Confianza Online retira su sello a la tienda online hiperanimal.es

Legal

20 Junio, 2013

Confianza Online anunciaba mediante un comunicado que retiraba el sello de confianza a la tienda online especializada en productos para mascotas www.hiperanimal.es. Confianza Online tiene el sello en unos 2.500 sites online, de los cuales el 70%, mientras que el resto son webs corporativas.

Según la propia organización Confianza Online, los motivos para tomar esta decisión son debidos a la “imposibilidad de contactar con las empresas Click Low Cost, S.L (www.hiperanimal.es) y ECOMMERCE INTERNATIONAL CB (www.maxipienso.com)”, por lo que y “ante la falta de funcionamiento de su sitios web, correos electrónicos y teléfonos, Confianza Online ha procedido a dar de baja a estas empresas con efecto inmediato, por lo que no va a ser posible tramitar reclamaciones a través de Confianza Online contra estas empresas.”

Una noticia sorpresa para el sector ecommerce, que vio como hace apenas dos semanas, esta tienda online ganaba el premio a la mejor Webshop de Mascotas en los ecommAwards. La empresa alicantina supuestamente iba a comenzar en breve su expansión internacional, con el objetivo de tener presencia en los 12 países más importantes de Europa a finales de 2014.

hiperANIMAL.es es una tienda online de productos para mascotas fundada en enero de 2012. En su primer año de vida consiguió vender más de 830.000€, lo que significó entregar satisfactoriamente más de 17.000 pedidos en 2012. La empresa con sede en Alicante, en la actualidad opera antes de su expansión en España y Portugal.

Ante los acontecimientos, Confianza Online recomienda en el comunicado que en caso de que solicite la devolución del dinero, "se formule la solicitud a través del medio de pago que se utilizó en la compra, o bien se interponga una denuncia policial en el siguiente enlace."


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13 pensamientos en “Confianza Online retira su sello a la tienda online hiperanimal.es”

  1. Yo he sido otra afectada más. Increible de una pagina que se veia tan fiable y avalada. Pero por otro lado, confianza online me ha demostrado que no sirve para mucho, pq no alertó de lo que pasaba, y cuando pasó y les escribí, me dijeron que se habian retirado y ya no podian ayudarme, q reclamara por otro lado. ¿entonces para q están, para dar una falsa sensación de seguridad al comprar?

    http://denuncioestafa.com/foro/en-que-tiendas-online-no-me-conviene-comprar/4083-hiperanimal-me-robo-30-euros-y-despues-desaparecio#4094

  2. Yo compro en Huellacanina.com y nunca he tenido ningún problema. Lo que hay que hacer es preguntar e informarse. Está claro que los sellos de este tipo no sirven para nada

  3. Estos sellos es un invento de unos cuantos para sacar el dinero a emprendedores o empresas que quieren vender productos.
    Así va el país, para reclamar no hace falta ir a una empresa que entrega sellos por una cuota anual que va desde los 295 si facturas menos de 1 millon de euros al año a 2000 si facturas no se que burrada.
    Es la forma de que el grande siga comiéndose al pequeño ahora también en internet, ellos lo montan ellos se juntan, ahora con el rollo del sellito.

  4. El sello de confianza online ha quedado claro que sirve para bien poco. Yo siempre compro en:

    http://www.petirrojo.com

    Porque además de tener buenos precios tienen tienda física, que es algo que me da confianza. Se que tengo un lugar donde reclamar si ocurre algún problema. Es algo que siempre busco en compras por internet.

  5. CONFIANZAONLINE.ES

    Véase lo que ponen las personas que están ADHERIDAS a CONFIANZAONLINE.ES:

    “el Sello de CONFIANZA ONLINE es decididamente útil para los usuarios de los nuevos medios electrónicos, porque les permitirá distinguir a las entidades que, a través de su adhesión a CONFIANZA ONLINE, han asumido voluntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y responsabilidad y son merecedoras, por tanto, de una mayor confianza, del resto de entidades que carecen del distintivo por no formar parte de este sistema de autorregulación.”

    Es decir, todos aquellos que no estamos adheridos a esta empresa NO SOMOS EMPRESAS DE CONFIANZA, O AL MENOS SE NOS CUESTIONA, es decir, una afirmación total y absolutamente PATETICA. Entre todas las páginas adheridas se pueden ver algunas que SI que dejan mucho que desear.

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