DocMorris y Google anuncian una asociación para acelerar la transformación “AI-first” de DocMorris. En el marco de esta iniciativa, la compañía utilizará las avanzadas capacidades de inteligencia artificial de Google y su infraestructura segura en la nube para desarrollar una nueva generación de plataforma de salud digital, combinando su experiencia en el ámbito sanitario y farmacéutico con las tecnologías más avanzadas de Google.
Esta colaboración permitirá avanzar hacia un ecosistema digital más conectado y centrado en el paciente, con servicios personalizados que acompañan a los usuarios a lo largo de diferentes momentos de su recorrido de salud. En este contexto, el grupo seguirá desarrollando sus capacidades digitales en los distintos mercados europeos en los que opera, incluido España.
DocMorris está presente en el mercado español a través de PromoFarma by DocMorris, parafarmacia online con más de 150.000 productos y 7.000 marcas que conecta a consumidores con farmacias y proveedores, promoviendo valores como la salud, la belleza y el cuidado personal.
Transformando la experiencia del paciente mediante la IA
La asociación permitirá ofrecer servicios para pacientes conectados de forma fluida e impulsados por IA para los clientes de DocMorris. Las iniciativas clave incluyen:
- Asistente de salud con IA: un acompañante digital de salud personalizado que utiliza los modelos Gemini y productos de Google como YouTube y Health Connect para apoyar a pacientes y consumidores a lo largo de distintas fases de su proceso de cuidado, ofreciendo una experiencia más integrada.
- Farmacia online mejorada con IA: implementación de Google Workspace con Gemini e IA agentiva para mejorar la eficiencia operativa en los mercados europeos de DocMorris.
- Productividad empresarial: implementación de Google Workspace con Gemini e IA agentiva para mejorar la eficiencia operativa en los mercados europeos de DocMorris.
- Seguridad en la nube y de los datos: migración de toda la infraestructura de DocMorris a Google Cloud, garantizando que los datos personales de salud se procesen dentro de centros de datos de la UE y cumplan con los más altos estándares de seguridad.
Walter Hess, CEO de DocMorris, señala: “En esencia, nuestra transformación gira en torno al paciente. Aprovechando la infraestructura de IA de primer nivel de Google y sus estándares de seguridad, estamos empoderando a las personas con un acceso directo y seguro a su propio recorrido de salud mediante una experiencia personalizada e intuitiva. Hemos elegido intencionadamente a Google como socio porque nos permite mantener la soberanía digital total mientras cumplimos con los requisitos más exigentes en materia de privacidad y seguridad de los datos”.
Por su parte Philipp Justus, vicepresidente de Google Europa Central, comenta “La IA es una herramienta poderosa de transformación, y estamos entusiasmados de apoyar a DocMorris en su camino para convertirse en un líder sanitario ‘AI-first’. Aprovechando productos y servicios de Google, incluidos Google Cloud, nuestros modelos Gemini, Google Ads y Google for Health, DocMorris está estableciendo un nuevo estándar para un ecosistema de salud digital personalizado, eficiente y seguro. Esperamos redefinir juntos el futuro de la atención sanitaria”.
Esta nueva colaboración representa una sinergia única entre varios equipos, incluidos Google Ads, Google Cloud y Google for Health.
