La Comisión Europea ha anunciado este viernes una multa de 120 millones de euros a la red social X (antes Twitter) por el «diseño engañoso» de su marca azul de verificación de cuentas, que es percibido como sello de autenticidad por los usuarios a pesar de que su acceso es discrecional, lo que viola las obligaciones de la Ley europea de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés).
El Ejecutivo comunitario inició una investigación sobre este caso en julio de 2024, con el objetivo de aclarar si esta práctica afectaba negativamente a la capacidad de los usuarios de tomar decisiones «libres e informadas«.
La sanción anunciada por Bruselas responde también a otras irregularidades castigadas por la DSA como la falta de transparencia en su repositorio de anuncios y el incumplimiento de su obligación de permitir acceso a datos por parte de los investigadores.
«Engañar a los usuarios con marcas de verificación, ocultación de información en los anuncios o excluir a los investigadores son prácticas que no tienen cabida en Internet en la UE«, ha advertido Henna Virkkunen, vicepresidenta de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, en un comunicado tras conocerse la multa.
Primera multa en el marco de la DSA
En total, la decisión de la Comisión supone una multa de 120 millones a la red social de Elon Musk, que se divide en 45 millones por el sistema de verificación, 40 por la ausencia de un repositorio de anuncios y 35 por la falta de acceso a datos públicos. El Ejecutivo alega que la multa es «proporcionada» y defiende que calcula los importes no en base al tamaño de la empresa sino a la gravedad de los incumplimientos de las normas, ha explicado una alta fuente comunitaria. La cifra puede parecer baja, pero «es más caro que cumplir con las normas«, ha puntualizado.
Es la primera vez que la Comisión multa a X en el marco de la DSA. Bruselas mantiene aún dos investigaciones abiertas sobre el posible incumplimiento de las normas comunitarias de la red social. Una tiene que ver con el mecanismo de X para identificar e informar sobre contenidos ilegales. La otra investiga el significativo cambio en el algoritmo de la red social en los últimos años.
