El 59% de los consumidores prefiere el pago con tarjeta al dinero en efectivo

Métodos de Pago

17 Abril, 2017

El 59% de los usuarios prefiere, generalmente, pagar con tarjeta; y el 54% de los pagos realizados en las compras del día a día por los consumidores en España se efectúa ya con tarjeta (34% de débito y 20% de crédito). Estas son dos de las principales conclusiones que arroja el Sondeo de Opinión del Consumidor realizado recientemente por la consultora Advanced para Visa en España, que desvela también que la tendencia seguirá creciendo ya que el 53% de los encuestados asegura que cada vez lleva menos dinero en la cartera (media diaria de 35 euros) y el 84% del censo confirma que, prácticamente nunca, sale de casa sin su tarjeta.

La tendencia detectada por Visa en el reciente sondeo muestra una línea continuista de la realidad identificada por primera vez en nuestro país por el Banco de España el pasado año cuando, tras analizar el primer trimestre de 2016, la entidad observó que el gasto en compras en Terminales Punto de Venta superó al importe de efectivo retirado en los cajeros. Como explica Carmen Alonso, directora general de Visa en España, la tendencia al pago electrónico, definitivamente, seguirá al alza y trae ventajas para todos. De cara al usuario y a los comercios, se incrementa la seguridad, la agilidad y la comodidad en el pago. De cara a las administraciones, la consolidación creciente del pago electrónico se perfila como un motor importante en la lucha contra la economía sumergida y un factor clave que impulsará el consumo, la producción y el crecimiento económico en los próximos años”.

La comodidad impulsa las compras con tarjeta

Comodidad, disponibilidad, practicidad, ubicuidad del pago y seguridad son los motivos mayoritarios por los que los participantes en la encuesta encargada por Visa aseguran decantarse por el pago con tarjeta. Hoteles, grandes superficies comerciales, tiendas de moda, gasolineras y restaurantes son los establecimientos con ratios mayoritarios del uso de la tarjeta por parte del consumidor. El uso de dinero en efectivo suele quedar, normalmente, asociado a importes por debajo de los 10 euros.

Según los resultados del estudio, la gran mayoría de los consumidores españoles cree que el futuro de los pagos será electrónico:

  • El 91% de los participantes en el análisis asegura tener la percepción clara de que el pago con tarjeta seguirá siendo una tendencia creciente.
  • El 85% observa que cada vez puede utilizarse la tarjeta en un mayor número de establecimientos en España.
  • El 79% consideraría como la situación ideal el poder pagar con tarjeta siempre, en cualquier lugar e independientemente de la cantidad, por pequeña que esta sea.
  • El 75% del censo asocia la idea positiva de modernidad e innovación de un establecimiento y de los servicios que proporciona a si en este se puede pagar con tarjeta.

El pago sin contacto ha llegado para quedarse

Visa ve en el modelo contactless el claro referente de los pagos del futuro para mejorar la experiencia de compra. Como explica Carmen Alonso, “la llegada de la tecnología contactless a España ha tenido un papel muy relevante en el cambio de las costumbres de los consumidores. Según los resultados de este estudio, se sienten cómodos con la seguridad que proporciona y son conscientes tanto de la mayor agilidad que ofrece a la hora de efectuar pagos, como de las posibilidades que ofrece para innovar, por ejemplo, con los pagos a través del móvil, de wearables o de cualquier dispositivo o conectado al Internet de las Cosas (IoT).”

El análisis de opinión del consumidor realizado para la compañía muestra en este sentido que el pago sin contacto, efectivamente, gana adeptos en España si bien a un ritmo pausado. El 50% del censo consultado asegura tener tarjeta contactless; de estos consumidores, un 28% la utiliza aproximándola al terminal mientras que un 12% afirma que siempre paga con ella por la vía “tradicional”, es decir, insertándola en el datafono.

Las ventajas que los consumidores más asocian con los pagos sin contacto son la rapidez, la comodidad y el buen funcionamiento del sistema. Para el 82% de quienes la utilizan, pagar con tarjeta sin contacto es más rápido y ágil que hacerlo insertando la tarjeta en el datafono y el 59% de ellos considera que el modelo contactless es igual o más seguro que el efectuado insertando la tarjeta.

Impacto

¿Qué te pareció este artículo?

1 Valoraciones
Cargando…
  • 34
  • 0

Recomendar

Recomendar

Si te pareció interesante este artículo, sé el primero en recomendarlo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Relacionados

Arranca el primer concurso Visa Everywhere en Europa para ganar 50.000€

Visa reta a start-ups y empresas fintech de 19 mercados a participar en la primera...

  • 17 Abril, 2017
  • No hay comentarios

“Los consumidores europeos gastan una media de 9 euros cuando utilizan el teléfono móvil para realizar una compra en un comercio físico, y de 41 euros cuando lo hacen en una tienda online”

El pago por móvil sigue ganando terreno en el día de los consumidores que han adoptado...

  • 15 Marzo, 2017
  • No hay comentarios

Suscribete

Toda la actualidad del ecommerce en tu e-mail

Patrocinado por: Patrocinador

House Of Cards o cómo Netflix usó el Big Data para crear un éxito

“Facebook cuenta con más de 65 millones de Pymes en todo el mundo”

Amazon acaparará el 50% de las ventas online de EE.UU

Ecommerce Tour Sevilla: Más allá de Amazon: ganar dinero con Nichos de negocio en eCommerce (Vídeo)

Los ‘5 elements of meaning’ para conseguir la lealtad de los consumidores

Visitando Smartech, el primer Hub de Internet of Things en España (Vídeo)

El 59% de los consumidores prefiere el pago con tarjeta al dinero en efectivo

¿Es el ‘pago invisible’ el ingrediente secreto para la fidelización del cliente?

Perfil de los españoles frente a los pagos online

5 herramientas esenciales en tu servicio de atención al cliente

El e-commerce transfronterizo: el comercio de las especias del siglo XXI

EDUCATEME, o cómo hacer que el atasco de 2016 no se repita

¿Qué le falta a Amazon para controlar la cadena de suministro completa?

Optimizar el modelo de negocio para fidelizar clientes

Ecommerce Tour Sevilla: Más allá de Amazon: ganar dinero con Nichos de negocio en eCommerce (Vídeo)

Ecommerce Tour Sevilla: La financiación en ecommerce para aumentar tus ventas (Vídeo)

Ecommerce Tour Sevilla: Mesa Redonda Scalpers, BariVIP, Electrocosto.com, Queraltó (Vídeo)

Ecommerce Tour Sevilla: Cómo gestionar la logística en tu negocio online (Vídeo)

Ecommerce Tour Sevilla: Caso de éxito de TiendAnimal (Vídeo)

Viernes Digital ePayments: La inversión de IBM en la próxima evolución en los medios de pago

Viernes Digital ePayments: La realidad de los medios de pago del ecommerce en España (Vídeo)

Más leídas

Amazon lidera el ecommerce en España, con una facturación de 871 MM€ en 2016; El Corte Inglés segundo con 651 MM€

Amazon lidera el ecommerce en España, con una facturación de 871 MM€ en 2016; El Corte Inglés segundo con 651 MM€

Amazon y el cierre de BuyVip; “A pesar de los esfuerzos, el negocio no era rentable”

Amazon y el cierre de BuyVip; “A pesar de los esfuerzos, el negocio no era rentable”

¿Cuáles son las marcas con mayor alcance publicitario online en España?

¿Cuáles son las marcas con mayor alcance publicitario online en España?

PcComponentes potencia su estrategia omnichannel con la inauguración de su tienda física en Madrid

PcComponentes potencia su estrategia omnichannel con la inauguración de su tienda física en Madrid

Infografía: Tasa de abandono en eCommerce España 2016

Infografía: Tasa de abandono en eCommerce España 2016

¿Cuáles son las 10 webs más visitadas a nivel mundial?

¿Cuáles son las 10 webs más visitadas a nivel mundial?

La Experiencia Virtual y la Inteligencia Artificial revolucionan el futuro del Comercio Electrónico

La Experiencia Virtual y la Inteligencia Artificial revolucionan el futuro del Comercio Electrónico

Ecommerce Tour Sevilla supera la asistencia de 500 personas

Ecommerce Tour Sevilla supera la asistencia de 500 personas

El comercio electrónico supera en España los 6.100 MM€ en el tercer trimestre de 2016, un 16,3% más que el año anterior

El comercio electrónico supera en España los 6.100 MM€ en el tercer trimestre de 2016, un 16,3% más que el año anterior

El año de la publicidad a través de influencers

El año de la publicidad a través de influencers

Último número

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE