Altitude

Altitude invierte en el éxito de sus clientes y partners: Nuevo programa de certificación profesional y formación virtual

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, anunció el lanzamiento de Altitude University Knowledge Hub: una nueva plataforma de formación,...

  • 5 Junio, 2017
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Los bots y las personas trabajarán juntos en el contact center del futuro

Los bots no han llegado para sustituir a los agentes de atención al cliente, sino para facilitarles el trabajo. Es una de las conclusiones expuestas por Raquel Serradilla, vicepresidenta para el Sur de...

  • 1 Junio, 2017
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El sector seguros aprueba por los pelos en la atención al cliente en redes sociales

El sector de los seguros en España ha mejorado en la atención al cliente a través de redes sociales, de hecho cuatro de cada cinco empresas ya lo hace en al menos dos canales distintos. Sin embargo,...

  • 22 Mayo, 2017
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Altitude y Panda Security se unen para proteger la información en los contact center

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, y Panda Security, empresa líder en ciberseguridad avanzada, anuncian una nueva alianza...

  • 13 Diciembre, 2016
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Las PYMEs tienen que aprender a aprovechar el poder de la experiencia de cliente

Altitude lanza un nuevo e-book que explica cómo la transformación digital permite a cualquier empresa disponer de un contact center, independientemente de su tamaño.Las start-ups y las pequeñas y...

  • 13 Julio, 2016
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Altitude y Alcatel-Lucent Enterprise mostraron las últimas soluciones de atención al cliente en el CCW 2016 de Berlín

Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal dirigidas a mejorar la experiencia de cliente, presentó junto a Alcatel-Lucent Enterprise las últimas tendencias en soluciones de contact...

  • 1 Marzo, 2016
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