Amazon.com, anunció hoy el lanzamiento de su servicio de entrega ultrarrápida Amazon Now en decenas de ciudades y para millones de clientes en todo Estados Unidos. Amazon Now, que ofrece miles de productos frescos, artículos básicos para el hogar y productos locales en aproximadamente 30 minutos o menos, ya está ampliamente disponible en Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle, y se está expandiendo rápidamente a decenas de ciudades más, incluyendo Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix, Denver y Oklahoma City. La compañía planea expandir el servicio a decenas de millones de clientes en estas y otras ciudades para finales de año.
«Amazon Now es ideal para cuando necesitas o deseas la comodidad de recibir tu pedido de Amazon en 30 minutos o menos», afirmó Udit Madan, vicepresidente sénior de Operaciones Mundiales de Amazon. «Con miles de artículos disponibles para entrega ultrarrápida, puedes recibir en tu puerta desde la compra para la cena hasta los AirPods antes de un vuelo, pasando por artículos básicos para el hogar como detergente para la ropa o pasta de dientes. Amazon Now complementa las opciones de entrega rápida que Amazon ya ofrece, incluyendo la entrega en 1 y 3 horas para más de 90 000 productos y la entrega en el mismo día para millones de artículos».
Experiencia de compra sencilla
Donde Amazon Now esté disponible, los clientes verán la opción «Entrega en 30 minutos» en el banner de la aplicación o página principal de Amazon, y verán ofertas de Amazon Now mientras buscan y compran. Los miembros Prime pagan una tarifa de envío con descuento de $3.99 por pedido, mientras que los clientes sin membresía Prime pagan $13.99. Se aplica un cargo adicional por pedido pequeño de $1.99 para miembros Prime y de $3.99 para clientes sin membresía Prime a los pedidos inferiores a $15.
Los clientes pueden comprar por categoría, como lácteos y huevos, frutas y verduras frescas, panadería, salud, bebés, mascotas, cuidado personal, electrónica y bebidas alcohólicas (donde esté permitido), con recomendaciones de productos personalizadas. En la mayoría de las zonas donde está disponible, Amazon Now ofrece servicio a los clientes las 24 horas del día.
Opciones de entrega rápida que se adaptan a las necesidades del cliente.
Amazon Now utiliza una red de centros de distribución más pequeños, diseñados para una gestión eficiente de los pedidos y ubicados estratégicamente cerca de donde viven y trabajan los clientes. Este enfoque prioriza la seguridad de los empleados que preparan y empaquetan los pedidos, reduce la distancia que deben recorrer los repartidores y permite entregas más rápidas para los clientes.
Amazon Now es el ejemplo más reciente de cómo Amazon innova continuamente para entregar su amplia selección a los clientes a velocidades aún mayores. Las opciones de entrega más rápidas de Amazon en EE. UU. ahora incluyen:
- Amazon Now: Entrega en 30 minutos en docenas de ciudades de Estados Unidos de miles de productos frescos, artículos para el hogar y productos locales que los clientes necesitan de inmediato, entregados desde centros especializados más pequeños en zonas más pobladas.
- Entrega con drones de Prime Air: Entregas en menos de 60 minutos en nueve ubicaciones de EE. UU. de decenas de miles de artículos mediante tecnología de drones autónomos, con envíos desde nuestras instalaciones ubicadas principalmente en zonas suburbanas.
- Entrega en 1 y 3 horas: Una selección de más de 90.000 artículos y productos básicos de uso diario, similar a la que se suele encontrar en un hipermercado, entregados a través de nuestra amplia red de entrega el mismo día.
- Entrega en el mismo día: Millones de artículos disponibles para entrega en el mismo día. Más de 10 000 ciudades y pueblos de todo el país tienen acceso a la entrega en el mismo día, incluyendo un número creciente de pueblos pequeños y zonas rurales.
Batiendo récords de rapidez en la entrega
En 2025, por tercer año consecutivo, Amazon entregó a sus miembros Prime en todo el mundo a la mayor velocidad de su historia, con más de 13 mil millones de artículos entregados el mismo día o al día siguiente a nivel global. En Estados Unidos, los miembros Prime recibieron más de 8 mil millones de artículos el mismo día o al día siguiente, lo que representa un aumento de más del 30 % en comparación con el año anterior, y los comestibles y artículos de primera necesidad constituyeron la mitad del total.
Prime ofrece a sus miembros en EE. UU. envío gratuito en más de 300 millones de artículos, decenas de millones de los cuales se pueden entregar el mismo día o al día siguiente, y los miembros ahorraron un promedio de 550 dólares en envíos rápidos y gratuitos en EE. UU. el año pasado, casi cuatro veces el costo de una membresía anual.
