iAdvize

Embajadores ecommerce, o cómo pedir consejo a un experto amateur

Con los Reyes Magos a punto de llegar, la cantidad de compras se ha disparado en las últimas semanas. Pero, si se habla de comercio electrónico, se espera que el punto álgido se produzca en los...

  • 29 diciembre, 2015
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iAdvize lanza Community Messaging, chat que permite a los compradores online obtener recomendaciones de otros miembros de la comunidad

Según un estudio realizado en mayo de 2015 por The Cocktail Analysis para iAdvize, el 90% de los internautas se informa en la propia web de la tienda eCommerce antes de tomar la decisión de compra. Y...

  • 24 noviembre, 2015
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iAdvize consigue una ronda de financiación de 14 MM€ para convertirse en líder mundial

iAdvize, líder europeo de la relación con el cliente online equipando a 2000 marcas en 40 países, cierra una ronda de financiación de 14 millones de euros liderada por Iris Capital y con la...

  • 22 septiembre, 2015
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¿Somos conscientes del potencial de los comentarios y la`comunidad´ en torno a una marca?

En 2012, el gabinete Gartner llevó a cabo un estudio sobre el impacto de las comunidades en el servicio de atención al cliente. Este estudio predecía que en 2014, las empresas que hubieran integrado a...

  • 30 junio, 2015
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iAdvize anuncia la disponibilidad de un conector Salesforce

iAdvize, líder europeo de la interacción con el cliente online en tiempo real, anuncia la disponibilidad de un conector que permite sincronizar la solución salesforce.com, líder mundial de CRM, con...

  • 9 junio, 2015
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iAdvize anuncia la adquisición de Bringr

iAdvize, líder europeo en la interacción con el cliente en tiempo real, anuncia la adquisición de la empresa Bringr, una herramienta de publicación, de monitorización y de medición de las redes...

  • 5 mayo, 2015
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iAdvize lanza su servicio de Click to Community

iAdvize ha anunciado el lanzamiento de su servicio de Click to Community, un canal de chat comunitario que permite, en tiempo real, a las visitas de un site ser aconsejadas por otras visitas. Según...

  • 27 enero, 2015
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iAdvize pone a disposición de sus clientes un conector Zendesk

Este nuevo conector permite a los clientes de iAdvize enriquecer su solución de relación al cliente en línea y acceder en tiempo real a los datos Zendesk cuando interactúan con sus visitas. Una...

  • 5 diciembre, 2014
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iAdvize lanza Click to Call Meeting nuevo servicio para aumentar la asistencia en línea a las empresas

Con el Click to Call Meeting, iAdvize permite a las empresas extender su proposición de asistencia en línea. Las visitas podrán desde ahora elegir el ser llamados más tarde por un consejero tras...

  • 18 noviembre, 2014
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¿Puede una herramienta de atención al cliente en línea ser una poderosa herramienta de venta?

Diferentes estudios sitúan la tasa de conversión media en España en un 3% para actividades de retail. Sabemos que este % puede ser muy diferente según el tipo de negocio y el sector al que se...

  • 22 octubre, 2014
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