¿Qué 7 tendencias del ecommerce marcarán el 2018?

Actualidad

19 diciembre, 2017

El fenómeno del eCommerce cobra cada vez más importancia en nuestra sociedad. A punto de finalizar el año, idealo.es, uno de los comparadores de precios más importantes de Europa, ha estudiado las principales tendencias que protagonizarán el panorama del eCommerce en España durante el próximo año 2018.

 

mComerce - No sin mi móvil

El comparador de precios ha podido comprobar durante el 2017 cómo ya hay más usuarios que compran por internet desde dispositivos móviles que desde el ordenador. De hecho, según datos del estudio elaborado poridealo.es, 6 de cada 10 españoles ya son compradores móviles.

Esta tendencia ha hecho que las tiendas online tengan que adaptarse rápidamente a las nuevas formas de comprar. De hecho, el 84 % de las tiendas analizadas ya dispone de un diseño optimizado o responsive de su tienda online, mientras que hace tres años solo el 60 % de las mismas contaba con esta adaptación. Según estos datos, se prevé que el próximo año el número de tiendas online con diseños adaptados a los dispositivos móviles aumente aún más.

 

El ePayment será el rey

La internacionalización del comercio electrónico ha permitido la generalización del uso de las tarjetas de crédito - que ha llegado a casi el 100 % de implantación en todos los países-, de débito y de plataformas de pago electrónico como PayPal.

En cuanto a los métodos de pago en España, la penetración del uso de tarjetas de débito seguirá creciendo, según las previsiones de idealo, pues hoy en día el 76 % de las tiendas ya acepta el pago con tarjeta de débito, un porcentaje mucho mayor que el de años anteriores (en 2014 era de un 28 %). Además, la subida del ePayment en España hace prever que se alcance una cuota de implantación cercana al 100 % en un futuro cercano, algo que ya ha sucedido en países como Alemania o Italia.

 

Las compras online se harán ‘en un solo paso’

Comprar online será cada vez más fácil y rápido. Las tiendas online, conscientes de la necesidad de mejorar la experiencia del usuario en las compras, están reduciendo los pasos que tiene que seguir un comprador durante el proceso de compra.

Mientras que en 2015 había que seguir 4,7 pasos de media durante el proceso de checkout, en 2017 la media se ha situado en 2,7 pasos. Y parece que este proceso se reducirá cada vez más. Tanto es así, que idealo.es prevé un aumento del single page checkout (compra en un único paso), que ahora mismo ya tiene implantado el 40 % de las tiendas online analizadas.

idealo.es también ha analizado la información que muestran las tiendas online a los usuarios durante el proceso de compra. Concretamente, un 88 % incluye en el carrito de la compra los costes adicionales – como los gastos de envío-, un 66 % incluye en el carrito de compra la posibilidad de introducir un código de descuento, y algo menos de la mitad muestra el tiempo de envío o las opciones de pago (46 % y 44 %, respectivamente).

 

Los envíos, cada vez más rápidos y más flexibles

Las condiciones de envío ofrecidas por las tiendas online son uno de los aspectos más importantes para los consumidores de nuestro país a la hora de comprar por internet. En este sentido, la logística de las tiendas online evolucionará con dos nuevas tendencias durante el próximo año. En primer lugar, predominarán los envíos en el mismo día de pedido (same day delivery), ya que el número de tiendas online que ofrece este servicio se multiplicó por cuatro entre 2015 y 2017, alcanzando el 16 %.

Además, los envíos serán cada vez más flexibles en cuanto a la recogida del pedido, pues seguirán aumentando los modelos de entrega en taquilla o las recogidas en tienda/almacén.

 

El Black Friday, una fecha vital para las tiendas online

El Black Friday se ha asentado definitivamente en España y se ha convertido en una fecha vital para eleCommerce en nuestro país, pues son ya 3 de cada 4 españoles los que afirman comprar algo durante el Black Friday.

Según datos de idealo.es, la subida del tráfico durante el ‘Viernes Negro’ en idealo fue del 66,9 % en 2015, en 2016 el incremento fue de un 130 % y en 2017 se situó en un 187 %, lo que deja ver una clara tendencia de aumento de la demanda en estas fechas. idealo.es espera que el Black Friday vuelva a incrementar el número de compradores online de forma similar o, previsiblemente, aún mayor el próximo 2018.

