Walmart prepara una nueva actualización de Scintilla, su plataforma de First-Party Data para proveedores y vendedores, con la incorporación de nuevas fuentes de datos, herramientas de análisis y capacidades de Inteligencia Artificial.

La compañía presentó las novedades durante Inspire, la conferencia de Walmart Data Ventures, su división de datos y analítica. Entre las principales incorporaciones previstas para el próximo año se encuentran el acceso a datos del marketplace, dashboards personalizables y alertas configuradas según las necesidades de cada usuario.

La actualización también contempla una nueva versión de Marty, el agente de IA integrado en Scintilla, que contará con capacidades de análisis más avanzadas. Además, Walmart ampliará la integración entre Scintilla, Scintilla In-Store —su aplicación para proveedores— y los sistemas de reposición de la compañía.

Más datos del marketplace en Scintilla

Los proveedores first-party de Walmart que también comercializan productos en el marketplace podrán consultar datos de este canal a través de Scintilla a partir del próximo año.

La incorporación permitirá analizar conjuntamente la actividad de Walmart.com, tanto la correspondiente al negocio gestionado directamente por Walmart como la del marketplace.

“Estamos adoptando un enfoque coherente para trabajar y colaborar con nuestros proveedores y, con el tiempo, también con los vendedores del marketplace, proporcionándoles una visibilidad completa para que podamos ofrecer el negocio adecuado o la experiencia adecuada a nuestros clientes, estén donde estén”, explicó Mark Hardy, responsable de Walmart Data Ventures, en declaraciones recogidas por Modern Retail.

Amit Dodeja, CMO de Spreetail, señaló que su equipo llevaba tiempo solicitando un mayor acceso a los datos del marketplace. Según explicó, disponer de más información permite a las marcas analizar con mayor detalle el rendimiento de elementos como la publicidad y los precios.

Dashboards para combinar diferentes datos

Los nuevos dashboards de Scintilla integrarán diferentes conjuntos de datos para que los usuarios puedan consultar en un mismo espacio información sobre ventas, comportamiento de los clientes y estado de la cadena de suministro.

De esta forma, los proveedores podrán detectar cambios en la demanda o posibles problemas relacionados con la distribución del inventario sin tener que analizar cada fuente de información de manera independiente.

La compañía también incorporará alertas personalizadas, con el objetivo de facilitar la identificación de cambios relevantes en el rendimiento del negocio.

Marty AI avanzará hacia las recomendaciones

Otra de las novedades será la evolución de Marty AI, el asistente de Inteligencia Artificial de Scintilla.

Actualmente, las funciones de IA permiten realizar tareas como explicar el significado de una métrica, describir las funcionalidades de Scintilla, identificar cambios en un informe o resumir sus principales conclusiones.

La próxima versión irá un paso más allá y permitirá a Marty analizar diferentes conjuntos de datos y formular recomendaciones a partir de ellos.

Por ejemplo, el agente podrá analizar las posibles causas de una caída en las compras y señalar factores relacionados con la cadena de suministro o la publicidad que podrían estar detrás de ese comportamiento.

Walmart amplía progresivamente el ecosistema de Scintilla

Scintilla todavía no está disponible para los vendedores que únicamente comercializan sus productos a través del marketplace de Walmart y, según un portavoz de la compañía, por el momento no está previsto ampliar la plataforma a este grupo.

No obstante, Walmart ha ido extendiendo progresivamente el acceso a sus herramientas de datos. El pasado mes anunció que prevé llevar Scintilla a los proveedores de Sam’s Club en Estados Unidos el próximo año.

Además, en febrero lanzó Scintilla In-Store, una nueva versión de Volt, plataforma adquirida por Walmart en 2022 que proporciona a los representantes comerciales de los proveedores información sobre el rendimiento a nivel de tienda.

La compañía también busca conectar estas herramientas con sus sistemas de reposición para avanzar hacia una visión más integrada de los datos generados en sus diferentes canales y operaciones.

Walmart Data Ventures gana peso en la estrategia de datos

Durante la presentación de los resultados del segundo trimestre de Walmart, celebrada el pasado mes, el director financiero de la compañía, John David Rainey, señaló que Walmart Data Ventures “continúa impulsando un crecimiento significativo”.

Walmart no desglosa, sin embargo, los ingresos correspondientes a esta división en sus estados financieros públicos.

Rainey también destacó que los usuarios están utilizando las nuevas funciones de análisis de la plataforma para identificar oportunidades de crecimiento en los diferentes formatos y mercados de Walmart.