Dia refuerza su propuesta omnicanal dentro del Plan Estratégico 2025-29 “Creciendo cada día”, poniendo el e-commerce en el centro de su estrategia para convertirse en la tienda más rápida y conveniente para sus clientes.
Actualmente, el servicio online de Dia cubre al 84% de la población peninsular, frente al 50% en 2020, y se consolida como el e-commerce más rápido del mercado con cobertura destacada en la costa. La app de Dia, con más de 5 millones de descargas y cerca de 6 millones de clientes del Club Dia, permite realizar compras en tres clics, integrando fidelización, descuentos y beneficios a través de iniciativas como la Ruleta de la Suerte, que en 2025 repartió cerca de 30 millones de premios en productos, descuentos y bonificaciones.
Para potenciar la experiencia digital, Dia invertirá más de 15 millones de euros en la modernización de los TPVs en sus 2.300 tiendas, con pantallas intuitivas y hardware de última generación, agilizando los procesos de compra y reforzando su modelo omnicanal.
Expansión física y proximidad
Aunque el foco principal es el e-commerce, Dia mantiene su expansión física, con 94 nuevas aperturas en 2025, superando en un 57% sus objetivos y reforzando su liderazgo en el formato de proximidad. Algunas aperturas se han realizado en pequeños municipios como Belorado (Burgos), Alcañices (Zamora) o Babilafuente (Salamanca), con menos de 1.000 habitantes, reafirmando su compromiso con la cercanía y la dinamización local.
Gracias a esta estrategia combinada, Dia ha logrado alcanzar un 5,2% de cuota de mercado en noviembre, según NielsenIQ, consolidando su cuarta posición en la distribución y creciendo mes a mes.
Innovación en producto y surtido
Dia continúa ampliando su surtido con productos frescos de proximidad y marcas propias de calidad, en colaboración con más de 1.100 proveedores españoles. En 2025 ha invertido 275 millones en carne española (+40% vs 2024) y 150 millones en pescado de proveedores locales (+13%). Además, ha lanzado 135 innovaciones, incluyendo más de 300 productos sin gluten y cerca de 100 referencias para AirFryer, adaptándose a las tendencias de consumo actuales.
Logística, personas y sostenibilidad
La compañía refuerza su red logística con una inversión de más de 70 millones de euros hasta 2029, ampliando su superficie en 145.000 m² y inaugurando centros en Sevilla (2025), León (2026) y Málaga (2027).
Dia apuesta también por sus empleados, mejorando condiciones de cerca de 14.000 trabajadores, con subidas salariales de entre 10% y 20% hasta 2028 y medidas de conciliación.
En sostenibilidad, la empresa invierte 125 millones de euros hasta 2029 para reducir la huella de carbono en tiendas y almacenes, mientras que su programa “Comer mejor cada día” refuerza la alimentación saludable, con alianzas con SENC, Fundación Española de Nutrición y el Pacto Mundial de Naciones Unidas.
Reputación y visibilidad
La estrategia integral de Dia también se refleja en su reputación: la compañía se sitúa entre las 100 empresas con mejor reputación de España según el ranking MERCO 2025, ocupando el puesto 74, 31 posiciones más que en 2024, consolidando su transformación digital y omnicanal.
