Tres escenarios de contenidos, un centenar de ponentes y más de 500 asistentes. Marketplace Summit 2026, celebrado en la Sala Truss del Movistar Arena Madrid, el pasado 1 de julio. El Stage 3 bajo el nombre «Innovation & Tech» del Marketplace Summit reunió a expertos para analizar cómo la inteligencia artificial, la automatización, la omnicanalidad y la optimización operativa están redefiniendo la gestión de los marketplaces.
La ponencia «Grounding: El arte de evitar las alucinaciones en la IA y crear certeza de marca«, protagonizada por Diego Jiménez (Azurally) y José Luis Jiménez (Galletas Gullón), puso el foco en uno de los grandes desafíos que plantea la adopción de la inteligencia artificial en el entorno empresarial: garantizar la fiabilidad de la información que utilizan los modelos generativos.
Durante la sesión, ambos expertos explicaron la importancia del grounding como metodología para alimentar los sistemas de IA con datos verificados, actualizados y alineados con la realidad del negocio.
A lo largo de la ponencia, analizaron cómo una gestión adecuada de la información permite reducir el riesgo de las conocidas «alucinaciones» de la inteligencia artificial, minimizando errores y contribuyendo a proteger la reputación y la credibilidad de las marcas. Asimismo, destacaron que la calidad de los datos se está convirtiendo en un activo estratégico para aquellas empresas que quieren aprovechar el potencial de la IA sin comprometer la confianza de los consumidores.
Los ponentes también reflexionaron sobre el papel que desempeñará este enfoque en la evolución hacia el agentic commerce, un escenario en el que los agentes de inteligencia artificial asumirán un protagonismo cada vez mayor en los procesos de búsqueda, recomendación y compra. En este contexto, coincidieron en que disponer de información estructurada, fiable y consistente será un factor decisivo para que las marcas mantengan el control de su identidad digital y de la experiencia que ofrecen a sus clientes.
Marketplace Summit contó con el patrocinio de Rocketplace, Bleckmann, Amazon Shipping, Solidgate, Moddo, Ecomalia, CTT Expres, Publicis Commerce, Channel Pilot Pro, Cainiao, Bluco, Webloyalty, TikTok Shop, Getnet, Letslaw, Década, B2Marketplace, e-goi, Outlandish España, Lighthouse Feed; My Solution Connect, Azurally, Otto Market; y con la colaboración de Axicom, Fini y Vinopremier.
