iAdvize

Un 60% de las compras online tienen lugar por la noche y durante el fin de semana

La calidad de la atención al cliente se ha transformado en un elemento clave del éxito de las empresas disruptivas, como por ejemplo, Uber o Airbnb. Principalmente por la simplicidad de acceso,...

  • 22 diciembre, 2016
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El 38% de los clientes de entidades bancarias ya utilizan el móvil para acceder a su cuenta

El mundo digital tiene un impacto en todas las etapas del recorrido del cliente, también en el sector de la banca: la consulta de cuentas bancarias, las suscripciones a nuevos contratos, las...

  • 13 diciembre, 2016
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Cinco trucos para mejorar la experiencia del cliente online

La experiencia del cliente online está actualmente en el punto de mira de cualquier empresa, incluso ha llegado a situarse en el centro de la estrategia de muchas compañías. Para mejorar tanto el...

  • 20 octubre, 2016
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Telepizza apuesta por el comercio conversacional en su estrategia online

El mundo online coge cada vez más fuerza y el eCommerce ha tomado protagonismo y ofrece un sinfín de oportunidades a las empresas. En el marco del eShow, el mayor salón dedicado al comercio y negocio...

  • 26 septiembre, 2016
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¿Cómo es la experiencia eCommerce en el sector turístico?

Los smartphones, tablets y ordenadores ya forman parte del día a día del turista 3.0. Buscar actividades, comparar ofertas, compartir las fotografías de las vacaciones, ningún momento se escapa del...

  • 14 septiembre, 2016
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iAdvize integra Instagram en su plataforma de comercio conversacional

La plataforma de comercio conversacional iAdvize ya integra Instagram para permitir a sus clientes seguir haciendo frente al desafío de la ubicuidad.Instagram es una red imprescindible para 500 millones...

  • 17 agosto, 2016
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Nemea mejora sus oportunidades de negocio gracias a iAdvize

Nemea, portal francés creado en 1994, es un imprescindible del mercado de alojamientos turísticos, con una amplia lista de destinos en las playas, la montaña y los pueblos de Francia. Tiene presencia...

  • 9 junio, 2016
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¿Cómo encontrar al mejor equipo de relación al cliente en tiempo real para tu empresa?

Las empresas tienden cada vez más a crear equipos de agentes dedicados a la relación al cliente en tiempo real para asegurar el éxito de su proyecto. Sin embargo, al ser la atención en directo sea...

  • 24 mayo, 2016
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La escucha activa, esencial para fidelizar a los clientes de redes sociales

Durante el siglo pasado, la fidelidad entre clientes y empresas surgía de la proximidad del establecimiento, de las conversaciones entre vecinos y tenderos y de la frecuencia con la que los compradores...

  • 5 mayo, 2016
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“¿Qué le regalo a mi madre?” Los expertos de los sites de ecommerce que cuentan con este servicio pueden ser tu solución

El próximo 1 de mayo es el Día de la Madre, una de las fechas en la que los sites de ecommerce ven aumentado su tráfico y sus ventas. Sin embargo, muchas veces los internautas no saben cuál es el...

  • 29 abril, 2016
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iAdvize se posiciona como una plataforma integral de comercio conversacional

iAdvize, referente europeo de la relación cliente en tiempo real, anuncia su nuevo posicionamiento como plataforma de comercio conversacional y acompaña así a la revolución de la comunicación entre...

  • 1 abril, 2016
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Worten impulsa la atención al cliente online gracias a la solución de Click to Chat de iAdvize

La cadena de tiendas de electrónica Worten, en su apuesta por la omnicanalidad para dar el mejor servicio al cliente online, ha confiado en iAdvize, startup líder en Europa en la relación con el...

  • 16 marzo, 2016
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Embajadores ecommerce, o cómo pedir consejo a un experto amateur

Con los Reyes Magos a punto de llegar, la cantidad de compras se ha disparado en las últimas semanas. Pero, si se habla de comercio electrónico, se espera que el punto álgido se produzca en los...

  • 29 diciembre, 2015
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iAdvize lanza Community Messaging, chat que permite a los compradores online obtener recomendaciones de otros miembros de la comunidad

Según un estudio realizado en mayo de 2015 por The Cocktail Analysis para iAdvize, el 90% de los internautas se informa en la propia web de la tienda eCommerce antes de tomar la decisión de compra. Y...

  • 24 noviembre, 2015
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iAdvize consigue una ronda de financiación de 14 MM€ para convertirse en líder mundial

iAdvize, líder europeo de la relación con el cliente online equipando a 2000 marcas en 40 países, cierra una ronda de financiación de 14 millones de euros liderada por Iris Capital y con la...

  • 22 septiembre, 2015
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Primer Estudio Ecommerce News Campaña de Ventas online navideñas 2016

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El servicio Logística de Amazon alcanzó los 2.000 millones de artículos entregados en 2016 en todo el mundo

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