 

Ahorrar seguirá siendo una prioridad para los españoles

Según el estudio llevado a cabo por el comparador de precios, el ahorro es lo más importante a la hora de comprar por internet para 4 de cada 10 españoles. Siendo este un aspecto tan importante para los españoles, se auguran buenos tiempos para las plataformas que ayudan a los usuarios a encontrar la mejor calidad-precio para un producto, como los comparadores de precios. Comparando precios en internet antes de efectuar la compra los españoles pueden ahorrar una media de un 33,5 %. De hecho, España es el segundo país en el que es posible obtener un mayor ahorro comparando precios antes de realizar una compra en internet, por detrás de Italia.

Esta nueva tendencia de comparación de precios en aumento -los españoles comparan un 26 % más que el año pasado (2016) antes de realizar una compra online- está haciendo que cada vez más españoles se acerquen al perfil del smart consumer, es decir, aquel usuario que se preocupa de investigar y comparar en la red los artículos que quiere adquirir, alejándose de la compra por impulso.

Impacto

¿Qué te pareció este artículo?

  • 4563
  • 2

Recomendar

Recomendar

Si te pareció interesante este artículo, sé el primero en recomendarlo.

2 pensamientos en “¿Qué 7 tendencias del ecommerce marcarán el 2018?”

  1. Estoy leyendo algunos articulos sobre tendencias ecommerce en varias webs y todos le dais mucha importancia a los metodos de pago, crees que puede ser el factor diferenciativo de este 2018? Me parece que esto junto con los envios rapidos para competir con empresas como amazon van a ser los dos puntos que puedan marcar la diferencia. Hay algunos articulos relacionados con otros aspectos que quizas os interese tratar en otro articulo, o quizas no le veais importancia… http://noergia.com/blog/2018/01/5-tendencias-en-ecommerce-que-van-a-triunfar/
    Como lo ves?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Relacionados

Lo que se busca vs. lo que se compra online

Uno de los obstáculos de comprar a través de Internet es que el cliente no puede ver...

  • 13 marzo, 2018
  • 1 comentario

El internauta español tiene un alto grado de confianza en la compra online y está continuamente conectado

 AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación) presentó los...

  • 7 marzo, 2018
  • No hay comentarios

RECIBE NUESTRA NEWSLETTER



*Email: *Nombre apellidos: *Empresa:

Cargo:

Sector:  

   

Please don't insert text in the box below!

Patrocinado por: Patrocinador

Ecommerce Tour Mallorca: Red Privada, afiliación para clientes avanzados

Tallerator prevé generar un volumen de negocio para los talleres de 4.500MM€ en 2018

Ecommerce Tour Mallorca: Las claves de la Mesa Redonda sobre eTravel

Red.es convoca ayudas para el desarrollo de proyectos piloto de tecnología 5G por valor de 20 millones de euros

Cuatro maneras de aplicar la Inteligencia Artificial al eCommerce

Voice Commerce, Omnichannel, mCommerce, Payments, BigData, Inteligencia Artificial: protagonistas de la VI Edición del Mobile Commerce Congress

Más de 19 millones de españoles ya compran a través del ecommerce

El funcionamiento del exitoso modelo de las digitally native vertical brand, las startups que compiten con Amazon

El ecosistema de los mejores

Dónde invierto el presupuesto de marketing para e-commerce en 2019

Consejos para mejorar la visibilidad en tu e-commerce

Entregas on demand, el último eslabón del omnichannel

Las rebajas, mejor en internet

La pregunta ya no es si debo vender en amazon, sino, ¿cual es mi estrategia?

Ecommerce Tour Mallorca: Las claves de la Mesa Redonda sobre eTravel

Ecommerce Tour Mallorca: Logística y Transporte: engranajes de la fidelización

Ecommerce Tour Zaragoza: ‘Case Study’ de Gran Velada

Ecommerce Tour Zaragoza: Entrevista Aceros de Hispania + Funidelia

Ecommerce Tour Zaragoza: Mesa redonda SEUR + Carrilé + lamparas.es + Qooqer + Woodenson

Ecommerce Tour Zaragoza: Cómo duplicar las ventas en tu ecommerce mediante el Big Data

Ecommerce Tour Zaragoza: Mejorando la captación de usuarios y atrayendo más tráfico

Más leídas

Último número

Wait

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE