iAdvize

Cinco trucos para mejorar la experiencia del cliente online

La experiencia del cliente online está actualmente en el punto de mira de cualquier empresa, incluso ha llegado a situarse en el centro de la estrategia de muchas compañías. Para mejorar tanto el...

  • 20 octubre, 2016
  • No hay comentarios

Telepizza apuesta por el comercio conversacional en su estrategia online

El mundo online coge cada vez más fuerza y el eCommerce ha tomado protagonismo y ofrece un sinfín de oportunidades a las empresas. En el marco del eShow, el mayor salón dedicado al comercio y negocio...

  • 26 septiembre, 2016
  • No hay comentarios

¿Cómo es la experiencia eCommerce en el sector turístico?

Los smartphones, tablets y ordenadores ya forman parte del día a día del turista 3.0. Buscar actividades, comparar ofertas, compartir las fotografías de las vacaciones, ningún momento se escapa del...

  • 14 septiembre, 2016
  • No hay comentarios

iAdvize integra Instagram en su plataforma de comercio conversacional

La plataforma de comercio conversacional iAdvize ya integra Instagram para permitir a sus clientes seguir haciendo frente al desafío de la ubicuidad.Instagram es una red imprescindible para 500 millones...

  • 17 agosto, 2016
  • No hay comentarios

Nemea mejora sus oportunidades de negocio gracias a iAdvize

Nemea, portal francés creado en 1994, es un imprescindible del mercado de alojamientos turísticos, con una amplia lista de destinos en las playas, la montaña y los pueblos de Francia. Tiene presencia...

  • 9 junio, 2016
  • No hay comentarios

¿Cómo encontrar al mejor equipo de relación al cliente en tiempo real para tu empresa?

Las empresas tienden cada vez más a crear equipos de agentes dedicados a la relación al cliente en tiempo real para asegurar el éxito de su proyecto. Sin embargo, al ser la atención en directo sea...

  • 24 mayo, 2016
  • No hay comentarios

La escucha activa, esencial para fidelizar a los clientes de redes sociales

Durante el siglo pasado, la fidelidad entre clientes y empresas surgía de la proximidad del establecimiento, de las conversaciones entre vecinos y tenderos y de la frecuencia con la que los compradores...

  • 5 mayo, 2016
  • No hay comentarios

“¿Qué le regalo a mi madre?” Los expertos de los sites de ecommerce que cuentan con este servicio pueden ser tu solución

El próximo 1 de mayo es el Día de la Madre, una de las fechas en la que los sites de ecommerce ven aumentado su tráfico y sus ventas. Sin embargo, muchas veces los internautas no saben cuál es el...

  • 29 abril, 2016
  • No hay comentarios

iAdvize se posiciona como una plataforma integral de comercio conversacional

iAdvize, referente europeo de la relación cliente en tiempo real, anuncia su nuevo posicionamiento como plataforma de comercio conversacional y acompaña así a la revolución de la comunicación entre...

  • 1 abril, 2016
  • No hay comentarios

Worten impulsa la atención al cliente online gracias a la solución de Click to Chat de iAdvize

La cadena de tiendas de electrónica Worten, en su apuesta por la omnicanalidad para dar el mejor servicio al cliente online, ha confiado en iAdvize, startup líder en Europa en la relación con el...

  • 16 marzo, 2016
  • No hay comentarios

Embajadores ecommerce, o cómo pedir consejo a un experto amateur

Con los Reyes Magos a punto de llegar, la cantidad de compras se ha disparado en las últimas semanas. Pero, si se habla de comercio electrónico, se espera que el punto álgido se produzca en los...

  • 29 diciembre, 2015
  • No hay comentarios

iAdvize lanza Community Messaging, chat que permite a los compradores online obtener recomendaciones de otros miembros de la comunidad

Según un estudio realizado en mayo de 2015 por The Cocktail Analysis para iAdvize, el 90% de los internautas se informa en la propia web de la tienda eCommerce antes de tomar la decisión de compra. Y...

  • 24 noviembre, 2015
  • No hay comentarios

iAdvize consigue una ronda de financiación de 14 MM€ para convertirse en líder mundial

iAdvize, líder europeo de la relación con el cliente online equipando a 2000 marcas en 40 países, cierra una ronda de financiación de 14 millones de euros liderada por Iris Capital y con la...

  • 22 septiembre, 2015
  • No hay comentarios

¿Somos conscientes del potencial de los comentarios y la`comunidad´ en torno a una marca?

En 2012, el gabinete Gartner llevó a cabo un estudio sobre el impacto de las comunidades en el servicio de atención al cliente. Este estudio predecía que en 2014, las empresas que hubieran integrado a...

  • 30 junio, 2015
  • No hay comentarios

iAdvize anuncia la disponibilidad de un conector Salesforce

iAdvize, líder europeo de la interacción con el cliente online en tiempo real, anuncia la disponibilidad de un conector que permite sincronizar la solución salesforce.com, líder mundial de CRM, con...

  • 9 junio, 2015
  • No hay comentarios

Suscribete

Toda la actualidad del ecommerce en tu e-mail

Patrocinado por: Patrocinador

El Black Friday supera los 3.340 millones de dólares en Estados Unidos

Mobile Commerce Congress: ¿Cómo influye el móvil en la venta de los retailers?

El papel de los dispositivos móviles en la ruta de los consumidores españoles para hacer compras

TuDespensa.com vende 100 productos por minuto durante el Black Friday

Los comercios online cambiaron sus precios un 30% más veces de lo habitual durante el fin de semana del Black Friday

SEMrush lanza su actualización número 100 en 2016

La china Ctrip compra Skyscanner por 1.600 millones de euros

Google Penguin 4.0: ¿cómo afectará al ecommerce?

Los minoristas se unen para crear una única experiencia de venta al por menor

El futuro cercano del ecommerce: algo más que precio y conveniencia

Comercio Integrado: Desafíos detrás de la conexión online y offline

Cómo afrontar la estacionalidad a la hora de vender online

Los adblockers son el fin de las redes de afiliación y tal vez la puntilla de la prensa

¿Esperar en casa a tu paquete? Eso ya es historia

La financiación Omnichannel a través de los mobile payments (Vídeo)

Experiencia de usuario en ecommerce: el caso de Weimei

Spring apuesta por el mobile y acude como patrocinador al Mobile Commerce Congress

Sean Red, CEO de Tinder durante el Websummit 2016 (video)

Mobile Commerce Congess: Mesa redonda Estrategias y Nuevos Modelos de Negocio

Mobile Commerce Congress: El impacto de la transformación digital en el emarketing

Experiencia de usuario en ecommerce: el caso de Masaltos.com

Más leídas

Último número

ecn-magazine-n24-septiembre-octubre-1222

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE