Chatbots

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Facebook introduce nuevas funcionalidades a chatbot

Facebook da un paso más en su objetivo de facilitar la comunicación entre empresas y consumidores a través de Messenger. La mayor red social del mundo ha anunciado hace poco la introducción de nuevas...

  • 10 Octubre, 2016
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Los chatbots y la inteligencia artificial, los grandes aliados de los servicios de atención al cliente

La atención al cliente es un sector en continuo desarrollo. La última tendencia en este ámbito son los bots o chatbots, es decir, programas informáticos que se destinan a la automatización de las...

  • 4 Octubre, 2016
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