Ecommerce Tour Valencia: Caso de éxito de PcComponentes (Vídeo)

Actualidad

10 marzo, 2017

Ecommerce Tour Valencia tuvo una historia de excepción, la de cómo una empresa nacida en Murcia es capaz de pelearle de tú a tú a gigantes del ecommerce como Amazon.

Cristina Jover, Communications & Brand Manager de PcComponentes, explicó el caso de éxito de la compañía que comenzó en 2005 con un centro de operaciones de 70   y que ahora ocupa 8000 m2, con un total de 400 empleados.

2016 fue, según Jover, "un año fundamental para PcComponentes, en el que se han acometido grandes proyectos que van a marcar el futuro de nuestra empresa”.  En este período el ecommerce creó una nueva web, con un rediseño de la imagen de marca, una ampliación en el plazo de devoluciones de los 14 días que marca la ley a los 30 días, la introducción de entregas “same day”, una reducción de las resoluciones de garantía, y un historial de precios de cada producto para, en palabras de Jover, aclarar polémicas en los precios hubo anteriormente de cara a campañas como el Black Friday.

Hechos que le han hecho en 2016 facturar más de 271 millones de euros, un 8% más que en 2015, con 4.000 pedidos al día –con la semana del Black Friday tramitando 70.000 pedidos-, y con un total 350.000 visitas diarias, lo que la convierte en el ecommerce de tecnología más visitado según el ranking Alexa.

Además de estas mejoras, se amplió la estrategia de negocio en Portugal con la creación de una web traducida,  y la apertura de dos centros logísticos en Canarias para que los envíos a las islas sean más sencillas de ejecutarse. En este 2017 se conversión de PcComponentes a Marketplace, para que otros vendedores puedan comercializar sus productos en el ecommerce español líder en tecnología.

“Nuestra objetivo es mejorar la experiencia de compra, gracias a conocer a nuestro cliente y poniéndole en el centro de nuestro negocio”, apuntó Jover.

Por último, Jover confirmó que en este mes de marzo se abrirá la nueva tienda física en Madrid, que se unirá a la otra tienda física situada en Alhama de Murcia.

Impacto

¿Qué te pareció este artículo?

  • 650
  • 0

Recomendar

Recomendar

Si te pareció interesante este artículo, sé el primero en recomendarlo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Relacionados

PcComponentes alcanza los €312 millones de facturación y 1,5 millones de pedidos en 2017

PcComponentes, ecommerce de tecnología líder en precio, servicio y calidad, ha vuelto a...

  • 27 marzo, 2018
  • 1 comentario

PcComponentes, el mejor ecommerce según los directivos de las principales tiendas online de España

PcComponentes, ecommerce español de tecnología e informática líder en precio, calidad...

  • 12 marzo, 2018
  • No hay comentarios

Suscribete

Toda la actualidad del ecommerce en tu e-mail

Patrocinado por: Patrocinador

PrestaShop Day 2018: ¿Cuáles son las principales conclusiones del Observatorio Cetelem eCommerce 2017?

BBVA invierte $50MM en el fondo especializado en IA del ex presidente de Google China

Más allá del retail: Como el Real Madrid se convirtió en una marca global

¿Qué retos depara la gestión de la demanda en los sectores de la moda, entretenimiento, muebles y gran consumo?

Tmall.com y sus 500 millones de usuarios activos en China, una gran oportunidad para las empresas españolas

Logisfashion nombra a Diego Larrañaga para liderar su expansión en Europa

El 25% de los compradores de moda ya lo hacen online y comprarán todavía más por este canal

3 maneras en que la Inteligencia Artificial puede mejorar la experiencia del cliente

Andalucía exporta: Ecommerce Internacional

La importancia de implementar una estrategia potente basada en la analítica para cualquier tipo de ecommerce

Consejos para acompañar al cliente omnichannel

El marketing digital ha muerto: consejos para sobrevivir a lo que viene

Zuckerberg, Trump, Umberto Eco y la Revolución Digital

Tres maneras de conseguir una pyme más inteligente

Ecommerce tour Sevilla 2018: Case Study II DCOSTAL

Ecommerce Tour Sevilla 2018: Entrevista a Acesur y Made with lof

Ecommerce Tour Sevilla 2018: Mesa redonda con Novodistribuciones, Mundosurf y Bidafarma

Ecommerce Tour Sevilla 2018: Queraltó, oportunidades donde en principio hay amenazas

Ecommerce Tour Sevilla 2018: SeQura, la innovación en conversión en Ecommerce para aumentar tus ventas

Ecommerce Tour Sevilla 2018: Keynote Correos Express

Ecommerce Tour Sevilla 2018: Case Study I Bulevip

Más leídas

Último número

Wait

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE