En un contexto de incertidumbre económica y geopolítica, los hábitos de consumo están evolucionando rápidamente y el sector turístico no es una excepción. Según el informe State of Shopping 2026 de Scalapay, los viajeros europeos están adoptando un enfoque más prudente, priorizando la seguridad y el control del gasto en la planificación de sus viajes.
Esta nueva mentalidad está transformando tanto la elección de destinos como la forma de financiar los viajes, con un impacto directo en el descenso de los desplazamientos de larga distancia y un mayor interés por opciones cercanas y más predecibles.
Los datos muestran un cambio claro en las prioridades del consumidor:
- El 43% señala el coste como principal barrera para viajar, con un gasto medio en torno a los 350€
- El 51% de los viajeros prioriza la seguridad al elegir destino
- Las intenciones de viajes de larga distancia caen al 59% (-5 puntos porcentuales)
- El interés por Europa desciende al 42% (-3 puntos)
Este comportamiento responde a un entorno económico marcado por el aumento de los costes y la incertidumbre geopolítica, que está llevando a los consumidores a planificar con mayor cautela y a reducir riesgos en sus decisiones de ocio. De hecho, España destaca especialmente en esta tendencia ya que 9 de los 20 destinos con mayor crecimiento se encuentran en España y, además, el sur de Europa emerge como alternativa preferente frente a destinos más lejanos o inciertos. Este reposicionamiento confirma el atractivo del país en un contexto donde la confianza y la proximidad son factores decisivos.
El pago a plazos, clave en la planificación de viajes
Más allá del destino, también cambia la forma en que los consumidores organizan sus gastos. El informe revela un aumento significativo en el uso de soluciones de pago flexible, como el modelo “Compra ahora, paga después” (BNPL), que se consolida como una herramienta clave para gestionar el presupuesto.
De hecho, más del 50% de los usuarios ha incrementado el uso de pagos a plazos en los últimos seis meses y en mercados como España, el 70% de los consumidores considera la flexibilidad de pago como el principal factor de compra.
Además, el sector turístico se posiciona como una de las categorías más relevantes dentro del BNPL, con tickets medios elevados, especialmente en reservas gestionadas por agencias, y un comportamiento de compra concentrado en horarios posteriores a la jornada laboral.
A pesar del contexto, el consumidor no ha dejado de viajar, sino que ha cambiado la forma de hacerlo. Según el informe, el perfil actual es más selectivo, planifica con mayor antelación y busca maximizar el valor de cada gasto. El resultado es un viajero que reduce costes sin renunciar al ocio, utiliza herramientas financieras para mantener el equilibrio económico y prioriza destinos cercanos y seguros.
“Estamos observando un cambio claro en la forma en que los consumidores planifican sus viajes. En un entorno marcado por la incertidumbre, la seguridad y el control del gasto se han convertido en factores decisivos. Por ello, soluciones como el pago flexible permiten a los usuarios seguir disfrutando de experiencias como viajar, pero de una forma más planificada y sostenible desde el punto de vista financiero. Además, el crecimiento de destinos como España refleja cómo la confianza y la proximidad están redefiniendo el mapa turístico europeo”, afirma Giorgio Moretti, VP Francia & Iberia de Scalapay
