Souhil Marzougui, especialista en cumplimiento aduanero de Spring GDS

Con el auge del e-commerce, cada vez más tiendas online en España buscan expandirse a mercados internacionales como el Reino Unido. Sin embargo, el envío transfronterizo viene con su propio conjunto de desafíos, especialmente tras el Brexit. Las regulaciones aduaneras han cambiado significativamente, lo que obliga a los comercios electrónicos a adaptarse para no perder competitividad.

Con el auge del e-commerce, cada vez más tiendas online en España buscan expandirse a mercados internacionales como el Reino Unido. Sin embargo, el envío transfronterizo viene con su propio conjunto de desafíos, especialmente tras el Brexit. Las regulaciones aduaneras han cambiado significativamente, lo que obliga a los comercios electrónicos a adaptarse para no perder competitividad.

Gracias a la experiencia de Souhil Marzougui, especialista en cumplimiento aduanero de Spring GDS, analizamos estrategias para optimizar la gestión aduanera y aumentar las ventas en el Reino Unido y otros mercados internacionales clave, como los Estados Unidos, Canadá, Australia, y más.

Los desafíos aduaneros en el Reino Unido tras el Brexit

Antes del Brexit, el envío de productos desde España al Reino Unido era relativamente sencillo. Más la salida de Reino Unido de la Unión Europea ha introducido nuevas barreras aduaneras que complican el proceso.

Según Souhil, el ajuste a estas nuevas normativas aduaneras ha sido complejo y prolongado, pero también necesario. “Antes, uno podía seguir los procedimientos o simplemente pagar un poco más para evitar complicaciones aduaneras”, comenta. Ahora, adaptarse a las nuevas normativas es clave para no sufrir retrasos y sobrecostes.

Estrategias para reducir retrasos aduaneros y minimizar costes

Uno de los principales desafíos al gestionar envíos internacionales es evitar los retrasos aduaneros. Aunque muchas veces los procedimientos no están completamente bajo el control de las empresas, Souhil destaca la importancia de una correcta gestión de los códigos tarifarios. “Es crucial describir el producto con precisión para asociarlo al código correcto. Pagar más o menos impuestos puede depender de esa elección”, explica.

Para facilitar esta tarea, Souhil sugiere seguir un método sencillo basado en una lista de preguntas clave:

• ¿Qué es mi producto?
• ¿De qué material está hecho?
• ¿Qué características tiene (biológico, masculino, etc.)?
• ¿Cómo está presentado mi producto a la aduana?

Con una correcta selección de códigos tarifarios y el apoyo de especialistas como Spring GDS, las empresas pueden reducir tanto los costes como los retrasos en la aduana.

El desafío de las devoluciones

Otro aspecto crítico para los e-commerces que exportan al Reino Unido es la gestión de las devoluciones.

Este proceso puede ser especialmente costoso si no se optimiza adecuadamente. Spring GDS, por ejemplo, ofrece soluciones como el uso de scripts para reemplazar el IVA en ciertos casos, lo que facilita la devolución de productos sin cargos adicionales innecesarios. Aunque esta opción no es ampliamente utilizada, ofrece una oportunidad para quienes buscan reducir costes en este aspecto clave.

Evitando los errores comunes en la exportación

A la hora de expandirse internacionalmente, es fundamental evitar errores costosos. 

Un error común es no calcular adecuadamente los costes de envío y aduanas. Souhil señala que hay empresas especializadas en la optimización de estos cálculos, lo que permite a los comercios electrónicos evitar sorpresas desagradables. “Ayudamos a nuestros clientes a calcular con precisión las tarifas para evitar pagos adicionales”, añade.

Además, contar con expertos que conozcan bien la legislación aduanera de cada país es esencial para asegurar que los envíos lleguen a tiempo y sin problemas.

Expansión a otros mercados internacionales

El Reino Unido no es el único mercado con oportunidades. Países como Estados Unidos, Canadá, Australia y otras regiones están trabajando activamente para mantener una sólida presencia en el comercio electrónico. “Estas regiones ofrecen grandes oportunidades, pero es importante entender las diferencias entre cada mercado”, afirma Souhil.

Adaptarse a las normativas locales y aprovechar las oportunidades de comercio electrónico global puede ser una estrategia clave para los e-commerces que buscan crecer a nivel internacional.

Tecnología y automatización: claves para reducir tiempos de entrega

La tecnología juega un papel crucial en la reducción de los tiempos de entrega en el comercio transfronterizo.

Hoy en día, muchas empresas utilizan sistemas completamente digitales para gestionar las aduanas y el transporte, lo que no solo agiliza los procesos, sino que también reduce el uso de papel. «Ofrecemos todo en formato digital, lo que además de ahorrar tiempo, también contribuye a la sostenibilidad«, comenta Souhil.

Un enfoque hacia la sostenibilidad y la eficiencia

El comercio electrónico no solo enfrenta desafíos relacionados con los costes y las regulaciones, sino también con la sostenibilidad. Souhil destaca la importancia de reducir el uso de papel y optimizar los procesos logísticos como parte de un compromiso con el medio ambiente. “Hoy en día, todo está digitalizado, no solo para ahorrar tiempo, sino también para ayudar al planeta”, nos comparte.

Oportunidades para el e-commerce español en mercados internacionales

Expandirse a mercados como el Reino Unido, Estados Unidos, Australia y otros países es un paso ambicioso, pero lleno de oportunidades.

La clave está en optimizar tanto los costes como los procedimientos aduaneros, aprovechando la tecnología y colaborando con especialistas que puedan guiar a las empresas en este proceso.

Con una correcta gestión aduanera, descripciones precisas de los productos y el uso adecuado de las herramientas tecnológicas, los comerciantes españoles pueden superar los retos del envío internacional y aprovechar al máximo los mercados globales.