Séptimo año en el que el Ecommerce Tour aterrizó en la capital levantina para traer a la región las últimas novedades en el sector ecommerce y hablar de los temas más candentes como la Inteligencia Artificial o la desaparición de las cookies. La primera ponencia corrió a cargo de Marc Lerma, Senior solution engineer en Shopify quién comenzó preguntando: «¿Cómo era el comercio unificado hace 100 años?«, para después, retroceder en el tiempo abordando cómo las marcas siempre han buscado brindar la máxima comodidad al cliente, asegurándose de que encuentren todo lo que buscan.
Marc Lerma continuó haciendo hincapié en la importancia de contar con datos para alcanzar el comercio unificado: «El futuro de los comerciantes radica en poder trabajar con los datos de diferentes canales y tenerlos integrados en una misma plataforma. De esta manera, se puede obtener una visión completa del cliente«.
Seguidamente, abordó el desafío de la gestión de datos y la importancia de contar con una plataforma que facilite este proceso. Para concluir, anunció una de las próximas novedades de la plataforma que permitirá el envío a domicilio desde la tienda, lo que incluirá la preparación, empaquetado y la impresión de etiquetas sin la necesidad de recurrir a otros sistemas. Finalizó su presentación destacando que «en definitiva, el comercio ha cambiado, está cambiando y debemos centrarnos en el comercio unificado porque ofrece grandes ventajas«.
El evento contó con el patrocinio de Shopify, VTEX, Onestic, VIVA Conversion, Raiola Networks, Adsmurai, Channel Pilot, ROI UP Group y Marco Visual y con la colaboración de Agencia Aletreo, Axicom, Juver y Vinopremier.
