El próximo 9 de julio, Lima será sede de la 17° edición del eCommerce Day Perú 2026, el principal encuentro de Digital Commerce de América Latina y el Caribe, organizado por el eCommerce Institute con el apoyo institucional de la Cámara de Comercio de Lima. En el marco de los 20 años del eCommerce Day Tour, el evento volverá a reunir a los principales protagonistas del ecosistema digital peruano para debatir sobre inteligencia artificial, omnicanalidad, pagos digitales, experiencia del consumidor y nuevos modelos de crecimiento.
Bajo el lema “Retail, Digital Channels & AI Revolution”, esta edición buscará ofrecer una mirada integral sobre la evolución del comercio digital en Perú, un mercado donde la adopción de canales online, la profesionalización del ecosistema y la incorporación de nuevas tecnologías están redefiniendo la relación entre marcas, retailers y consumidores. La agenda incluirá plenarias, paneles ejecutivos y workshops especializados sobre inteligencia artificial aplicada al negocio digital, comercio unificado, marketplaces, retail media, social commerce, logística inteligente, fintech, medios de pago digitales, ciberseguridad y prevención del fraude.
En este contexto, uno de los grandes temas que atravesará la conversación será la construcción de confianza como condición fundamental para acelerar el crecimiento del comercio digital. Para Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y Co-Founder de VTEX, este punto resulta decisivo para la evolución del mercado peruano. “La confianza es la moneda más importante del comercio digital. Podemos tener tráfico, tecnología y promociones, pero si el consumidor no confía, no compra. Y si compra una vez y la experiencia falla, probablemente no vuelva.”
Desde esa mirada, el avance de los pagos digitales, la interoperabilidad, el crecimiento de las billeteras digitales y la evolución del ecosistema fintech aparecen como habilitadores clave para reducir barreras de acceso y mejorar la experiencia de compra. El pago continúa siendo uno de los puntos de mayor fricción del ecommerce, especialmente cuando el consumidor encuentra pocas opciones, percibe inseguridad o enfrenta procesos lentos.
La ciberseguridad y la prevención del fraude también ganan protagonismo dentro de esta conversación. En ese camino, la inteligencia artificial comienza a desempeñar un rol cada vez más relevante, al permitir analizar patrones, detectar comportamientos sospechosos, validar identidades y reducir falsos positivos sin perjudicar la experiencia del buen cliente. “El desafío es construir un verdadero trust stack para el comercio digital peruano. Eso implica identidad, pagos, prevención de fraude, ciberseguridad, protección de datos, trazabilidad logística, políticas claras, atención postventa y capacidad de respuesta cuando algo falla. El consumidor no separa esos elementos; los vive como una sola experiencia.”
De esta manera, el evento buscará abrir una conversación estratégica sobre cómo las empresas pueden avanzar hacia modelos de comercio digital más seguros, integrados y centrados en el consumidor, donde la confianza no dependa solo de la tecnología, sino también de la capacidad de cumplir promesas antes, durante y después de la compra.
Actividades especiales para potenciar innovación, formación y networking
Además de la agenda académica y ejecutiva, el eCommerce Day Perú 2026 contará con una programación integral de actividades diseñadas para promover la innovación, el aprendizaje práctico y la generación de oportunidades de negocio dentro del ecosistema digital.
Uno de los momentos más esperados será la entrega del eCommerce Award Perú 2026, reconocimiento creado para distinguir a empresas, ejecutivos y proyectos que impulsan el desarrollo del comercio electrónico y la economía digital en el país. Las postulaciones se encuentran abiertas en: https://ecommerceday.pe/2026/ecommerce-award
La agenda también incluirá una nueva edición de la eCommerce Startup Competition, iniciativa regional que busca identificar y potenciar emprendimientos digitales con alto potencial de impacto en la industria. Las startups seleccionadas podrán presentar sus soluciones frente a expertos, inversores y referentes del sector. Las postulaciones están disponibles en: https://ecommerceday.pe/2026/ecommerce-startup-competition
Como una de las novedades de esta edición, el evento incorporará la AI For Unified Commerce Competition, una iniciativa impulsada por el eCommerce Institute junto a la Global Commerce Foundation, orientada a reconocer soluciones de inteligencia artificial aplicadas al retail y al Unified Commerce. La competencia distinguirá proyectos con casos reales y resultados verificables en áreas como ventas, inventario, fulfillment, pricing, hiperpersonalización y experiencias en tienda física. Para postular, ingresar en: https://ecommerceday.pe/2026/ai-for-unified-commerce-competition
Como complemento a la jornada principal, se desarrollará el Retail & Commerce Discovery, una propuesta de aprendizaje práctico orientada a acercar a los asistentes a la realidad operativa del comercio digital. Dentro de esta iniciativa se realizarán el Technical Roadshow, con visitas técnicas a empresas y operaciones de ecommerce líderes del mercado peruano, y el eLíderes Forum, un espacio de intercambio entre ejecutivos y especialistas enfocado en logística, fulfillment, operaciones y transformación digital. La participación en estas actividades será por postulación a través de: https://ecommerceday.pe/2026/technical-roadshow y https://ecommerceday.pe/2026/elideres-forum
Con una propuesta que combina inspiración, capacitación, innovación, relacionamiento y experiencias inmersivas, el eCommerce Day Perú 2026 se prepara para convertirse nuevamente en el principal punto de encuentro para quienes están transformando el comercio digital en el país y la región.
Más información, agenda y registro: https://ecommerceday.pe/2026/reserva-tu-lugar
