El Retail Media Congress celebró su 4ª edición el pasado jueves 26 de febrero en la Sala Truss del Movistar Madrid Arena, consolidándose como la cumbre del sector en España tras reunir a más de 400 asistentes. En un momento clave de madurez y transformación del ecosistema publicitario, el evento volvió a posicionarse como el principal punto de encuentro para analizar el presente y el futuro del Retail Media.

Marcela Álvarez, Deputy Head of Westfield Rise Spain, presentó un caso práctico que demuestra el potencial del Retail Media físico cuando se combina con experiencias de marca y medición avanzada de datos.

Según explicó Marcela, La campaña, protagonizada por Ferrero Rocher y ejecutada en Westfield La Maquinista, logró aumentar significativamente tanto la notoriedad como las ventas durante uno de los momentos más competitivos del año para la categoría de bombones.

La campaña partía de un reto claro: destacar en el periodo más disputado del año para las marcas de chocolate y bombones. En ese contexto, Ferrero Rocher tenía como objetivo aumentar su visibilidad y convertir esa atención en ventas, aprovechando el alto tráfico de los centros comerciales.

Los datos de comportamiento del consumidor en este entorno físico respaldaban la estrategia. Según la presentación del caso, el 70% de los consumidores se siente más conectado con las marcas dentro de centros comerciales, mientras que el 81% quiere tocar o probar los productos y el 79% declara sentir ganas de comprar tras la experiencia. Estas cifras reflejan el potencial del Retail Media offline para impactar en todo el funnel: awareness, consideración y conversión.

Más allá del alcance y la interacción, el indicador más relevante fue el impacto en el negocio. Durante el periodo de la activación, las ventas totales de Ferrero Rochercrecieron un 88% respecto al año anterior en el supermercado del centro comercial, 55 puntos porcentuales por encima del crecimiento promedio de esa misma cadena de supermercados en España.

El evento contó con el patrocinio de Webloyalty, Shop and Media, B2Marketplace by ISPD, Eulerian, In-Store Media, Unlimitail, Publicis Commerce, Havas Market, Admefy, Showroomprivé, Apunto, Outlandish Spain, Tangity – part of NTT Data, Westfield Rise, REETMO, Blinko; y la colaboración de RetailXDigital, Adiria, Axicom, FINI, y Vinopremier.