#tudecora_open, la primera tienda sin dependientes de España

Actualidad

13 junio, 2018

Adentrarse en una tienda física en la que no hay dependientes, donde poder observar, tocar y apreciar detalles de los productos sin que nadie interrumpa este proceso, se ha convertido en una realidad. Tudecora.com, empresa del sector de la venta online de muebles, especializada en mobiliario para el hogar realizado en madera maciza, se ha convertido en la primera tienda de muebles sin dependientes y sin horarios comerciales en todo el territorio nacional, gracias a una aplicación móvil gratuita que permite a los clientes abrir la puerta de la tienda y gracias a un cuidado sistema de sensores y cámaras por parte de la empresa. Nace, de esta forma, #tudecora_open.

Con el fin de que los clientes dispongan de total libertad  para poder disfrutar del proceso de compra sin dependientes a su alrededor, tudecora.com, la empresa alcarreña con una amplia experiencia en el sector del mueble, el diseño y la decoración,  ha desarrollado #tudecora_open, un revolucionario concepto de venta en el mundo del retail. Este sistema, que funciona gracias a una app gratuita,  permite a los clientes abrir la puerta de la tienda desde su teléfono móvil cuando lo deseen (fuera de horarios comerciales e incluso en días festivos), previa revisión de la solicitud por parte de la empresa, acceder al interior, ver y tocar los muebles de la exposición y, si lo desean, realizar el pedido.

Cuando el cliente se encuentre a menos de 10 metros de la puerta de la tienda, situada en la zona más comercial de Guadalajara, deberá abrir la aplicación móvil que previamente ha descargado en su dispositivo para, a continuación, activar el sistema Bluetooth. De la aplicación emergerán dos opciones: “ABRIR” y “CERRAR”, el cliente pulsará la primera de ellas, momento en el que el cierre metálico del establecimiento se abrirá. El usuario puede entonces acceder al interior el tiempo que necesite y si lo desea podrá realizar el pedido en una pantalla táctil preparada a tal efecto. Una vez finalizado el recorrido por el interior de la tienda sin dependientes, el cliente deberá realizar el proceso inverso: cerrar la puerta física del espacio, para ello tiene que volver a la app y pulsar la opción “cerrar” y esperar a que la puerta metálica se cierre.

A esta innovación se le añade la ayuda humana ya que en el caso de que durante la visita al cliente le surja alguna duda, #tudecora_open dispone de un teléfono de asistencia. Para asegurar todo el proceso de la visita, #tudecora_open dispone de un meticuloso sistema de sensores y cámaras de vigilancia y además requerirá a quienes deseen acudir a este espacio su nombre y apellidos y DNI.

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