El Retail Media Congress celebró su 4ª edición el pasado jueves 26 de febrero en la Sala Truss del Movistar Madrid Arena, consolidándose como la cumbre del sector en España tras reunir a más de 400 asistentes. En un momento clave de madurez y transformación del ecosistema publicitario, el evento volvió a posicionarse como el principal punto de encuentro para analizar el presente y el futuro del Retail Media.
Como gran novedad en esta 4ª edición, el Retail Media Congress estrenó la Sala Taller-Retail Media Lab. Concretamente, la sesión de «Tecnología y partners. Evaluación de proveedores, modelos self-services vs managed y cómo escalar» reunió a Andrea Gómez, Retail Media Chapter en Havas Market; Manuel Llorca, Director de ventas retail en Shop and Media; y Marcela Álvarez, Deputy Head of Westfield Rise Spain. La sesión se centró en las diferentes tipologías de plataformas de Retail Media y en los modelos de implementación posibles (in-house, con partner o híbridos), así como en las implicaciones de optar por esquemas self-service frente a modelos managed service y en cómo integrarlos dentro del ecosistema tecnológico del retailer.
A lo largo de la sesión se puso el foco en la importancia de elegir correctamente la tecnología, no solo en función de las necesidades actuales, sino también pensando en la escalabilidad futura y en su capacidad de integrarse con el ecosistema tecnológico del retailer. En este sentido, se destacó que uno de los grandes valores de estas plataformas es la posibilidad de acceder a datos en tiempo real, lo que permite optimizar campañas, medir resultados y tomar decisiones más ágiles.
Andrea subrayó que el futuro del Retail Media pasa por evolucionar en la medición, avanzando hacia modelos cada vez más sofisticados que permitan entender mejor el impacto real de las activaciones. En su caso, explicó que han optado por un modelo completamente internalizado, gestionando internamente todo el proceso de Retail Media, desde la activación hasta la medición, lo que les permite tener un mayor control sobre los datos y los resultados.
Sin embargo, también se puso de relieve uno de los grandes retos del sector: la medición en el entorno físico. Mientras que en el entorno digital los datos son abundantes y relativamente accesibles, trasladar ese nivel de detalle al punto de venta físico implica mayores costes y complejidad tecnológica, lo que sigue siendo una barrera para muchos retailers.
Por último, se destacó que el Retail Media online sigue teniendo hoy un peso importante en el “qué” -es decir, en los productos y mensajes que se muestran-, pero el futuro pasa por evolucionar hacia el “cómo” y el “cuándo”, incorporando mayor inteligencia, automatización y contexto para impactar al consumidor de forma más relevante y efectiva.
El evento contó con el patrocinio de Webloyalty, Shop and Media, B2Marketplace by ISPD, Eulerian, In-Store Media, Unlimitail, Publicis Commerce, Havas Market, Admefy, Showroomprivé, Apunto, Outlandish Spain, Tangity – part of NTT Data, Westfield Rise, REETMO, Blinko; y la colaboración de RetailXDigital, Adiria, Axicom, FINI, y Vinopremier.
