El pasado 29 de enero de 2026, más de 20 profesionales y responsables de negocio digital de algunas de las principales marcas de nuestro país, se dieron cita en el I Ecommerce GourMEET de 2026, encuentros de networking de formato reducido diseñados para fomentar conversaciones estratégicas de alto nivel, puestos en marcha por Ecommerce News desde el pasado año. Celebrado en un céntrico restaurante de Madrid, en un entorno gastronómico con experiencia Estrella Michelin, y una cuidada puesta en escena ideal, el evento contó con el sponsor de las empresas Vercel, Cainiao, Channel Pilot, Tradedoubler y Azurally (conocido antes como ROI UP), y la asistencia de marcas como Casa del Libro, Atlético de Madrid, Buscalibre, Beam Suntory, De Beauty Group, Grupo Isoleé, Guaw, Havaianas, Eggo, Mahou San Miguel, Profesor CBD, Milfshakes, Sepiia, Showroomprive, Niza y Armeria Shoke, entre otras.

Durante más de tres horas, los asistentes participaron en un networking guiado y un interesante foro de discusión, donde se abordaron las claves que marcarán el ecommerce en 2026, destacando sobre todo el impacto de los LLMs y la IA agéntica en el mundo del comercio.

Como conclusiones principales, podemos destacar entre otras:

1. El SEO tradicional ya no es suficiente

• El SEO clásico ya no es suficiente.
• El GEO (optimizar para IA generativa) también empieza a quedarse corto.
• El nuevo paradigma es optimizar para agentes inteligentes y LLMs, no solo para buscadores ni solo para personas.

2. El contenido debe ser multimodal o perderá relevancia

• Ya no basta solo con texto.
• Los sistemas consumen y devuelven texto, imagen, vídeo, audio e infografías.
• Las marcas que no adapten su estrategia de comunicación a formatos mixtos se “quedarán fuera”.
• La gente leerá va a tener a leer menos y consumirá más contenido visual y conversacional.

3. Hay que comunicar para máquinas, no solo para humanos

• Las empresas deben tener una estrategia de comunicación orientada a IA y agentes.
• No es solo marketing digital: es marketing para LLMs y asistentes inteligentes.
• Pocas empresas lo están haciendo en la actualidad, y eso genera ventaja competitiva para quien se adelante.

4. La visibilidad ya no es única ni universal

• Cada país + modelo de IA muestra resultados distintos.
• Solo hay ~17% de coincidencia entre LLMs.
• Por tanto, la estrategia debe ser localizada y segmentada por modelo de IA.

5. La reputación digital es crítica y ya no depende solo de la web

• Comentarios antiguos, foros o menciones olvidadas pueden aparecer arriba.
• La autoridad de marca y el sentimiento influyen en lo que responde la IA.
• Hay que trabajar:
  • Menciones
  • Citaciones
  • Enlaces
  • Opinión pública digital

6 . Lo que no se mide no se puede mejorar

• Es imprescindible medir:
  • Visibilidad en LLMs.
  • Posición media.
  • Sentimiento de marca.
  • Diferencias entre motores (ChatGPT, Google, otros).
• Cada plataforma ofrece resultados distintos.

7.  El buscador clásico no desaparece, pero cambia el comportamiento

• Usuarios mayores siguen usando Google tradicional.
• Usuarios jóvenes buscan en YouTube, Instagram, Amazon.
• La búsqueda se vuelve pregunta conversacional, no palabra clave.

8.  Europa va por detrás en adopción

• EE. UU. lidera, luego México y Latinoamérica.
• Las empresas europeas —y especialmente españolas— no están preparadas para la velocidad del cambio.

9.  El futuro es el comercio y la interacción mediante agentes

• No es solo automatización: son ecosistemas multi-agente con seguridad y control.
• Diferencia entre:
  • Automatizaciones simples.
  • Arquitecturas multiagente avanzadas.

10. Evolución tecnológica de las empresas

Hay 3 fases claras:

1. Asistentes / Chatbots

• Responden cuando el usuario pregunta.

2. Agentes

• Ejecutan acciones sin intervención humana.

3. Autonomía total

• Sistemas que trabajan solos (reservas, compras, gestiones).

Europa está en fase 1–2.

EE. UU. ya entra en fase 3.

Conclusión

Las empresas deben pasar de una mentalidad SEO centrada en buscadores a una estrategia integral orientada a IA, agentes y contenidos multimodales, midiendo reputación, visibilidad y sentimiento de marca en múltiples modelos y países.

Quien no adapte su comunicación y presencia digital a este nuevo ecosistema de inteligencia artificial perderá visibilidad, control de su marca y oportunidades de negocio.