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Google Home invita a nuevos retailers a aumentar sus ventas mediante su tecnología de voz

Los retailers online tienen que considerar la posibilidad de ampliar sus canales de venta ahora que Google ha habilitado sus dispositivos de Google Home para todos los retailers.  Hasta ahora, solo...

  • 10 Abril, 2017
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El comercio cierra la campaña de rebajas con una caida en las ventas del 3%

El cierre de la campaña tradicional de rebajas en febrero ha venido acompañado de un descenso anual de las ventas del 3%, lo que supone el peor resultado del comercio minorista desde agosto de 2013,...

  • 3 Abril, 2017
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El 40% de los estadounidenses pagarían más por un producto si pudieran usar la realidad aumentada

Las nuevas investigaciones de la empresa de marketing experiencial, Interactions, indican que los consumidores reaccionan favorablemente a la presencia de la realidad aumentada, tanto en la tienda como...

  • 30 Marzo, 2017
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Las ventas retail en UK se recuperaron en febrero

Después de dos meses consecutivos de descensos, las ventas retail de Reino Unido se recuperaron en febrero. Según ha informado eMarketer en base a datos de la Oficina Nacional de Estadísticas, el...

  • 27 Marzo, 2017
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El 45% de las compras digitales del en Francia involucran múltiples dispositivos

Según un reciente informe de Criteo, el 28% de las compras digitales realizadas en el Q4 de 2016 en Francia se llevaron a cabo en smartphones, en comparación con el 26% del cuarto trimestre de...

  • 24 Marzo, 2017
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Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 3)

La experiencia del usuario es casi tan importante como el producto mismo. Los retailers tienen que estar donde y cuando el usuario los necesita y vender como el usuario quiere comprar. Ayudar en la toma...

  • 23 Marzo, 2017
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Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 2)

Proporcionar una experiencia del cliente óptima es una de las claves para los retailers de hoy en día y esto pasa por crear empatía hacia los consumidores y sus necesidades. Vender de la manera que...

  • 22 Marzo, 2017
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Los 10 principios para mejorar la experiencia del cliente (Parte 1)

Proporcionar una experiencia del cliente óptima es una de las claves para los retailers de hoy en día. Para eso, es importante entender primero cuáles son las diferencias entre las experiencias...

  • 21 Marzo, 2017
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Reino Unido, Francia y Alemania lideran las compras transfronterizas online en Europa

Casi todos los países de Europa -sea de la UE o no- tienen diferentes oportunidades y desafíos asociados con el comercio electrónico transfronterizo, siendo los problemas de entrega los más...

  • 21 Marzo, 2017
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Amazon.com será bilingüe proximamente y se podrá ver en español en EE.UU

Los consumidores que compran en Amazon.com podrán seleccionar ver el sitio web en español o en inglés. La actualización ha comenzado recientemente y estará disponible en las próximas semanas. La...

  • 21 Marzo, 2017
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5 hechos de la nueva Regulación de Protección de Datos de la UE que toda empresa debe conocer

Una nueva regulación de protección de datos de la Unión Europea entrará en vigor el 25 de mayo de 2018 y se denomina GDPR (Reglamento General de Protección de Datos). Las empresas incluidas en este...

  • 17 Marzo, 2017
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J.C. Penney cierra 140 tiendas y un par de centros de distribución

J.C. Penney cerrará 140 tiendas y un par de centros de distribución este año, pero el retailer tiene como objetivo asegurar que la reducción de su presencia física no interfiera con su impulso para...

  • 1 Marzo, 2017
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Las ventas nonstore triplican la tasa de crecimiento de la industria para 2017

Se prevé que las ventas online nonstore tripliquen la tasa de crecimiento interanual de toda la industria retail en 2017, según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), que publicó la semana...

  • 20 Febrero, 2017
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El consumidor conectado, el camino hacia la fidelidad

Las empresas buscan nuevas formas de integrar sus marcas y servicios en la vida de los consumidores. Aquellas que lo consiguen son capaces de crear una cartera de consumidores fieles que se...

  • 31 Enero, 2017
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Shoptalk consigue una inversión de 2 MM$ para lanzar Shoptalk Europe

Shoptalk, empresa que organiza el evento más importante de Estados Unidos en relación con la innovación retail y comercio electrónico, anunció la semana pasada una inversión de capital de riesgo...

  • 24 Enero, 2017
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