Desde su creación en 2017, Booboo.eu ha revolucionado el mercado de la logística al sincronizar y optimizar las necesidades de clientes y proveedores a través de la colaboración y el uso de tecnologías avanzadas como la IA, el Blockchain y el Big Data. En esta entrevista, exploramos cómo la visión de Booboo.eu se ha adaptado al panorama logístico actual, su diferenciación en el sector, y los servicios innovadores que ofrecen para mejorar la eficiencia y sostenibilidad en la cadena de suministro.
Ecommerce News (EcN): ¿Qué aspectos del mercado de logística motivaron la creación de Booboo.eu?
Juan Miguel Moreno (JMM): La creación de Booboo.eu hace siete años responde a una realidad logística muy distinta a la actual, marcada por un acelerado crecimiento de la digitalización y la incorporación de tecnologías avanzadas. En 2017, el sector empezaba a percibir la necesidad de agregar valor tanto para los clientes como para la propia rentabilidad empresarial, basándose en la colaboración entre diversos actores y redes para lograr una mayor eficiencia en cada eslabón de la cadena de suministro. Booboo.eu nació con el objetivo de convertirse en el mayor sincronizador y optimizador de necesidades logísticas, un reto complejo y ambicioso que hemos abordado con perseverancia desde entonces, consolidándonos año tras año.
EcN: ¿Cuál es la visión de Booboo.eu en el panorama de la logística actual y cómo se diferencia de otras empresas del sector?
JMM: En consonancia con la evolución del sector, hemos observado que no basta con sincronizar y apoyar la interacción entre los actores de la logística para aportar valor y eficiencia. La verdadera diferencia radica en la aplicación de tecnologías digitales avanzadas que faciliten la gestión de datos, mejoren la comunicación y optimicen el análisis de escenarios y costos. Por ello, Booboo.eu ha trabajado incansablemente en el desarrollo de una plataforma tecnológica propia, integrando tecnologías de punta como la Inteligencia Artificial, Blockchain, IoT y Big Data. Nuestra plataforma se distingue por su capacidad para sincronizar una amplia gama de servicios en un único espacio, aplicando estas tecnologías de manera coordinada para ofrecer soluciones logísticas multimodales y altamente personalizadas para cada cliente. Además, utilizamos modelos de Automatización Robótica de Procesos (RPA) para optimizar tareas de bajo valor y mejorar la previsión de escenarios, lo que nos permite ofrecer un servicio excepcionalmente eficiente.
EcN: ¿Qué servicios específicos ofrece Booboo.eu a sus clientes y cómo contribuyen a optimizar sus operaciones logísticas?
JMM: En Booboo.eu nos enorgullecemos de nuestra capacidad para satisfacer cualquier necesidad de distribución que un cliente pueda tener, desde la paquetería y la paletería hasta la última milla y el fulfillment para pequeños negocios en el sector del comercio electrónico. Nos especializamos en el grupaje de mercancías, pero también ofrecemos servicios completos de carga, logística a pequeña escala y mucho más. Nuestra propuesta se adapta a cada cliente, garantizando una optimización tanto en costos como en tiempo, gracias al uso de algoritmos personalizados y tecnologías avanzadas.
EcN: ¿Podría compartir algún ejemplo destacado de cómo Booboo.eu ha ayudado a mejorar la eficiencia o reducir los costos para sus clientes?
JMM: Existen numerosos ejemplos que ilustran el valor de nuestra propuesta. Destacamos nuestra integración con CMS y más de 30 proveedores con redes nacionales e internacionales, la incorporación de cualquier tipo de servicio en una única plataforma, y la optimización de costos y tiempos mediante Inteligencia Artificial. Además, nuestra automatización de procesos de control, la facturación integrada y los precios competitivos, fruto de un efecto centralizado de compras, son aspectos que aportan un valor significativo a nuestros clientes. En resumen, Booboo.eu ofrece soluciones adaptadas a cada tipo de cliente, proporcionando siempre una elección acertada al sincronizar sus operaciones logísticas con nosotros.
