Devoluciones

Redyser lanza Recogida a la Carta para e-commerce

Redyser continúa a la vanguardia en los procesos de transporte orientados al e-commerce. Tras la consolidación de su servicio estrella para comercio electrónico, Entrega a la Carta, la compañía de...

  • 29 Junio, 2016
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La importancia creciente de las devoluciones en el ecommerce

En 2011, y según datos del ONTSI, sólo un 10,9% de los compradores online manifestaban haber devuelto algún producto. En la encuesta de 2014 dicha cifra subía hasta el 14%. Aunque en términos...

  • 16 Junio, 2016
  • No hay comentarios

Devoluciones exitosas a España desde la vecina Francia

Una de las principales razones por las que los clientes abandonan sus carritos de la compra, señala un estudio de Statista, es la falta de claridad a la hora de exponer la política de devoluciones de...

  • 18 Abril, 2016
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SEUR lanza un nuevo portal para gestionar las devoluciones en ecommerce

Una de las tendencias que más importancia está cobrando en el proceso de compra online es la posibilidad de devolver el producto en el caso de que no se ajuste a lo esperado. Es más, para algunas...

  • 14 Abril, 2016
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¿Cómo compran online los millenials europeos?

La llamada “generación millenial” engloba a aquellos nacidos entre 1981 y 1995, jóvenes que crecieron durante los años de prosperidad económica. Se trata de la primera generación nativa digital...

  • 6 Abril, 2016
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Paack pone en marcha un servicio de devoluciones en franja horaria para ecommerce

Una de las principales barreras de entrada al comercio electrónico ha sido siempre los gastos asociados a las entregas y las devoluciones. Sin embargo, España no es un país con tradición de...

  • 18 Marzo, 2016
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Hasta un 8% de las compras navideñas realizadas por Internet podrían devolverse

¿Quién no ha recibido un regalo de Navidad que no le gusta, o tiene algún defecto? Cada vez es más frecuente que después de las fiestas muchas personas necesiten hacer devoluciones de los regalos....

  • 15 Enero, 2016
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Cuando la gestión de una devolución se convierte en la mejor campaña de branding para un ecommerce

La devolución de un producto que hemos comprado en una tienda online puede darnos algún que otro quebradero de cabeza. Aunque en teoría los trámites suelen ser sencillos, y los ecommerce explican...

  • 15 Enero, 2016
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Una estrategia eficiente de devoluciones, clave para la comercialización de moda online

Con el crecimiento de las compras online el probador de las tiendas de moda se ha trasladado del establecimiento físico a la casa del comprador. En el escaparate virtual resulta complicado digitalizar...

  • 28 Octubre, 2015
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SEUR lanza Pickup, su nuevo servicio para tiendas online de puntos de conveniencia

SEUR ha puesto en marcha Pickup en España, la red de puntos de recogida y entrega de paquetes de DPDgroup. Esta red, que contará a nivel europeo con más de 30.000 establecimientos, tiene cobertura en...

  • 17 Septiembre, 2015
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Cinco consejos para conseguir hacer más rentable una tienda online

Cuando se trata de medir el éxito de una tienda física influyen muchos factores: la facturación, la imagen de marca, su presencia histórica en un lugar… En el caso de las tiendas online, es...

  • 10 Julio, 2015
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La Redoute selecciona la red de Puntos Celeritas para su logística ecommerce en España

La Redoute (www.laredoute.es), líder en la venta de moda por internet en Francia con más de 10 millones de clientes activos en todo el mundo, pone el foco en España y brinda a sus usuarios la red...

  • 21 Abril, 2015
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PayPal ofrecerá devoluciones gratuitas durante 2015 a los usuarios que paguen con su herramienta

Aunque la medida ya se había puesto en marcha a modo de prueba durante el pasado año, los buenos resultados obtenidos han animado a PayPal a extender el servicio para todo 2015. Conscientes de que la...

  • 3 Marzo, 2015
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La devolución gratuita, una de las claves del eCommerce del futuro

A pesar del imparable crecimiento del eCommerce en nuestro país, se trata de un sector que aún tiene que enfrentarse a numerosas barreras. Los consumidores buscan todo lo que ya tienen en el comercio...

  • 27 Febrero, 2015
  • 1 comentario

Cómo devolver los regalos comprados online y no morir en el intento

Mercado Actual, el portal de comercio electrónico especializado en la comercialización de productos a través de la Red, ha presentado una serie de consejos informativos dirigidos a los usuarios del...

  • 12 Diciembre, 2014
  • 1 comentario

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