El cumplimiento normativo en pagos en los Marketplace es un aspecto crítico que no debe ser pasado por alto. Cuando se tiene un Marketplace, se debe tener en cuenta que este tipo de plataformas conectan a compradores y vendedores, lo que significa que procesan un gran volumen de transacciones financieras. Por lo tanto, es vital que cumplan con las regulaciones y normativas aplicables para garantizar la integridad de sus operaciones y la confianza de sus usuarios. 

En este artículo vamos a ver las principales claves sobre el cumplimiento normativo a tener en cuenta cuando se gestiona un Marketplace.

¿Cuáles son los riesgos asociados al procesamiento de pagos de terceros?

El procesamiento de pagos de terceros implica confiar en proveedores externos para llevar a cabo ciertas operaciones o servicios en nombre de una empresa. Aunque puede ser una solución eficiente para delegar ciertas tareas, también presenta ciertos riesgos que deben ser considerados y gestionados adecuadamente. Entre los riesgos asociados al procesamiento de pagos de terceros se incluyen: 

• Riesgo de seguridad: los proveedores externos pueden tener acceso a información confidencial y sensible, lo que aumenta el riesgo de filtraciones de datos o ciberataques.
• Riesgo de cumplimiento normativo: si el proveedor de pagos externo no cumple con las regulaciones y normativas aplicables, la empresa que contrata sus servicios es responsable de cualquier infracción o incumplimiento. Por lo que cuando se contrata los servicios de una pasarela de pagos, el Marketplace debe asegurarse de que ésta cumple con la normativa vigente, como la regulación europea sobre servicios de pagos electrónicos PSD2.
• Riesgo operacional: si el proveedor externo no cumple con los niveles de servicio acordados o si su rendimiento no es satisfactorio, puede afectar la calidad y eficiencia de los procesos empresariales. 
• Riesgo reputacional: si el proveedor externo está involucrado en actividades ilegales o poco éticas, esto puede afectar la imagen y la reputación de la empresa que lo contrata. Por lo que es importante estar seguro de qué proveedores son convenientes y cuáles no.

Para mitigar estos riesgos, es importante llevar a cabo una debida diligencia exhaustiva antes de seleccionar un proveedor externo y establecer contratos claros y detallados que incluyan términos y condiciones específicos. Además, se debe llevar a cabo una supervisión y monitoreo continuo para garantizar que el proveedor externo cumpla con los estándares acordados.

¿Qué es la PSD2 y por qué es importante?

Consiste en la actualización de la Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo sobre servicios de pago en el mercado interior (UE) 2015/2366 que, por sus siglas en inglés, llamamos PSD2 (Payment Services Directive). 

La PSD2 se enfoca en establecer una regulación actualizada para el mercado de medios de pago electrónicos en Europa, mejorar la seguridad de los pagos digitales a través de la implementación de la autenticación fuerte del cliente (SCA) y permitir el acceso de nuevos actores como los proveedores de servicios de información de cuentas (AISP) y los proveedores de servicios de iniciación de pagos (IPSP). 

Además, la PSD2 también regula a los agentes comerciales de terceros como los Marketplaces, que están obligados a contar con una licencia de entidad de pago o trabajar con entidades que la posean para gestionar los fondos. Esta normativa busca mejorar la protección del consumidor y fomentar la innovación en el sector de los pagos electrónicos, lo que favorecerá la aparición de nuevos métodos de pago en el mercado.

¿PAYCOMET cumple con la normativa PSD2?

Sí, PAYCOMET cumple con la normativa PSD2. Es una Entidad de Pago autorizada por el Banco de España, con pasaporte para toda la Unión Europea. Ofrece una solución de custodia segura de fondos para las transacciones en clientes Marketplace. 

Como proveedor de servicios de pago, está obligado a cumplir con las regulaciones de la PSD2 para garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de los clientes. Además, cuenta con licencias como entidad de pago emitidas por los organismos reguladores correspondientes, lo que garantiza que cumple con los requisitos de la PSD2 en cuanto a la gestión de fondos. En resumen, la pasarela de pagos de PAYCOMET cumple con los requisitos de la PSD2 y ofrece una solución segura y fiable para los pagos electrónicos.

¿Qué beneficios ofrece PAYCOMET a los usuarios de su servicio Marketplace?

PAYCOMET simplifica la gestión de los Marketplaces en una única plataforma. La cesta multicarrito permite a los compradores tener un único checkout y experiencia de pago en un entorno multivendedor, con pagos procesados automática y puntualmente a cada seller. Este proceso es fácil y eficaz, y permite programar la fecha de pago a los vendedores mientras se deducen las comisiones directamente de la plataforma. Además, la plataforma cuenta con un panel de control visual donde se pueden revisar las operaciones, configurar las reglas de distribución de los depósitos, obtener informes en tiempo real, configurar un sistema de notificaciones, y mucho más.

En PAYCOMET puedes elegir la solución que mejor se adapte a tu negocio Marketplace. Resulta muy interesante la opción Marketplace SEPA para envío de fondos a varios sellers. La plataforma de pagos permite centralizar, automatizar y agilizar el onboarding de los vendedores en una única cuenta de PAYCOMET, donde las ventas se procesan a través de un TPV virtual del Marketplace. Gracias a la facilidad en el onboarding y un KYC simplificado y automatizado, la información se envía a través de API y permite a los vendedores de tu Marketplace empezar a procesar de forma inmediata, con las ventajas que ello conlleva. 

Con esta solución, el Marketplace abonará las ventas de sus vendedores a través de transferencias SEPA. Uno de los factores más importantes es la seguridad y el cumplimiento normativo. Es por ello que, tal y como se ha comentado anteriormente, la pasarela de pagos de PAYCOMET cumple rigurosamente y con la máxima diligencia las normas PSD2, y proporciona una solución de custodia segura para las transacciones sin necesidad de que los vendedores o los Marketplace cambien de banco; PAYCOMET liquidará las transacciones y comisiones con sus correspondientes entidades bancarias.

Conclusiones

PAYCOMET es una excelente opción como pasarela de pagos para modelos de negocio Marketplace. Garantiza el cumplimiento de la normativa de pagos PSD2 en la gestión de fondos de terceos, ya que es una Entidad de Pago autorizada por el Banco de España, con pasaporte para toda la Unión Europea. 

Ofrece una solución de custodia segura de fondos para las transacciones en clientes Marketplace y está comprometida a cumplir con las regulaciones de la PSD2 para garantizar la seguridad de las transacciones y la protección de los datos de los clientes. Es importante destacar que en las pasarelas de pago que no operan bajo este modelo, la responsabilidad recae en el adquirente, por lo que elegir una opción segura como PAYCOMET es fundamental para evitar problemas en el futuro.