EcN: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan en la gestión de la cadena de suministro y cómo aborda Booboo.eu estos desafíos?
JMM: Nos encontramos inmersos en una era de profunda transformación, marcada por la robotización y la aplicación de la Inteligencia Artificial a niveles que apenas podemos imaginar. En este contexto, Booboo.eu se posiciona como una de las compañías mejor preparadas para enfrentar estos desafíos en el sector logístico en España. Hemos avanzado significativamente en esta línea, lo que nos permite afrontar el futuro con optimismo y confianza.
EcN: ¿Qué medidas toma Booboo.eu para garantizar la seguridad y la integridad de los envíos durante el transporte?
JMM: Una de nuestras principales fortalezas es la sincronización en tiempo real con todos nuestros proveedores, lo que nos permite disponer de información inmediata ante cualquier eventualidad en las entregas. Este sistema se complementa con procesos automáticos de alerta y comunicación que nos permiten resolver problemas de manera ágil, tanto con proveedores como con clientes. Además, en casos específicos, empleamos tecnología blockchain para garantizar la trazabilidad y seguridad de los envíos, lo que refuerza aún más la integridad de nuestros servicios.
EcN: ¿Cómo utiliza Booboo.eu la tecnología y la innovación para mejorar sus servicios logísticos?
JMM: La tecnología y la innovación son el núcleo de nuestro modelo de negocio. Nos dedicamos a la constante búsqueda de nuevas soluciones tecnológicas que mejoren nuestros servicios y aporten un valor diferencial a nuestros clientes. En este sentido, es importante destacar el apoyo que hemos recibido de Red.es en los últimos dos años, gracias al proyecto Red.es IA 2024. Este respaldo ha sido crucial para el desarrollo de nuestras capacidades tecnológicas e innovadoras, permitiéndonos avanzar en la aplicación de tecnologías de vanguardia en el sector logístico.
EcN: ¿Cuál es el enfoque de Booboo.eu en términos de sostenibilidad?
JMM: La sostenibilidad ha sido, y sigue siendo, una prioridad para Booboo.eu. En la selección en tiempo real de las mejores opciones de transporte, el impacto medioambiental es un criterio clave. Medimos el porcentaje de vehículos sostenibles utilizados por nuestros proveedores y siempre proponemos rutas que reduzcan los kilómetros en vacío, minimizando así la huella de carbono. Estas medidas reflejan nuestro compromiso con un enfoque logístico responsable y sostenible.
EcN: ¿Cuáles son los planes de expansión y crecimiento de Booboo.eu en el futuro?
JMM: Aunque creemos que aún hay un gran potencial de crecimiento en el mercado español, estamos explorando con interés la posibilidad de expandir nuestra tecnología a mercados internacionales, como el europeo y LATAM. Ya estamos trabajando en conexiones y estrategias de implantación internacional, lo que abrirá nuevas oportunidades para Booboo.eu en un futuro cercano.
EcN: Finalmente, ¿qué mensaje le gustaría transmitir a los clientes actuales y potenciales de Booboo.eu sobre el valor que la empresa puede ofrecer en el ámbito de la logística?
JMM: A todas aquellas empresas que enfrentan desafíos logísticos complejos o cuyo éxito depende en gran medida de la eficiencia en la distribución, les decimos que en Booboo.eu conocemos a fondo las complicaciones del sector y ofrecemos una gestión integral no solo de sus envíos, sino también de la administración de incidencias, reembolsos y facturación. Les brindamos una externalización completa de cualquier proceso logístico para que puedan enfocarse en su actividad principal: la venta de sus productos. Si nos conceden la oportunidad de demostrarlo, no se arrepentirán; con Booboo.eu, el transporte se torna en una experiencia fluida y sin contratiempos.
