El buscador para tiendas online Doofinder se creó en 2011 por Iván Navas y Enrique Martínez. Actualmente, la empresa está presente en 54 países y la utilizan más de 5.000 eCommerce de cualquier tamaño y tipología, y su facturación no ha parado de crecer: 4,2 millones de euros en 2019; 6,5 millones en 2020, y una previsión de 10 millones a cierre del presente año.
Como reconoce Iván Navas, CEO y cofundador de Doofinder, “vivimos en un momento de máximo auge para el comercio electrónico, que se ha potenciado a un nivel inimaginable a raíz de la pandemia. La digitalización marca el presente y el futuro para todos los sectores y en todas las esferas de nuestra vida”.
El fuerte impulso experimentado por el comercio electrónico con motivo del Covid-19 no solo ha llevado a Doofinder a aumentar de forma significativa su cifra de negocio y su cartera de clientes, también ha supuesto duplicar la plantilla. Actualmente está compuesta por 80 empleados de 15 nacionalidades diferentes, desde ingenieros de ventas, a especialistas en marketing o desarrolladores. Un equipo que está previsto siga aumentando los próximos meses hasta acercarse al centenar.
Estas cifras avalan cómo Doofinder se ha convertido en una pieza clave para los ecommerces a nivel global y en una solución líder de software marca España, siendo una startup pionera en SaaS (Software as a Service) en nuestro país,con el objetivo de crear tecnología punta y herramientas sofisticadas a un precio asequible para cualquier tipo de empresa.
La solución de Doofinder se adapta a cada imagen y diseño web y es compatible con cualquier plataforma web o ecommerce, sin necesidad de conocimientos de código ni programación para su instalación. “Queríamos democratizar el acceso a tecnología innovadora y puntera a todos los ecommerce, sin importar el tamaño ni la ubicación, desde una gran marca a un pequeño comercio en un recóndito rincón de la España rural. Y parece que lo estamos consiguiendo”, afirma su CEO y cofundador, Iván Navas.
La compañía cuenta con una tecnología basada en Inteligencia Artificial, en un proceso de mejora constante. La IA del buscador permite afinar las búsquedas teniendo en cuenta sinónimos y errores ortográficos en más de 30 idiomas y aprender del comportamiento de los usuarios para hacer predicciones y ofrecerle resultados personalizados y según su geolocalización.
Entre sus clientes se encuentran grandes marcas, como Volkswagen, Primor, HP, EcoAlf o New Balance, y tiendas o establecimientos online de menor tamaño, que han conseguido un importante ratio de conversión y ventas por contar con un buscador interno, como DosFarma o FitnessDigital, además de muchos pequeños comercios locales que han dado el salto a la venta online con motivo de la pandemia.
“La pandemia nos ha hecho ver a todos la importancia de la digitalización. No ser parte del universo online será cada vez más sinónimo de no existir. Pero el acceso a la tecnología no es equitativo para todos, por eso, desde Doofinder seguiremos apostando por un modelo de negocio que permita también a pequeños comerciantes acceder a tecnología, sin necesidad de contar con grandes conocimientos en este ámbito, para poder así contribuir a la supervivencia de sus negocios”.
Iván Navas, CEO de Doofinder
