Ecommerce Tour Sevilla: Caso de éxito de TiendAnimal (Vídeo)

Actualidad

6 Abril, 2017

Ecommerce Tour Sevilla congregó a un número de casos de éxito dentro del comercio digital. Uno de ellos es el caso de TiendAnimal, el ecommerce de productos para mascotas que ya trabaja en el canal físico y que alberga 10 años de historia.

Sora Sans, Responsable de Marketing Online en TiendAnimal, explicó el concepto de Big Picturever más allá de los datos recogidos en el ecommerce, y con ellos trabajar en la experiencia del consumidor, donde según sus palabras, “hay personas, mascotas y sus familias, y nosotros somos expertos en el trato con ello". 

"Nos convertimos en algo más que una tienda de productos para mascotas, sino también servicios como una placa indentificadora de las mascotas de forma gratuita, lo que hemos conseguido recuperar a miles de mascotas. Le aportamos valor al consumidor", apuntó.

Fundada por Jorge Goldberg y José Antonio Alarcón, amantes de los animales, buscaron entrar dentro de un nicho de mercado que no estaba explotado en el ecommerce.

Un modelo de negocio que en 2010 ya lograron facturar el millón de euros y crear su nueva web añadiendo más funcionales de cara a mejorar la experiencia de compra, la entrada a otros países en 2012, y la apertura de su tienda física en Málaga –donde ya dispone de un total de 20 stores físicos con su última apertura en Barcelona-, en 2013. En 2016, TiendAnimal creció su facturación un 50% y superó los 60 millones de euros anuales, de los cuales el 60% de los ingresos se generaron a través de la venta online.

Además, TiendAnimal desarrolla sus propios productos, de diferentes gamas y categorías con una calidad por encima de la media del mercado, y Tiendanimal Premium Club, su programa de fidelización por el que sus socios reciben puntos que puedenn canjear por regalos, grandes ventajas en las compras e incluso donar productos a asociaciones de animales desfavorecidos. "A los animales ya no se les trata como hace años y nosotros ofrecemos lo que los clientes demandan”, dijo Sans.

Ecommerce Tour Sevilla contó con el patrocinio de empresas como RetailRocketPackLinkPaga+TardeWebpowerClick CanariasGLSMailing AndalucíaAxicomForo Marketing Sevilla y la Asociación de Ecommerce de Andalucía (ANDCE).  Con el hashtag #EcommerceTourSV, la jornada consiguió ser Trending Topic en España durante varias horas. 

Impacto

¿Qué te pareció este artículo?

  • 237
  • 0

Recomendar

Recomendar

Si te pareció interesante este artículo, sé el primero en recomendarlo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Relacionados

Abierto el plazo de inscripción para los Ecommerce Awards Zaragoza

El próximo 21 de septiembre Zaragoza acogerá una nueva parada de los Ecommerce...

  • 30 Agosto, 2017
  • 1 comentario

Las 10 noticias más leídas de este verano en Ecommerce News

Con motivo del final del verano, desde Ecommerce News hemos analizado las noticias que...

  • 28 Agosto, 2017
  • No hay comentarios

Suscribete

Toda la actualidad del ecommerce en tu e-mail

Patrocinado por: Patrocinador

Amazon, El Corte Inglés y PC Componentes; los ecommerce más populares en España

Los países BRICS representan el 47% de las ventas online del mundo

Cómo averiguar el coste real del marketing en buscadores a la hora de generar oportunidades de venta

Ocado será el primer supermercado del Reino Unido en ofrecer compras por voz

El e-commerce es el mejor canal para expandir negocio, según las pymes españolas

El comercio electrónico en Argentina alcanza los 3.397 MM$ de facturación en el primer semestre del año

La importancia de un blog para una tienda online

¿Es la biométrica el futuro de la autenticación en el sector pagos?

Cómo satisfacer las expectativas de pago de los millennials

La tecnología aplicada a la definición de redes de distribución logísticas

Gastos de envío gratis si o no, ¿tú qué opinas?

Gestión de datos eficaz para una experiencia del cliente insuperable

Lo que los chatbots nos han enseñado sobre la relación entre hombres y máquinas

El nuevo comprador

Omnicanalidad en los EcommBrunch: Mesa redonda con Disney, Marco Aldany, Samana Brands y GoTrive

Cómo mejorar la experiencia de usuario para aumentar el Life Time Value

¿Cómo la financiación omnichannel puede impulsar tus ventas tanto OFF como ONLINE”

¿Cómo Philips Lighting y MediaMarkt están mejorando la experiencia de cliente en tienda física?

Brasil, la locomotora que tira del ecommerce en América Latina

Rewans, el Pokemon Go para las marcas en Ecomm&Brunch Barcelona (vídeo)

Ecomm&Brunch Barcelona; Marketing automático para impulsar las ventas online (Vídeo)

Más leídas

Último número

Optimization WordPress Plugins & Solutions by W3 EDGE