Tras una noche de celebración, Marketplace Summit 2026 volvió este miércoles 1 de julio a la Sala Truss del Movistar Arena Madrid para una intensa jornada de contenidos. Con tres escenarios, un centenar de ponentes y más de 500 asistentes, el encuentro reunió a algunos de los principales expertos del ecosistema marketplace para analizar las tendencias, retos y oportunidades que están definiendo el futuro del comercio digital.
La Sala 2 del Marketplace Summit se consolidó como uno de los principales espacios de conocimiento del evento, reuniendo a representantes de Amazon Shipping, SHEIN, Velites Sport, Creafin (The Creative Finances), Década, Gant, Morfeo Descanso, ZOCOCITY, Luna Calzados, Solidgate, DMI Computer, MediaMarktSaturn, Mahou San Miguel, Cainiao Group, Colorbaby, Rocketplace, Ecommalia.com, Energy Sistem, Publicis Groupe, CTT Express, Boomfit, BlaBlaCar Iberia, DE RUY Perfumes, Estrella Galicia Internacional, MODDO y Singularu. A lo largo de la jornada se abordaron algunos de los grandes retos del ecosistema marketplace, desde la internacionalización y la logística hasta los pagos, la excelencia operativa, el retail media y las estrategias omnicanal para impulsar un crecimiento sostenible.
Internacionalización de sellers: retos y oportunidades globales
La jornada comenzó con la mesa redonda «Internacionalización de sellers: retos y oportunidades globales», moderada por Alba Castellet, CEO & Founder de Década. En ella participaron Francisco Rodríguez Caballero, Ecommerce & Marketplaces Manager de Velites Sport; Carmen Cuadrado Briones, Marketplaces Director de SHEIN; e Iván Gómez Pereira, Co-Founder de Creafin (The Creative Finances).
Durante el encuentro analizaron las oportunidades que ofrecen los marketplaces para la expansión internacional y profundizaron en aspectos como la logística, la fiscalidad, la adaptación del catálogo a nuevos mercados, la competencia local y la gestión de la rentabilidad. Cabe destacar el caso de México como mercado emergente, aunque con numerosos retos operativos.
Creado para Amazon. Probado a gran escala. Ahora impulsando tus entregas
La logística fue protagonista con la keynote «Creado para Amazon. Probado a gran escala. Ahora impulsando tus entregas», protagonizada por Giulio Antonelli, Head of Enterprise Sales de Amazon Shipping.
Durante su intervención explicó cómo un modelo logístico desarrollado para responder a los exigentes estándares de Amazon está ayudando a optimizar las entregas, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un servicio más fiable para vendedores y empresas.
Marketplace vs D2C: estrategias híbridas de crecimiento
La estrategia comercial volvió al centro del debate con la mesa redonda «Marketplace vs D2C: estrategias híbridas de crecimiento», moderada por Estela Gil, consultora experta en eBusiness, Tech Ambassador y Advisor.
La sesión reunió a Karine Rochas, Experta en digitalización y marketplaces; Elena Fernández Sánchez, CEO & Founder de Morfeo Descanso; Axel Toribio, Socio Fundador de ZOCOCITY; y David Sánchez Rubio, Head of Ecommerce de Luna Calzados y Complementos, quienes compartieron cómo combinar la venta directa con los marketplaces para equilibrar la adquisición de clientes, la rentabilidad, la fidelización y la construcción de marca.
Los participantes coincidieron en que una estrategia híbrida entre marketplaces y D2C es viable a medio y largo plazo, siempre que exista una planificación clara. Durante el debate se destacó que, aunque puede producirse cierta canibalización entre canales, los marketplaces pueden convertirse en un motor de crecimiento para las marcas sin que estas dependan exclusivamente de ellos. Como recomendación para las empresas que quieren iniciarse en este canal, los ponentes insistieron en la importancia de definir una estrategia sólida, conocer el producto y al cliente, seleccionar los marketplaces adecuados y priorizar siempre la rentabilidad frente al volumen de ventas.
El checkout que tu marketplace necesita: más ventas, menos coste, una sola infraestructura
Los pagos ocuparon un lugar destacado con la keynote de Alexandre Fernandes Ribeiro, VP Western Europe de Solidgate, quien explicó cómo una infraestructura de pagos unificada puede convertirse en un motor de rentabilidad para los marketplaces.
Durante la sesión, mostró cómo la orquestación inteligente de pagos, mediante tecnologías como el smart routing y el payment cascading, permite incrementar las tasas de aprobación, recuperar transacciones rechazadas, reducir costes operativos y ofrecer una experiencia de checkout adaptada a cada mercado. Asimismo, destacó que una única integración permite centralizar la gestión de múltiples proveedores y métodos de pago, simplificando la operativa y facilitando la expansión internacional de las empresas.
Como ejemplo, presentó el caso de Bolt, que ha logrado mejorar su rendimiento en pagos gracias a la infraestructura de Solidgate, reforzando la idea de que el checkout ha dejado de ser un componente técnico para convertirse en un elemento estratégico para impulsar el crecimiento y la conversión en los marketplaces.
Gestión de relaciones marca-marketplace: alianzas sostenibles
Una de las mesas con mayor asistencia fue «Gestión de relaciones marca-marketplace: alianzas sostenibles», moderada por Alba Castellet, CEO & Founder de Década. Participaron Alberto Guede Arana, Ecommerce Manager de DMI Computer; Marta Gutiérrez Ràfales, Managing Director Marketplace de MediaMarktSaturn; y Jordi Fernandez, Digital Commerce, Retail Media & Omnichannel Experience Director de Mahou San Miguel, quienes debatieron sobre gobernanza, transparencia, métricas y modelos de colaboración capaces de generar relaciones sostenibles entre marcas y marketplaces.
