Atención al Cliente

Ulabox gana el premio a la Mejor Atención al Cliente en los eAwards 2017

Ulabox, el supermercado online de referencia en España, ha recibido el premio a la Mejor Atención al Cliente en eCommerce en la edición de 2017 de los premios eAwards, tras ser elegida como...

  • 29 Marzo, 2017
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5 herramientas esenciales en tu servicio de atención al cliente

Una buena experiencia para el cliente es normalmente la única manera de diferenciarse de los competidores, tanto si la empresa es conocida como si está dando sus primeros pasos. Hay muchas cosas que...

  • 10 Marzo, 2017
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Cercanía y fiabilidad, factores clave para que tu ecommerce funcione

Los clientes son cada vez más exigentes a la hora de realizar sus compras por internet. Ya no solo buscan un buen producto, o que los precios sean competitivos al igual que los gastos de envío: ahora...

  • 7 Marzo, 2017
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Millenials: los más exigentes con atención al cliente

Los millenials son la generación a la que intentan acercarse todas las marcas. Los jóvenes de entre 18 y 33 años son el sector más numeroso de Estados Unidos y en España ya superan los nueve...

  • 8 Febrero, 2017
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El futuro de las tiendas online pasa por priorizar sus servicios de atención al cliente

Posicionamiento, condiciones de entrega, precio, gama de productos o formas de pago son los principales aspectos con los que un e-commerce quiere competir hoy en un mercado en el que nos encontramos con...

  • 24 Enero, 2017
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CORREOS lanza @CorreosAtiende, nuevo canal de atención al cliente en Twitter

Los usuarios son cada vez más exigentes con el servicio que reciben, quieren libertad y flexibilidad sobre cómo, dónde y cuándo son atendidos, demandando una atención inmediata. CORREOS, consciente...

  • 14 Noviembre, 2016
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vente-privee gana el premio ‘Servicio de Atención al Cliente del Año 2017’ por sexta vez consecutiva

vente-privee.com, creadora y líder mundial de las ventas flash, ha sido reconocida por sexto año consecutivo con el premio 'Servicio de Atención al Cliente del Año 2017' en España, en las...

  • 28 Octubre, 2016
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Privalia galardonada a la Excelencia Empresarial en los premios adigital

Privalia, el outlet de moda online referente en España, ha sido reconocido con el premio a la Excelencia Empresarial en la 3ra edición de los premios adigital, otorgados por la asociación española de...

  • 29 Septiembre, 2016
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¿Cómo construir la mejor Atención al Cliente en Ecommerce?

Pisamonas es un ecommerce de calzado para niños que en poco tiempo se ha posicionado como referente donde acuden padres y madres cuando necesitan zapatos para sus hijos, gracias a un modelo innovador...

  • 30 Junio, 2016
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Oct8ne: cuando la atención al cliente vende de manera directa

Oct8ne propone un chat online que sea mucho más que una herramienta para el departamento de atención al cliente. Usando Oct8ne el departamento de ventas podrá cerrar las transacciones de forma directa...

  • 28 Junio, 2016
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Cinco atributos a tener en cuenta para ofrecer una buena atención al cliente

¿Te acuerdas cuando la única clave para que un servicio de atención al cliente funcionase a la perfección era tener en cuenta la frase ‘el cliente siempre tiene la razón’? Hoy las cosas son un...

  • 24 Junio, 2016
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vente-privee.com premiada como ‘Mejor Experiencia de Cliente en e-Commerce’ gracias a su excelencia en la experiencia al consumidor

vente-privee.com ha sido galardonada en España con el Premio ‘Mejor Experiencia de Cliente en e-Commerce’ y el Premio ‘Mejor Proyecto para el Cliente Digital Platinum 2015’ otorgados por la...

  • 24 Junio, 2016
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9 recomendaciones para un buen servicio de atención al cliente en redes sociales

Las compañías están implantando sus servicios a través de los nuevos canales de comunicación digitales para establecer un diálogo directo con los consumidores, ya que éstos cada vez demandando...

  • 11 Mayo, 2016
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5 tendencias que marcarán el sector de la Atención al Cliente en 2016

El sector de los servicios de atención al cliente se encuentra en un período de cambios. En 2016, la atención al cliente estará centrada en las emociones, el reto es ofrecer “experiencias...

  • 2 Marzo, 2016
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El 56% de los millennials cambia de marca cuando reciben un mal servicio

El sector de los negocios digitales está en expansión y ahora más que nunca, la reputación de las empresas es un terreno más a tener en cuenta para que un negocio sea exitoso. Que los clientes de...

  • 12 Febrero, 2016
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