‘Shopper First’: Demo Northern Trail Outfiders

Eventos

9 marzo, 2018

Enrique Cuarental, Senior Engineer de Salesforce, ofreció durante el evento ‘Shopper First’ una serie de demostraciones en directo de la solución que convierte al Customer Service único e innovador.

A través de la navegación en webs como Northern Trail Outfitters se genera una huella digital, que es desconocida por algunas empresas. “Los marketers han tenido dificultades para identificar estos consumidores de una manera eficaz y poder realizar estrategias de marketing específicas asignadas a este tipo de perfiles”, afirmó Cuarental.

Salesfore DMP, plataforma de advertisement, es capaz de analizar los datos recogidos en dicha huella digital y crear tanto audiencias masivas como campañas centradas en los usuarios.

Gracias a ello se puede personalizar la oferta a clientes de la tienda, desde promociones exclusivas, pasando por una newsletter con productos que puedan interesar al cliente. Esto es posible con Commerce Cloud Einstein, la solución en fase beta de Salesforce que, a través del Marchine Learning y el Big Data, se puede inferir en la experiencia de cliente de forma automatizada. Con esta solución marcas han logrado incrementar sus ingresos en un 17% por visita.

En casos como el abandono del carrito de compra, Commerce Cloud y Marketing cloud están integrados, por lo que en palabras de Cuarental “es posible recuperar a cliente en donde ha dejado el check out. Los marketers puede enviar distintos mensajes y crear campañas eficaces”.

Shopper First es el evento organizado por Salesforce Commerce Cloud en Madrid dedicado al B2C, y que contó como patrocinadores a AccentureAdyenCapgeminiDeloitte DigitalMinsait by IndraOSF Commerce y Soul ecommerce.

Impacto

¿Qué te pareció este artículo?

  • 1239
  • 0

Recomendar

Recomendar

Si te pareció interesante este artículo, sé el primero en recomendarlo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

RECIBE NUESTRA NEWSLETTER



*Email: *Nombre apellidos: *Empresa:

Cargo:

Sector:  

   

Please don't insert text in the box below!

Patrocinado por: Patrocinador

Mobile Commerce Congress 2018: La experiencia de compra que supera a Amazon

EcommBrunch Madrid: Aspectos legales a tener en cuenta en BF y Navidad

Black Friday 2018, protagonista del MarketPlaces Day de Packlink

Ecommbrunch BF Madrid: La financiación Instantánea como impulsor de las tasas de conversión en BF

Más de 10.000 MM$ en 1 hora; más de 30.000 MM$ en total: así fue el Singles Day 2018

Mobile Commerce Congress 2018: Mesa redonda de retos y tendencias en los métodos de pago

Nueva edición del Taller “Transformación digital en 3 horas” en Madrid

La importancia de invertir en soluciones de pago adecuadas para aumentar la tasa de conversión de socios en ONGs

Black Friday, una oportunidad para hacer crecer las ventas de tu ecommerce

La suscripción y los servicios de entrega a domicilio, unidos para satisfacer las necesidades del consumidor

El funcionamiento del exitoso modelo de las digitally native vertical brand, las startups que compiten con Amazon

El ecosistema de los mejores

Dónde invierto el presupuesto de marketing para e-commerce en 2019

Consejos para mejorar la visibilidad en tu e-commerce

Mobile Commerce Congress 2018: La experiencia de compra que supera a Amazon

Mobile Commerce Congress 2018: Mesa redonda de retos y tendencias en los métodos de pago

Mobile Commerce Congress 2018: El Voice Commerce en los métodos de pago, de la mano de Mastercard

Mobile Commerce Congress 2018: La revolución del Voice Commerce

Mobile Commerce Congress 2018: El commerce que viene, de la mano de UniversalPay

Ecommerce Tour Mallorca: Las claves de la Mesa Redonda sobre eTravel

Ecommerce Tour Mallorca: Logística y Transporte: engranajes de la fidelización

Más leídas

Último número

Wait

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE