Zalando, uno de los principales destinos europeos de moda y estilo de vida online de Europa, anuncia el lanzamiento oficial de su categoría de Belleza en España. Con esta incorporación estratégica, la compañía refuerza su propuesta de valor multipropósito, integrando moda, deporte, bienestar y ahora también belleza, en un único ecosistema digital diseñado para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
La nueva línea de negocio contempla un amplio catálogo de productos que abarca cuidado facial y corporal, maquillaje, cuidado capilar, uñas y fragancias, dando respuesta a la creciente demanda de los consumidores de contar con experiencias de compra completas y transversales. De hecho, según datos internos de Zalando, el 76% de los clientes ya compra en múltiples categorías, lo que convierte a la belleza en un pilar estratégico dentro del plan de crecimiento de la compañía.
En lo que respecta a la oferta, el catálogo ha sido cuidadosamente seleccionado y adaptado a las preferencias de los distintos perfiles de clientes, con el objetivo de cubrir todas las gamas de precio y estilos. En este sentido, se combinan marcas populares y de tendencia con propuestas de lujo, premium y de nicho. Esta amplitud permite ofrecer una curación que va desde lo más buscado en redes hasta el lujo más exclusivo. Las referencias abarcan desde el cuidado de la piel coreano (Korean skincare), donde destacan marcas como Beauty of Joseon, COSRX, TIRTIR y Dr. Jart+; hasta la categoría de favoritos virales, con nombres de culto como Augustinus Bader, The Ordinary, Sol de Janeiro y Rom&nd en un lugar destacado; pasando por propuestas emergentes como Rowse, Noble Panacea y Havana Curls, junto a iconos globales como Lancôme, Estée Lauder y Kiehl’s. En la categoría de fragancias, Zalando incorpora marcas de referencia como Maison Margiela, Narciso Rodríguez y Viktor&Rolf, mientras que el maquillaje cuenta con la marca local 3Ina.
En palabras de Eloisa Siclari, directora general de Zalando para el Sur de Europa: “Con este lanzamiento damos un paso decisivo en nuestra ambición de consolidarnos como el destino de referencia en moda y estilo de vida en el mercado español. Estamos convencidos de que Belleza hará que la experiencia en Zalando sea aún más completa, inspiradora y relevante para nuestros clientes. La integración natural entre moda y belleza, junto con experiencias digitales innovadoras que simplifican e inspiran la compra, nos permite responder mejor a las expectativas de los consumidores y aportarles un valor diferencial en cada interacción. Pero no solo eso, desde una perspectiva B2B, seguiremos apostando por una selección cuidada y de calidad de marcas tanto internacionales como locales”.
Hábitos de consumo de los españoles
Con motivo del lanzamiento, Zalando ha presentado los resultados de su estudio “Radiografía de la belleza en España: tendencias y comportamiento del consumidor”. Un estudio centrado en el comportamiento de los consumidores españoles en el ámbito de la belleza y el cuidado personal. Los resultados ponen de manifiesto una evolución significativa en los hábitos durante los últimos dos años. Así, la mitad de los encuestados ha incrementado la cantidad de productos de belleza que utiliza, un cambio especialmente visible en la Generación Z (65%) y en las mujeres (50%). A su vez, más del 60% de los consumidores afirma haber introducido modificaciones en su rutina, relacionadas sobre todo con una mayor constancia en los cuidados y con un interés creciente por el bienestar integral.
En este contexto, resulta relevante señalar que el cuidado corporal se consolida como la categoría más importante en España, utilizada a diario por un 60% de los consumidores, seguida muy de cerca por las fragancias (56%) y por el cuidado de la piel del rostro (48%). Paralelamente, en lo que respecta a las tendencias que marcarán el futuro del sector, los consumidores muestran una clara inclinación hacia las fórmulas hidratantes, limpiadoras y reafirmantes (45%), el maquillaje resistente a la humedad y al estrés (29%), los productos antiestrés (24%) y las rutinas simplificadas (24 %).
Finalmente, en relación con los criterios de compra, la calidad se posiciona como el factor decisivo, con un 65% de relevancia, seguida del precio competitivo (40%) y de los ingredientes naturales (38%). En esta línea, conviene destacar que el cuidado de la piel corporal y el cabello constituyen las categorías más adquiridas en el mercado español, ya que más del 57% de los clientes afirma comprarlas mensualmente.
“Somos conscientes de que la categoría de Belleza, en todas sus facetas, tiene un gran potencial de crecimiento en el mercado español, especialmente en una sociedad cada vez más concienciada con el bienestar y el cuidado de sí misma. Por ello, seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes la mejor selección de marcas y productos, reforzando así nuestro compromiso de acompañarlos en cada aspecto de su estilo de vida” sostiene Siclari.
