Cómo las fotografías pueden aumentar las ventas online y disminuir las devoluciones

Marketing & Social

26 Octubre, 2015

Las imágenes de los productos que vende una tienda de e-commerce son su escaparate, herramientas fundamentales para que el cliente pueda ver el producto antes de decidirse a comprarlo. Unas buenas fotos ayudan a aumentar las ventas y disminuyen las devoluciones.

MCC-promo-banner

Si lo que mostramos es real y ajustado a lo que el cliente encuentra al abrir el paquete en su casa, el índice de satisfacción es mayor. Además, la ficha del producto debe dar información detallada, contener palabras claves y proporcionar datos útiles. Pero, ¿qué deben tener en cuenta los comerciantes online a la hora de elegir las fotos de su tienda?

Oxatis, proveedor de soluciones SaaS para e-commerce, ofrece cuatro consejos para escoger las fotografías correctas:

  • Calidad. En las tiendas online, el tamaño sí importa. Las imágenes deben tener el tamaño adecuado para que los visitantes de la tienda online puedan apreciar todos los detalles del producto. Si las fotos son pequeñas, los futuros compradores no podrán hacerse una idea de cómo es ese artículo. Además, suelen ser fotografías con poca calidad por lo que al intentar ampliarlas con el zoom quedarán pixeladas y el efecto será aún peor.
  • Cantidad. En este punto conviene aplicar la política de cuántas más, mejor. Normalmente, a los clientes les gusta poder ver un producto desde todos los ángulos posibles. Por ello, es conveniente incluir fotografías desde varias perspectivas ofreciendo una visión real del artículo.
  • Respetar la escala. En ocasiones, las fotografías por sí solas no dan pistas sobre el tamaño de los productos y esto frena la compra. Aunque no es necesario para todo tipo de artículos, en algunos sí resulta conveniente situar referencias dentro de la imagen para que el usuario pueda hacerse una idea de las dimensiones. Estos elementos deben ser claros y fácilmente reconocibles por todos.
  • Y de fondo, ¿qué? Aquí se plantea uno de los mayores dilemas de los comerciantes online. Parece que una simple fotografía de un objeto queda algo simple y se tiende a recargar las imágenes pero, ¿sirve esto de ayuda? El consejo de los expertos de Oxatis es usar fondos claros y lisos que dejen el protagonismo al producto y evitar el uso de elementos que puedan suponer una distracción.

En definitiva, añadir a la ficha del producto de la tienda online imágenes realistas de los productos que ayuden a los compradores potenciales a hacerse una idea de cómo es el objeto de un solo vistazo es casi un must para los comerciantes online.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Relacionados

WIO, el mayor productor de fotografía de producto de España

Equipada con los últimos avances tecnológicos para la automatización de la producción...

  • 28 Junio, 2017
  • No hay comentarios

Las ventas online de Best Buy alcanzan los 912M€ en el Q1

El crecimiento de las ventas online de Best Buy han superado el crecimiento del comercio...

  • 29 Mayo, 2017
  • No hay comentarios

Suscribete

Toda la actualidad del ecommerce en tu e-mail

Patrocinado por: Patrocinador

Amazon, El Corte Inglés y PC Componentes; los ecommerce más populares en España

Los países BRICS representan el 47% de las ventas online del mundo

Cómo averiguar el coste real del marketing en buscadores a la hora de generar oportunidades de venta

Ocado será el primer supermercado del Reino Unido en ofrecer compras por voz

El e-commerce es el mejor canal para expandir negocio, según las pymes españolas

El comercio electrónico en Argentina alcanza los 3.397 MM$ de facturación en el primer semestre del año

La importancia de un blog para una tienda online

¿Es la biométrica el futuro de la autenticación en el sector pagos?

Cómo satisfacer las expectativas de pago de los millennials

La tecnología aplicada a la definición de redes de distribución logísticas

Gastos de envío gratis si o no, ¿tú qué opinas?

Gestión de datos eficaz para una experiencia del cliente insuperable

Lo que los chatbots nos han enseñado sobre la relación entre hombres y máquinas

El nuevo comprador

Omnicanalidad en los EcommBrunch: Mesa redonda con Disney, Marco Aldany, Samana Brands y GoTrive

Cómo mejorar la experiencia de usuario para aumentar el Life Time Value

¿Cómo la financiación omnichannel puede impulsar tus ventas tanto OFF como ONLINE”

¿Cómo Philips Lighting y MediaMarkt están mejorando la experiencia de cliente en tienda física?

Brasil, la locomotora que tira del ecommerce en América Latina

Rewans, el Pokemon Go para las marcas en Ecomm&Brunch Barcelona (vídeo)

Ecomm&Brunch Barcelona; Marketing automático para impulsar las ventas online (Vídeo)

Más leídas

Último número

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE