10% con respecto al ejercicio anterior.
«La categoría viajes es la líder dentro del comercio electrónico, y a pesar de ser pioner en el sector hace más de 15 años aún crece a ritmo cercanos a los dobles dígitos y se mantiene muy competitivo», apunta John Mangano, VP of comScore Marketing Solutions para Retail y Travel. «Con el canal online representando ya una parte muy importante para el sector viajes en general, la comprensión del entorno competitivo es esencial para determinar las estrategias de venta y marketing más eficaces».
| Gasto total (MM$) | % sobre total | % crecimiento anual | |
| Total Travel E-Commerce | 102.951 | 100% | 9% |
| AirTravel | 66.529 | 65% | 10% |
| Reservas de Hotel | 19.384 | 19% | 7% |
| Car Rental | 9.698 | 9% | 6% |
| Travel Packages | 5.140 | 5% | 10% |
| Otros Travel | 2.200 | 2% | 10% |
| TOP AIRLINES | Cuota 2011 | Cuota 2012 | % Dif. |
| Travel Category – Airlines | |||
| Southwest Airlines Co. | 19,8% | 20% | +0,2% |
| Delta Airlines | 15,9% | 15,5% | -0,4% |
| United Airlines | 9,8% | 14,7% | +4,9% |
| American Airlines | 13,8% | 13,2% | -0,6% |
| US Airways Group | 3,4% | 3,4% | 0% |
| Continental Airlines | 6,4% | 2,7% | -3,7% |
| JetBlue Airways | 2,6% | 2,5% | -0,6% |
| Alaska Airlines | 3,1% | 2,5% | -0,6% |
| Allegiant Air.com | 2,6% | 2,1% | -0,6% |
| AirTran Airways | 2,6% | 2,0% | -0,6% |
| TOP ONLINE TRAVEL AGENTS SITES | Cuota 2011 | Cuota 2012 | % Dif. |
| Travel Category – Agents Sites | |||
| Expedia Inc | 37,6% | 31,6% | -6% |
| Priceline.com Inc | 15,7% | 17,3% | 1,6% |
| Orbitz Worldwide | 12,9% | 12,9% | -0,1% |
| Fareportal Media Group | 8,5% | 9,2% | 0,7% |
| Travelocity | 10% | 7,6% | -2,4% |
| Kayak.com Network | 4,7% | 6,9% | 2,2% |
| BookingBuddy Sites | 0% | 2,3% | 2,3% |
| CheapCaribbean.com | 1,0% | 1,4% | 0,5% |
| BookIt.com | 0,9% | 1,1% | 0,2% |
| AppleVacations.com | 0,7% | 0,6% | -0,1% |
