En 2025, Apple alcanzó un promedio de 850 millones de usuarios semanales en la App Store, frente a los 813 millones registrados en 2024, y superó los 100.000 millones de dólares en ventas comerciales a través de Apple Pay. Según una publicación en el blog corporativo firmada por Eddy Cue, vicepresidente senior de Servicios, 2025 ha sido un “año récord” para el negocio de servicios de la compañía.
Otros servicios clave también registraron resultados positivos. Apple TV+ incrementó un 36 % la interacción mensual, mientras que Apple Music vivió su mejor año hasta la fecha en términos de audiencia y crecimiento de nuevos suscriptores.
«Los servicios de Apple tuvieron un año excepcional, lanzando funciones revolucionarias para los clientes y batiendo récords. Las cifras reflejan el increíble entusiasmo de nuestros clientes, ya sea descargando una nueva y emocionante aplicación o juego, viendo el programa más popular con familiares y amigos, escuchando sus canciones favoritas o comprando con tranquilidad.», afirma Cue.
La App Store ya ha pagado 550.000 millones de dólares a los desarrolladores
Uno de los datos más relevantes del ejercicio tiene que ver con la App Store y su relación con los desarrolladores, una cifra que Apple suele comunicar con poca frecuencia. Según la compañía, desde su lanzamiento en 2008 la App Store ha pagado 550.000 millones de dólares a los desarrolladores, frente a los 260.000 millones que había comunicado por última vez en 2021.
Esto supone un incremento del 111,5 % en apenas cuatro años, lo que refleja el fuerte crecimiento del ecosistema y del negocio digital de la compañía.
La App Store aplica habitualmente una comisión del 30 % sobre las compras dentro de las aplicaciones, aunque reduce este porcentaje al 15 % para pequeños desarrolladores con ingresos anuales inferiores al millón de dólares. Este modelo ha sido objeto de creciente escrutinio regulatorio en distintos mercados, con investigaciones centradas en posibles prácticas monopolísticas.
Apple Pay consolida su peso dentro del negocio de servicios
En paralelo al crecimiento de la App Store, Apple Pay se ha consolidado como una de las principales palancas del negocio de servicios. En 2025, la plataforma generó más de 100.000 millones de dólares en ventas incrementales para comercios a nivel global y evitó más de 1.000 millones de dólares en fraudes, según datos de la compañía.
Durante el pico de compras navideñas de noviembre y diciembre, el volumen de transacciones realizadas con Apple Pay creció muy por encima del gasto general de los consumidores, reforzando su papel dentro del ecosistema de pagos digitales de Apple.
Además, Apple Pay ya está disponible en 89 mercados, ampliando su alcance internacional. Otros servicios también han acelerado su expansión: Apple Fitness+ está presente en 28 países y Find My se ha lanzado recientemente en Corea del Sur.
Apple sigue incorporando la IA a su ecosistema
Durante el último año, Apple también ha introducido numerosas mejoras basadas en inteligencia artificial en sus servicios. Apple Wallet incorporó funciones para facilitar el seguimiento de pedidos, mientras que Apple Maps mejoró el acceso a rutas preferidas y lugares visitados mediante inteligencia en el dispositivo.
En Apple Music, funciones como AutoMix, la traducción de letras y la pronunciación buscaron eliminar barreras idiomáticas, mientras que en Apple Podcasts se añadieron herramientas como capítulos automáticos, enlaces y mejoras de audio. Fitness+ incorporó doblaje digital en español y alemán y planes personalizados, y Apple Arcade amplió su catálogo con más de 50 nuevos juegos sin anuncios.
Apple firma un acuerdo con Google
En este contexto, Apple ha anunciado un acuerdo con Google para reforzar sus capacidades de inteligencia artificial, especialmente en servicios como Siri. “Tras una evaluación cuidadosa, determinamos que la tecnología de Google proporciona la base más capaz para los modelos Apple Foundation”, señalaron ambas compañías en un comunicado adelantado por la CNBC.
El acuerdo, que permitirá a Apple utilizar los modelos Gemini y la infraestructura en la nube de Google, no será exclusivo y llega después de que la compañía haya probado tecnologías de otros actores como OpenAI o Anthropic.
Este movimiento se produce en un momento en el que Apple ha recibido críticas por su aparente retraso en el desarrollo de herramientas de IA, especialmente frente a otros gigantes tecnológicos. Aunque la compañía continúa priorizando la privacidad y el procesamiento en el dispositivo, fuentes cercanas apuntan a que equilibrar innovación y protección de datos sigue siendo uno de sus principales desafíos.
