Airbnb fortalece su compromiso por controlar toda la experiencia del viaje con el lanzamiento de un servicio de transporte privado que se integra directamente en su aplicación. Esta función ya está disponible en más de 125 ciudades ubicadas en Europa, Asia y Latino América, entre las que se encuentran Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.
Esta nueva herramienta permite a los usuarios reservar coches con conductor para traslados hacia o desde aeropuertos y estaciones sin necesidad de abandonar la plataforma, lo cual consolida el papel de la compañía más allá del alojamiento tradicional.
Los usuarios tienen la posibilidad de administrar todo el procedimiento, modificaciones del trayecto, consulta de detalles y reserva, en la pestaña «Viajes», donde se encuentra integrado el servicio.
Dentro de las opciones disponibles se encuentran:
- Recogidas a la llegada mediante meet & greet, con un conductor identificado en el punto de encuentro.
- Traslados de salida desde el alojamiento hacia aeropuertos o centros de transporte
- Reserva anticipada de coches privados, sin tener que usar aplicaciones externas o taxis locales.
La incorporación de traslados se enmarca dentro de una estrategia más extensa que comenzó en mayo del 2025 con el lanzamiento de «Airbnb Services», un servicio que ya ofrecía servicios como chefs a domicilio, fotografía, entrenadores personales o masajes en cientos de ciudades.
La empresa intenta disminuir la dependencia de servicios externos en momentos clave del recorrido, especialmente cuando se llega al destino, que suele ser uno de los momentos más problemáticos para el cliente.
Aunque el servicio ya está funcionando en varias regiones, Airbnb aún no lo ha implementado en mercados como Canadá, Estados Unidos o África; sin embargo, la empresa planea extender su cobertura a lo largo de 2026.
Alianza con Welcome Pickups
La funcionalidad se ha desarrollado en colaboración con Welcome Pickups, una compañía dedicada a los traslados turísticos, con la finalidad de incorporar este momento clave del viaje dentro del ecosistema de Airbnb.
El servicio se aprobó en Europa y Asia a principios de 2026 antes de ser lanzado globalmente. Los usuarios lo evaluaron con una puntuación media de 4,96 sobre 5, lo que aceleró su expansión internacional.
