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Amazon estrena en Barcelona el Seller Support Hub, su nuevo centro de soporte para pymes del Sur de Europa

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Amazon inauguró ayer las instalaciones de su nuevo Seller Support Hub en Barcelona, un centro multilingüe que da soporte al creciente número de pymes que venden a través de Amazon Marketplace.  Más de 200 empleados están trabajando en las nuevas instalaciones de este centro, que permitirá la creación de un total de 500 puestos de trabajo en Barcelona en los próximos años.

Amazon facilita que las pequeñas y medianas empresas puedan exportar sus productos, gracias a los servicios de entrega y distribución global, así como la gestión de la atención al cliente en los idiomas locales. Desde este centro, las pymes del sur de Europa recibirán ayuda sobre cómo usar estas herramientas desarrolladas por Amazon que han permitido a decenas de miles de pequeñas y medianas empresas de la región vender globalmente a través de las once webs de Amazon.


Actualmente hay miles de empresas españolas vendiendo en Amazon Marketplace, y más de la tercera parte están exportando sus productos a todo el mundo. Solo en 2017, las pymes españolas que venden a través de Amazon Marketplace alcanzaron unas exportaciones récord a la UE de más de 250 millones de euros. Hoy, estas empresas suman más de 10.000 empleos en España. 

“En Amazon vemos cada día cómo las empresas del sur de Europa están aprovechando rápidamente las oportunidades que les brinda el comercio electrónico para crecer internacionalmente”, explicó François Saugier, Vicepresidente de Amazon Marketplace en Europa. “Queremos ser el mejor socio para las empresas europeas, independientemente de su tamaño, y nuestro Seller Support Hub en Barcelona pone a su disposición la formación y asistencia necesarias que puedan necesitar para que completen con éxito su salto a la economía digital”.

“Durante los últimos seis años hemos creado más de 2.000 empleos fijos en España. Hemos encontrado profesionales con mucho talento en todo el país, y continuaremos invirtiendo y contratando intensamente. Barcelona es el lugar ideal para nuestro nuevo Seller Support Hub. Es una ciudad que combina talento internacional con una red dinámica e innovadora de pymes, emprendedores y startups,” afirmó François Nuyts, Vicepresidente y Director General de Amazon.es y Amazon.it.

Estas nuevas instalaciones, situadas en el distrito tecnológico “22@” de Barcelona, también albergarán el nuevo Centro de Investigación y Desarrollo centrado en Machine Learning que Amazon abrirá en los próximos meses.


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Álvaro Gutiérrez

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