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Sólo el 14% de los vendedores europeos ofrecen devoluciones gratuitas

El 13 de junio de 2015 se cumple un año de la entrada en vigor de las nuevas directrices de la Unión Europea en cuanto a los derechos de los consumidores. Aunque algunas de las tiendas han decidido...

  • 15 junio, 2015
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La información de envío y devoluciones, base de la confianza con los compradores

La información de entrega y la calidad del proceso de retorno son las dos áreas clave en las que los compradores online esperan una mejor experiencia, según un nuevo informe. La séptima entrega...

  • 25 mayo, 2015
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