El Informe eBay Recommerce 2025 confirma el sólido crecimiento del consumo de productos de segunda mano en España, donde esta práctica se ha convertido en un hábito generalizado. La investigación, realizada a partir de encuestas a más de 27.000 consumidores y vendedores de todo el mundo, muestra que la mayoría de los compradores españoles compran productos usados cada dos o tres meses, sobre todo en categorías como libros (47%), ropa (55%) y tecnología y electrónica (47%).

De acuerdo con Jaime Iannone, consejero delegado de eBay, “el recommerce está redefiniendo la forma en que la gente compra, liderado por una nueva generación que valora la conexión, el propósito y la sostenibilidad. Casi el 80% de la Generación Z y los Millennials se consideran parte de este movimiento”. Jaime subraya el papel de las nuevas herramientas de IA que hacen más fácil que nunca dar una segunda oportunidad a los productos.

Ahorro, sostenibilidad y propósito

Según el informe, la razón principal por la que se escogen artículos reutilizados es el ahorro económico. Un 81% de los consumidores españoles lo mencionan como su principal motivación; sin embargo, la sostenibilidad avanza. El 50% de los encuestados destaca las ventajas ambientales de alargar la vida útil de los productos.

La compra de segunda mano también tiene un componente emocional:

• 69% valora la emoción de encontrar piezas únicas.
• 76% siente satisfacción al dar una segunda vida a objetos.
• 42% experimenta felicidad o satisfacción tras la compra.
• 54% afirma que la segunda mano les permite expresar su estilo personal de forma más auténtica.

Confianza y calidad

Pese al crecimiento, el informe señala los obstáculos más importantes para aumentar la adopción del recommerce.

• Autenticidad (45%)
• Mejor estado del producto (39%)
• Precios aún más competitivos (40%)
• Políticas de devolución más sencillas (35%)

Optimizar las garantías y los procesos de devolución aparece como un elemento esencial para ganar la confianza y atraer a nuevos clientes.

Un consumo alineado con las nuevas prioridades vitales

La investigación muestra que el crecimiento del recommerce está vinculado a transformaciones sociales más extensas.

• 71% de los españoles afirma estar reevaluando lo que realmente importa en sus vidas.
• 67% aspira a vivir de forma más auténtica.
• Familia, amistades (80%) y estabilidad económica (57%) son prioridades que encajan con la compra responsable.

Este contexto relaciona el recommerce con aspiraciones como más seguridad económica (56%) o más tiempo para actividades personales (47%), lo que fortalece su función como aliado de un estilo de

Oportunidades económicas y crecimiento del microemprendimiento

La segunda mano, además de permitir que los compradores ahorren, ofrece oportunidades económicas a los vendedores. Muchos utilizan plataformas como eBay para obtener ingresos con artículos que ya no necesitan, en particular aquellos de gran valor como antigüedades, productos especializados o coleccionables.

El informe también confirma la expansión del microemprendimiento en el ámbito global relacionado con el recommerce, particularmente entre las generaciones más jóvenes que transforman su afición en un ingreso adicional.

Implicaciones para el ecommerce en 2025

Para las plataformas digitales, el recommerce representa una oportunidad no solo económica sino de fidelización, al conectar con consumidores que buscan valores auténticos y ambientales. Además, permite ampliar la oferta con productos únicos y difíciles de conseguir y fideliza a los usuarios que encuenytren satisfacción emocional en la compra.

El reto para el sector pasa por reforzar la confianza, facilitar procesos de devolución y autenticación y mejorar la calidad percibida de los productos.

En definitiva, el mercado de r-ecommerce se consolida como una práctica de consumo masiva y emocionalmente satisfactoria que responde a nuevas prioridades sociales y económicas. Los ecommerce que integren esta tendencia con una oferta transparente, sostenible y comunitaria estarán mejor posicionados para captar y retener clientes en 2025 y más allá.