Sofidel y Wavemaker Italia aumentan las ventas con la app Lidl Plus

En un contexto dinámico como el de la publicidad digital, el Retail Media está emergiendo rápidamente como uno de los canales más eficaces para conectar a las marcas con los consumidores. Su capacidad para llegar a los clientes en los momentos clave del proceso de decisión de compra y generar resultados evidentes y medibles, lo convierte hoy en un punto de contacto crucial para las estrategias de marketing de las empresas, que pueden optimizar su visibilidad, mejorar las conversiones y fortalecer la relación con su público objetivo.

Son evidentes los innumerables beneficios del Retail Media. No solo por el hecho de que los datos actuales nos confirman su elevado interés y uso cada vez más extendido en el mercado, sino también por los resultados de éxito obtenidos por activaciones como la campaña planificada por Soffass (Grupo Sofidel) y Wavemaker Italia con Beintoo, destinada a incrementar las ventas de Rotoloni Regina en las tiendas Lidl.

La planificación en la app Lidl Plus y el público objetivo de la campaña

Gracias a la reciente asociación entre Beintoo y Schwarz Media, proveedor de Retail Media del Grupo Schwarz, al que pertenece la cadena de supermercados Lidl, fue posible planificar la campaña de Rotoloni Regina dentro de la app Lidl Plus, que actúa como tarjeta de fidelización para los consumidores de la marca, permitiéndoles acceder a descuentos exclusivos en los productos vendidos en tienda.

La campaña, activa en la versión italiana de la plataforma del 22 de julio al 4 de agosto, incentivaba a los clientes de Lidl a comprar hasta cinco paquetes del producto con un descuento exclusivo, activable dentro de la aplicación y canjeable en caja al momento del pago.

Lo que permitió a la campaña obtener resultados aún más sorprendentes, además del touchpoint ganador, fue la planificación de un público objetivo altamente segmentado, posible gracias a los datos propietarios que el retailer pone a disposición de Beintoo. Se planificaron audiencias específicas entre los usuarios activos de la app Lidl Plus –aproximadamente 3,8 millones solo en Italia– filtrando el amplio grupo de posibles compradores e incluyendo a los consumidores de Lidl que, en los últimos 180 días, habían comprado productos similares al patrocinado, artículos de cosmética, productos de higiene personal o cuidado del hogar, ya sea de la marca o de sus competidores.

Resultados alcanzados

La activación, gracias a la confianza y eficiencia del Retail Media y al importante número de usuarios de la app Lidl Plus, alcanzó excelentes resultados, superando los objetivos establecidos por la marca y también los puntos de referencia estimados por el retailer para este tipo de anuncios. En concreto, la actividad registró un ROAS de 3.4, generando un aumento de las ventas del +35% respecto a lo acordado en la fase inicial con el cliente.

Además, las ventas no se limitaron al periodo de activación de la campaña, sino que continuaron también en las dos semanas posteriores, demostrando un evidente interés del público expuesto que, al ver el descuento, procedía inmediatamente a guardar el cupón en su wallet para luego usarlo en un momento posterior.

Gracias a las audiencias planificadas, fue posible llegar a un número considerable de personas que, en los seis meses anteriores a la campaña, no habían comprado productos de Sofidel en Lidl: entre los compradores, el 67,7% fue identificado como «New to product», demostrando la eficacia de los anuncios en la plataforma retail para atraer nuevos clientes y también los índices de ventas del producto, muy por encima del promedio histórico de Lidl.

«Esta solución resultó ser extremadamente eficaz para alcanzar nuestros objetivos de ventas y conocimiento del consumidor final. Creemos firmemente que el futuro del Retail Media radica en la distribución de datos entre retailers y marcas, y estamos entusiasmados de ser de los primeros en realizar junto a Beintoo una campaña basada en este enfoque. Los resultados, incluso superiores a lo esperado, nos confirman que esta es la dirección correcta«, afirma Pierre Polonelli, Director de Marketing Digital y Ventas de Sofidel.

«Esta campaña marca un momento decisivo para el retail media en Italia. La integración de datos propietarios altamente cualificados con un canal de alto impacto nos ha permitido alcanzar un objetivo preciso, logrando resultados concretos tanto en ventas como en engagement. El éxito demuestra cómo el retail media se ha convertido en un activo estratégico para potenciar el rendimiento de las marcas y crear conexiones directas y relevantes con los consumidores. En Wavemaker, somos pioneros en aplicar innovación y tecnología para desarrollar soluciones personalizadas, capaces de garantizar resultados medibles e impactos específicos. Con este proyecto hemos validado aún más nuestro enfoque y continuaremos redefiniendo los límites del retail media para ayudar a nuestros clientes a crecer y alcanzar nuevos hitos«, añade Martina Albano, Digital Planner de Wavemaker Italia.

«Estamos extremadamente satisfechos con esta activación, un verdadero caso de éxito que nos permite tanto demostrar la importancia y eficacia de este nuevo canal, como tener una primera respuesta muy positiva a nuestra solución más reciente: la oferta de retail media. Ver cómo esta nueva solución ha sido recibida por el mercado y alcanzar estos resultados con la primera campaña lanzada en la app Lidl Plus nos llena de orgullo y nos prepara para lo que será el futuro de la publicidad digital», concluye Luca Marmo, Senior Sales Manager de Beintoo.

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