Logisfashion afronta una nueva campaña de Black Friday con previsiones de crecimiento sostenido. La compañía estima gestionar más de 2,2 millones de artículos y un incremento del 18 % en el número de pedidos, impulsado tanto por el crecimiento de sus marcas clientes como por la incorporación de nuevas firmas nativas digitales.

El 65 % de los pedidos se concentrará en las primeras 48 horas, con picos de actividad que pueden alcanzar la gestión de 200.000 artículos diarios. De esta manera, seconfirma la tendencia de un consumidor más informado, exigente y decidido, que busca rapidez en la entrega y políticas de devolución flexibles. Según los datos de Logisfashion, las cestas de compra se amplían, pasando de 3,0 a 3,2 artículos por pedido (frente a 2,8 en 2024), reflejo de una compra más racional y planificada.

“El Black Friday sigue siendo un gran reto logístico y una prueba de eficiencia para todo el sector. Este año vemos campañas más concentradas y exigentes. Las marcas apuestan por precisión y agilidad, y nosotros nos preparamos para estar a su altura”, explica Israel Rodríguez, director general de Logisfashion España.

Para hacer frente al incremento de la demanda, Logisfashion ha reforzado su plantilla con unas 600 incorporaciones adicionales, lo que supone un aumento del 40 % respecto a la plantilla habitual. “La preparación del Black Friday comienza meses antes con la adecuación de los layouts de almacén, la formación de los nuevos equipos y la planificación de picos de actividad que pueden alcanzar las 200.000 unidades diarias”, añade Rodríguez.

En esta campaña, la moda femenina y moda infantil concentran el 75–80 % del volumen total, seguidas por moda masculina (15–20 %) y categorías complementarias como hogar y belleza, que mantienen un comportamiento estable. El sector hogar premium crece especialmente en artículos textiles y decoración.

En cuanto a logística inversa, se prevé un volumen de devoluciones medio del 15–20 % en moda joven y del 5 % en moda masculina, datos en línea con años anteriores. El principal motivo continúa siendo el tallaje (61 %), seguido por el descontento con el producto (20 %).

Tendencias del mercado: campañas híbridas y omnicanalidad

El Black Friday 2025 se caracteriza por campañas más estratégicas de entre 7 y 9 días efectivos, con fases teaser y acceso VIP antes de la venta general. Además, la inteligencia artificial se consolida como herramienta clave para personalizar ofertas y prever la demanda. Las marcas que mejor rendimiento logran son aquellas que combinan planificación logística, tecnología e inteligencia comercial.

Para ello, la multinacional continúa reforzando su modelo de mejora continua mediante automatización, robotización y sistemas de análisis predictivo. Estas inversiones permiten gestionar de forma más ágil los picos de demanda y optimizar cada fase del proceso logístico.

“Entrenamos todo el año para ganar el partido más exigente del calendario logístico. Nuestro objetivo es claro: ofrecer a las marcas una logística cada vez más precisa, flexible y sostenible”, resume Rodríguez.