Durante el debate se puso de manifiesto la importancia de construir relaciones basadas en la confianza y la transparencia. Asimismo, se destacó que las marcas buscan cada vez más marketplaces que les permitan generar notoriedad, proteger su imagen de marca y acceder a datos e insights sobre el comportamiento del consumidor. En este contexto, el retail media y la capacidad de construir marca dentro de los marketplaces fueron identificados como elementos estratégicos para impulsar el crecimiento.
La logística que marca la diferencia: el factor invisible que decide tu éxito en marketplace
La eficiencia logística volvió a centrar la atención con la intervención de José Tralci, Local Head of Sales & Business Development de Cainiao Group. En su keynote explicó cómo una logística eficiente impacta directamente en la experiencia del cliente, la competitividad y la capacidad de crecimiento de las marcas dentro de los marketplaces.
Brand Growth in Marketplaces: Global Vision, Local Execution
La expansión internacional volvió a protagonizar otra de las mesas redondas de la jornada con «Brand Growth in Marketplaces: Global Vision, Local Execution». En ella participaron Mario Fontán Magariños, Director de Negocio Online de Colorbaby; Francisco González, Senior Marketplaces Manager & TikTok Shop Team Lead de Rocketplace; Jordi Ballester Albero, Founder & CEO de Ecommalia.com; y Alba Jareño, CMO | IA & Digital & Marketing de Energy Sistem, quienes analizaron cómo adaptar las estrategias a cada mercado para crecer internacionalmente sin perder competitividad.
Durante el debate se destacó que la expansión internacional requiere experimentación, dedicación y un profundo conocimiento del comportamiento del consumidor local, ya que no todas las estrategias funcionan igual en todos los países. Asimismo, se subrayó que competir únicamente por precio no garantiza el éxito, puesto que los marketplaces buscan generar valor y rentabilidad para todas las partes implicadas.
Menos es más: la nueva lógica de títulos y ventas en Amazon
La optimización del catálogo en Amazon centró otra de las ponencias de la jornada. José Luis Ferrero, Commerce Lead Iberia de Publicis Groupe, explicó cómo la evolución de la información de producto dentro del marketplace está transformando la forma de optimizar títulos, mejorar la visibilidad de los productos y aumentar las ventas.
Operational Excellence at Marketplace Scale: Supply, catálogo, customer service y performance coordinados
La excelencia operativa protagonizó otra de las mesas redondas más destacadas de la jornada. En ella participaron Nuria Díaz Boria, Trade Marketing Manager de CTT Express; Francisco Gonçalves, Marketplace Manager de Boomfit; Florent Bannwarth, Country Manager de BlaBlaCar Iberia; José Antonio Vico, CDO de DE RUY Perfumes; y Nicolás Palacios Padura, Enterprise Sales Executive de Solidgate, quienes analizaron cómo coordinar de forma eficiente la supply chain, la gestión del catálogo, el pricing dinámico, la atención al cliente y el rendimiento comercial para competir en entornos de alta complejidad.
Durante el debate, cada ponente compartió el indicador que considera más relevante para medir el rendimiento de un marketplace. Entre los KPI destacados figuraron la conversión, la salud de la cuenta y, sobre todo, la capacidad de mantener al cliente comprando de forma recurrente, reflejando que el crecimiento sostenible depende tanto de la eficiencia operativa como de la fidelización del consumidor.
Cómo integrar DTC, marketplaces y retail media sin canibalización
La programación concluyó con la mesa redponda «Cómo integrar DTC, marketplaces y retail media sin canibalización» done participaron Jorge Daniel Arango Prieto, Business Development Specialist de Cainiao Group Iberia; Francesc Pumarola Campeny, Direct to Consumer Director de Estrella Galicia Internacional; Alberto Pérez Araluce, Director Comercial de MODDO; y Fernando Peris Alcañiz, VP of Marketplace & Ecommerce de Singularu.
Durante el debate compartieron su visión sobre cómo integrar de forma coherente la venta directa, los marketplaces y el retail media para maximizar el alcance, mejorar la rentabilidad y mantener el control del dato sin generar canibalización entre canales.
Una visión integral sobre el presente y el futuro de los marketplaces
A través de mesas redondas y keynotes, la jornada ofreció una visión global sobre los principales retos del comercio digital. La internacionalización, la optimización logística, la evolución de los pagos, la excelencia operativa, la colaboración entre marcas y marketplaces y las estrategias omnicanal fueron algunos de los ejes que marcaron un programa en el que empresas líderes del sector compartieron experiencias, tendencias y casos prácticos para afrontar la evolución del ecosistema marketplace.
Marketplace Summit contó con el patrocinio de Rocketplace, Bleckmann, Amazon Shipping, Solidgate, Moddo, Ecomalia, CTT Expres, Publicis Commerce, Channel Pilot Pro, Cainiao, Bluco, Webloyalty, TikTok Shop, Getnet, Letslaw, Década, B2Marketplace, e-goi, Outlandish España, Lighthouse Feed; My Solution Connect, Azurally, Otto Market; y con la colaboración de Axicom, Fini y Vinopremier.
