A la hora de adentrarse en el ecommerce hay diversos aspectos que el equipo debe tener en consideración. El conocimiento previo del sector, cómo captar los clientes, la logística que se va a emplear según las particularidades de cada producto, o si se decide vender o no en Marketplace.
En el pasado Ecommerce Tour Sevilla se organizó una Mesa Redonda formada por Inma Ponce, Directora de Marketing de SCALPERS; José Antonio Jiménez-Bisbe, CEO & Co-Founder de BARIVIP; Juan Antonio Serrano, CEO de Electrocosto.com; Francisco Abad, CEO de Queraltó y moderados por Pedro Pablo Merino, socio director de Ecommerce News, en la que se debatió acerca de los retos, oportunidades y estrategias de marketing que se encontraron en sus negocios.
Para Francisco Abad, el reto al nacer hace 10 años el ecommerce de Queraltó fue la cultural empresarial, donde “en una empresa que cumple 120 años muy poca gente creía que se debía entrar en el ecommerce, como una posibilidad razonable para nuestro negocio”.
Para Inma Ponce, el reto de SCALPERS fue crear los cimientos sólidos para tener una plataforma ecommerce óptima, como la integración de la web con el ERP para evitar roturas de stock, hecho que consiguió que “sin invertir en marketing online triplicáramos en número de ventas”.
Para Francisco Abad y José Antonio Jiménez-Bisbe, en sus respectivas empresas el reto fue similar: el desconocimiento del canal online. En el caso de Electrocosto, Juan Antonio Serrano indicó que el mayor reto fue idear una estrategia de vender electrodomésticos a través del ecommerce y gestionar la logística, donde los clientes son exigentes; mientras que en BARIVIP, Jiménez-Bisbe indicó que diseñaron una web con un producto y precios competitivos, pero no se analizó el cliente a quien iba dirigido.
Ecommerce Tour Sevilla contó con el patrocinio de empresas como RetailRocket, PackLink, Paga+Tarde, Webpower, Click Canarias, GLS, Mailing Andalucía, Axicom, Foro Marketing Sevilla y la Asociación de Ecommerce de Andalucía (ANDCE). Con el hashtag #EcommerceTourSV, la jornada consiguió ser Trending Topic en España durante varias horas.
