Una página de aterrizaje o Landing page es, como indica su nombre, la página del sitio en la que «aterrizan» los usuarios, luego de haber clicado sobre una llamada a la acción o Call to Action (CTA).

La Landing se dedica generalmente a una promoción, un producto específico, una campaña cuyo tráfico proviene ya sea de fuentes externas a su sitio (campaña de emailing, premio, redes sociales …) o bien directamente a partir de otras páginas de su sitio como, por ejemplo, un post de blog.

Esta página es optimizada para un objetivo de conversión bien preciso: la recolección de datos para la venta de un producto o de un servicio. La página de aterrizaje posee entonces un lugar esencial en el túnel de conversión de su estrategia de marketing.

Cabestan señala una serie de consejos para que la página de aterrizaje sea más eficaz:

1) Una descripción clara de la oferta o propuesta y un objetivo de confianza

8 de cada 10 personas leerán únicamente el título de Landing. ¡Es inútil ahogar al usuario en una marea de información! Su tarea es encontrar un título poderoso y coherente con el contenido.

El mensaje de la landing page debe ser entonces claro y lo más preciso posible. En esta etapa de la relación, debe darle seguridad al visitante. No dude en incluir testimonios de clientes o iconos de confianza. Sus clientes son los embajadores de su marca y constituyen una influencia para el aumento positivo de su tasa de conversión.

Una Landing eficaz debe poder ser compartida por la comunidad. Si esto tiene sentido, puede invitar al usuario a compartir el contenido a su comunidad agregando botones específicos para hacerlo: Twitter, Facebook, google +. Por ejemplo, su visitante acaba de descargar su libro blanco, invítelo a compartir el contenido a través de las redes sociales.

2) Un diseño optimizado y adaptado a los dispositivos móviles

Es fundamental guardar coherencia gráfica entre el email y la Landing para no desestabilizar al usuario. ¡No sobrecargue la composición de la página! Privilegie los textos cortos y concisos utilizando por ejemplo guiones o cifras atrayentes. La idea es tener toda la información útil para que el usuario no tenga necesidad de desplazarse por la pantalla ni de esperar el fin de una descarga que puede significar un freno a la conversión.

Más del 45% de los emails son abiertos en móviles o tabletas (barómetro trimestral de la Asociación Francesa de Móviles), su landing page debe cumplir los estándares del diseño receptivo.

Ya hemos evocado en un post anterior las ventajas del video en el email. Lejos de desviar a los internautas del call-to-action indispensable para toda conversión, el video representa una oportunidad considerable donde se detallarán claramente las ventajas del producto o servicio de forma mucho más atrayente que en un largo texto explicativo.

3) Un call to action eficaz

Para provocar una acción por parte de su visitante, es necesario incluir un call-to-action impactante. Primero, precise claramente al usuario lo que espera de él a través de un botón claramente identificable: Inscríbase, Descargue …
Una buena redacción es esencial: «Compre ahora», «Solicite un presupuesto gratis», «Descargue ahora». La noción de urgencia puede incitar al usuario a pasar a la acción.
Puede también combinar el CTA con una promoción: Inscríbase y reciba un ebook gratuito. Tenga en consideración que el CTA debe responder a una problemática del usuario.

La visibilidad es el elemento esencial de un buen CTA, debe destacarse en la página gracias a un diseño claro y situado por encima de la línea de flotación.

4) El Formulario: Factor clave en el proceso de generación de prospectos

La colecta de datos es el tema más acuciante de una página de aterrizaje. El número de campos presentes en un formulario puede variar de una landing page a otra, pero un formulario demasiado largo disminuirá la tasa de conversión. Conserve únicamente los campos que necesita. Se recomienda identificar claramente los campos o incluir explicaciones suplementarias para facilitar la tarea a los usuarios.

Es también posible completar con anticipación los campos de un formulario a partir de un email. Esta función que necesita de una integración en Javascript es muy útil y puede hacer ganar un tiempo precioso a su visitante.

 5)  Personalizar su página

En la lógica de personalización del recorrido del cliente, usted puede personalizar el mensaje de la página de aterrizaje gracias a los datos de navegación. No dude en crear diferentes landing pages según el perfil de su audiencia: centro de interés, preocupaciones, localización, edad, etc.

La Landing es la ventana de su sitio de internet y por ello necesita una atención particular y una optimización constante. Para asegurarse de ello, mida y optimice las conversiones con las herramientas de web analytics, de test A/B sobre diferentes variables.